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西南大学本科学生实习考核鉴定表学院：姓名学号专业实习单位桦甸市信用联社营业部实习时间实习内容：1．学习私业务，主要包括个人。结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。2．熟悉业务操作，即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程。3.跟大堂经理的学习，（1）解答客户问题。（2）营业中分流客户。（3）维护大堂秩序。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。个人小结（包括参加的实习任务完成情况，组织纪律、工作态度、实际技能的掌握及收获体会等）：这次实习，让我学习到了很多东西，有专业知识和专业技能，同时也有对社会、对工作的认识。首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体，在联社为期半个月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。其次,我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，做一行就要懂这一行的行规。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。由于是服务行业，对客户的态度一定要好，对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。对顾客有亲和力，自己要有上进心，能够吃苦耐劳。还有就是：认真做事、认真做人。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。最后，在信用社里每一位员工都是我的老师。实习的时间虽然只有短短的半多月，但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信用社的老师们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对信用社业务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。其它方面：我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。在一个月的实习期内，我还交到了朋友，这算是另一种财富吧。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。实习指导教师评语及成绩鉴定：指导教师签名：年月日实习单位意见：单位盖章：年月日学院意见：实习成绩主管院长签名：年月日注：1、学生实习成绩按“优”、“良”、“中”、“合格”和“不合格”五级评定；2、此表适用于非师范专业本科学生。西南大学教务处制