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启示/总结网络环境下的沉默螺旋关于沉默的螺旋批评之声影响/反沉默螺旋目录：理论背景在20世纪40年代的传播学效果研究中，“传播流”、“有限效果论”指出了在大众传播的过程中，大众传播媒介发出的信息会经过各种环节流向传播对象，在这样的过程中大众传播最终所要达到的传播效果十分有限，表明了大众传播影响的无力性和效果的有限性。但是从60年代开始，人们开始对这种观点进行批评。在70年代后，在对“有限效果论”进行批评和反思的基础上传播效果研究领域出现了一些新的理论。“沉默的螺旋”理论就是这些众多新的理论模式中的一个沉默的螺旋最早发现于1965年德国大选1965年德国举行大选，开始选民对参选两党的投票倾向数目一直没有发生什么变化，表明两党实力旗鼓相当。可是在最后阶段却发生了选民的“雪崩”现象——基督教民主党以领先9%的压倒性优势获胜。德国学者伊丽莎白-诺尔-纽曼对此产生了困惑并开始思考。她研究发现：尽管双方的支持率开始一直未变，但对获胜者的“估计”却发生了明显的倾斜。在大选结束后，诺依曼对大选期间追踪调查的全部数据进行了分析后发现：许多人正是对“周围意见环境的认知”所带来的压力，才最终改变了投票对象的。随后又在岁“意见气候”和“多数意见”对个人压力进行研究之后，提出来她的“沉默的螺旋”理论。1973年，德国女传播学家伊丽莎白·诺埃勒诺依曼（E·Noelle-Neumann）发表了《重归大众传媒的强力观》一文，宣称大众传播在影响大众意见方面仍能产生强大的效果。1974年诺依曼在《传播学刊》上发表的一篇论文，正式提出了“沉默的螺旋”概念。1980年以德文出版的《沉默的螺旋：舆论—我们的社会皮肤》一书，对这个理论进行了全面的概括。什么是沉默的螺旋沉默的螺旋概念基本描述了这样一个现象：人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点，并且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。图解这一理论由三个命题构成个人意见的表明是一个社会心理过程。本命题包含五个假定：（1）使背离社会的个人产生孤独感（2）个人经常恐惧孤独（3）对孤独的恐惧：使得个人不断地估计社会接受的观点是什么。（4）估计的结果影响个人在公开场合的行为。（5）这个假定与上述四个假定均有联系，综合起来考虑，上述四个假定形成、巩固和改变公众观念。12意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。也就是说,一方的“沉默”造成另一方意见的增势,使“优势”意见显得更加强大,这种强大反过来又迫使更多的持不同意见者转向“沉默”。如此循环,便形成了一个“一方越来越大声疾呼,而另一方越来越沉默下去的螺旋式过程”。3大众传播通过营造“意见气候”(opinioncli-mate)来影响和制约舆论。即自己所处的环境中的意见分布状况，包括现有意见和未来可能出现的意见；根据诺伊曼的观点,舆论的形成不是社会公众“理性讨论”的结果,而是“意见气候”的压力作用于人们惧怕孤立的心理,强制人们对“优势意见”采取趋同行动这一非合理过程的产物。而在现代信息社会,由于传播媒介报道内容的类似性产生的“共鸣效果”,同类信息的传达活动在时间上的持续性和重复性产生的“累积果”,以及媒介信息抵达范围的广泛性产生的“遍在效果”,使得大众媒介对人们的环境认知活动产生了重大的影响。1所处环境中的群体意见2大众传播意见气候:来源“意见气候”实践分析诺埃勒-诺依曼建议通过以下两个问题来了解公众的“意见气候”：（1）抛开个人观点，认为大多数人会怎么想？也就是当前气候。（2）一年后会有更多的人还是更少的人会持这种观点？也就是未来预测。从舆论学和传播效果研究的角度而言，“沉默的螺旋”假说具有以下两个特点：这个假说中的“舆论”（publicopinion）与传统的舆论概念不同，与其说是“公共意见”或“公众意见”，倒不如说是“公开的意见”。由此不难看出，“沉默的螺旋”理论强调的是舆论的社会控制功能。这一点，诺依曼本人也在“舆论——我们的社会皮肤”这个观点中作了明确的说明。舆论在双重意义上是“我们社会的皮肤”：它是个人感知社会“意见气候”的变化，调整自己的环境适应行为的“皮肤”，不仅如此，它又在维持社会整合方面起着重要作用，就像作为“容器”的皮肤一样，防止由于意见过度分裂而引起社会解体。从传播效果研究的角度而言，“沉默的螺旋”理论强调大众传播具有强大的社会效果和影响。这里所反映的“强大影响”已经不止于认知阶段，而是包括了“认知→判断→行动”的全过程。这个假说认为传播媒介具有“创造社会现实”的巨大力量。媒介（导向作用）意见气候（信心十足）新媒体时代媒介网民的意见（多种可能）依赖支持互动双向“沉默的螺旋”理论的现实困境:大众传播时代12345大众媒介发表的意见对受众意见的形成会造成很大的影响。少数派意见不会被改变过分强调人对社会孤立的恐惧感，而忽视了其他因素。大众媒介的意见并不等于是公众意见忽略了文化的差异质疑和批评：（一）大众媒介发表的意见对受众意见的形成会造成很大的影响。沉默的螺旋”假说发生作用是要视情况而定的，如果事件与社会大众的切身利益息息相关；又或者公众比较接近某一事件的真相，并且具有自由发表意见的平台，那么对事实的接近性就会使公众不再沉默，而是更具有发言权；亦或者媒介发表的意见与社会大众的期望差距过大，而事件的某些公众又属于有组织的群体，那么，在群体的支持下，公众也不会保持沉默，而是勇敢的发表与大众媒介相左的意见。”（二）少数派意见不会被改变•“沉默的螺旋”理论中过于强调舆论压力、忽视人的个性在舆论形成中的作用、过分重视从众、忽略少数人的意见•优势少数派总是千方百计把自己的意见通过媒介意见转化为优势意见，这种优势意见会对那些持不同意见的人形成一种强大的社会压力，进而使他们改变观点。•莫斯考维希指出:“在大众传播尤其是群体传播过程中，存在着一批‘中坚分子’，他们通常意志坚定，不容易改变自身固有的观点，在群体传播中起着重要的影响，他们可以对群体中的大多数产生强有力的制约和影响。”案例：•文革时期的媒介意见严重影响一批人，尤其是青少年，因此，当年的红卫兵成了替“四人帮”等优势少数派冲锋陷阵的主力军。历史证明，那些暂时处于劣势少数派具有坚定信念，并不为当时的媒介意见所蛊惑，他们的意见也没有发生改变诺尔·纽曼的时代局限•生活背景：诺尔·纽曼生活在德国纳粹（希特勒）统治时期，即德国的恐怖时代，是一名曾经留学美国的德国年轻女学者。尽管她对当时德国政府的意见无法认同，但她的优秀依然引起了德国政府的高度关注和极大兴趣，并被迫为政府当局服务。她因年轻时期的经历而经常受到批评。面对这些批评，她进行了反驳或用沉默的态度加以应对，有时由其理论的支持者或周围的人替诺尔·纽曼解释她的意见以及她对批评的看法。纵观诺尔·纽曼的一生，其最敏感的青年时期正处于第三帝国希特勒时代的中心，因此，她的学术经验势必受到其生活经历的影响。（三）过分强调人对社会孤立的恐惧感，而忽视了其他因素在受到“意见气候”影响的同时，还要受到很多其他变量的制约，例如个人的教育背景、成长经历、家庭环境、知识文化水平、所属群体以及自我确信程度等等，都会影响个人意见的形成和表达。即使感到孤立，人也很有可能在“权衡利益”后采取行动，不一定保持沉默；有的人在害怕孤立时不仅不沉默，还可能发出攻击性的言语或行为。（四）大众媒介的意见并不等于是公众意见沉默的螺旋”理论假说强调只要受众选择保持沉默，那就意味着他们对优意意见的赞同或者自身观点的改变，这样的理解是不符合现实逻辑的。美国学者里默和霍德华试图测试“沉默的螺旋”假说的主要假设，即人们使用大众传播媒介评估多数人的意见。他们对一种有毒的废料PCB进行一次公共意见调查，据信这种废料能够导致癌症。结果发现，大众媒介的使用与准确估计大多是人意见之间没有相关关系。（五）忽略了文化的差异沉默现象更有可能发生在同一性相对比较强的地域，即周围大多数人的评价和判断对个人的政治行为有重要作用的状况下。沉默的螺旋”理论并不适用于多元主义的美国社会。在美国，为追求政治民主，少数人的意见会通过媒体得到关注，并在舆论形成过程中占有一席之地。一般情况下，公开讨论政治方案的国家拥有发达的多元主义民主政治文化，因大多数意见者的压力而放弃公开表明个人见解的概率很低，结果导致“沉默的螺旋”理论预测很难实现。沉默的螺旋产生的影响3强调大众传播对舆论的强大影响，并指出这种影响来自传媒营造的“意见环境”。1为传播学的效果研究提供了新的视角，认为舆论的形成是大众传播、人际传播、人们对意见环境的认知心理三者相互作用的结果。2•强调社会心理机制在舆论形成中的作用，是一个突破。积极的影响网络传播中“反沉默螺旋”的现象一种模式两种途径反沉默螺旋反沉默螺旋•反沉默螺旋是一种与沉默螺旋背反的模式。•在这种模式中，公众是具有能动性的主体，能我思考和自我分析，不会盲目的从众和趋同，很少被迫保持沉默来最大保护自己免受来自多数意见的攻击或意见气候的无形压迫，常常打破沉默。•少数人意见向多数人意见演变的机制。一种模式理性反沉默螺旋现象——基于对不同问题的关注非理性的“反沉默螺旋”现象——基于引致因素的不同两种途径网络中有不少理性的网民在面对主流舆论压力的同时，基于自身对事件的质疑态度、对社会的强烈责任感和正义感，勇于逆流而上，在事情真相的揭露、社会中违反社会公德等不良行为的监督以及违反道德规范的谴责中等产生的积极作用，可以使网络舆论朝着正向流变，引领社会行为向真、善、美的维度不断发展。例子：“华南虎事件”、“家乐福事件”理性反沉默螺旋现象•由于网络的公开性、匿名性、交互性、信息发布的低门槛，使得网络舆论出现盲目性、非理性的特点。网络重视个人意见的发布、赋予网民以平等自由的话语权的程度是以往任何媒介无法比拟的，同时它又催生了信息的泛滥与爆炸、网络受众发言的无所顾忌，在网络中渐趋呈现出一种新态势，“反沉默螺旋”中起先处于舆论劣势的“少数派”比现实中更强势，更非理性，甚至不惜使用诋毁、谩骂的手段打压异见，这种非理性的声音积聚容易对社会造成负面影响。例子：非理性人肉搜索行为非理性的“反沉默螺旋”现象“反沉默螺旋”现象产生的原因分析基于网络的原因——与传统媒介传播相比较网络的匿名性——群体压力失效网络的交互性——受众主体地位的确立网络传播方式的变化基于网络受众的原因从众心理弱化中坚分子的力量传统“议程设置”作用的削弱——公众知情权的重获网络舆论“把关人”角色的转变——公众知情权的保障网络视域下，对沉默的螺旋理论的再研究与反思沉默的螺旋消失了吗支持派•谢新洲；在问卷调查的基础上，从社会理学的视角：“沉默螺旋”的基本理论前提与核心概念进行实证研究，其分析结果显示，“沉默螺旋”并没有在网络空间里消失。•刘海龙检验了网络空间“孤立恐惧动机”“公开表达”等的适用性，认为“沉默螺旋”的心理机制仍然存在,网际传播与现实传播相似，“沉默螺旋”现象并没有消失，只不过其表现形式有所变化而已反对派•姚珺重点分析了“沉默螺旋”假说的成立条件，认为一旦由自我确信度高的特定“少数派”在网络上发表与媒介舆论相悖的意见,往往会引起受众的反向思维,从而使“沉默的螺旋”迅速“倒戈”,形成“反沉默螺旋模式”。•周宏刚认为互联网对舆论的影响越来越大，网络的匿名性特点消解了“沉默螺旋”理论所描述的舆论形成机制。人们可以在网络论坛上就某个重要事件展开理性的讨论，这种讨论通过网络及网民个人影响力的扩散，最终保持舆论的多元化，沉默不再扩散。网络带来了什么百度百科的定义：社交媒体（SocialMedia）是指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术，是彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。人数众多和自发传播是构成社交媒体的两大要素。允许用户自己生产内容（UGC）并交流。网络社交媒体特征（1）参与：激发感兴趣的人