拓邦电子科技股份有限公司经营报告

第1页共12页拓邦电子科技股份有限公司经营报告一、公司简介拓邦科技股份有限公司是电子行业中的一家生产制造公司。公司在第7年的时候已经成功研发并取得P1产品的生产许可，在本地市场占有较高的市场份额。为了能够更好的发展，加强企业的竞争能力，拓宽产品市场，公司转型经营，并制定了三年的发展战略。二、企业文化概论企业使命：立百年基业惟开拓，树世界品牌而兴邦作为一家高科技企业，追求基业长青的国际化公司是我们美好的愿景，同时，作为一家上市公司，我们将历史赋予的责任化为无尽的动力，锐意进取，奋勇开拓，坚决实现创造世界品牌的伟大目标，为改善人类生活贡献自已的力量。企业精神:雁行精神——放眼天地间，携手共飞越振翅高飞于白云之上，乘风远游及万里之谣；高瞻远瞩，步调一致，胸怀宽广，矢志不渝；这就是大雁------自然界个性独具的生灵。拓邦人，是一群雁，依靠开放，团队，务实、超越的精神，游弋于泠暖无定的市场之上，有一个高远的目标，有一个优秀的团队，任荆棘密布，由山高水长，不停的飞着，飞着......经营理念：价值共创，价值共享我们秉持诚信合作的态度，以客户、供应商、企业员工以及相关对象为伙伴，共同致力于大众生活品质的提升，全力创造新价值；我们认为，所有的价值创造者都应成为分享者，我们坚持要求成为其中一员，更乐于主动与人分享。互惠互利，共同发展，正是我们经营的原则。服务理念:默契服务，让您省心拓邦是一个服务型企业，每一个拓邦人都是服务者，所有人都是我们的客户。提供默契的服务是我们的职责。让客户省心是我们的目标与承诺。默契服务，不但要求我们出色完成客户的需求，更要求我第2页共12页们想客户未想并保持良好沟通。我们不断提升服务的技能，保持火一般的热情与闪电般的行动，从而与客户高度契合，达到融为一体的境界，真正让客户省心。核心价值观:接受最新的，创造更新的我们所处的社会与时代，革新与进步时刻都在发生，墨守成规、安于现状必将被市场无情淘汰，创新，是拓邦生存之基，发展之道。我们不断更新观念，博学擅纳，接受最新的，与世界保持同步；我们始终充满激情，推陈出新，创造更新的，让世界因我而变。三、公司发展战略的落实总结1、战略选择。——进军本地市场和国内电子市场，延伸拓展企业产品链条，丰富企业的产品线，启动新的利润增长点。第七年末我们拥有的本地市场，然而对于公司的发展来说，仅仅拥有这一个市场是远远不够的，我们需要多方位地发展我们的销售渠道，开拓更多的市场。为了抢到先机，我们在第八年初就同时开发了国内市场和国际市场，争取第一时间打入这两个市场。——进行企业信息化和研发中心改造，全方位提升企业的综合管理和营运水平，加强研发投入，不断提高产品技术含量，并进行前瞻性的技术和产品储备。P1产品因其技术含量低，所以售价低，利润空间小。我们要改变这个状况，扩大企业的利润空间，必须开发高技术含量的产品，因此我们决定在第八年初开发P2、P3，在第八年下半年就可以对外出售产品，改变企业产品低端的状况，同时积极筹划开发P4。——全力打造、建设、完善覆盖全国、辐射海外的高效营销网络，赢得细分市场，开拓国际市场，不断提高产品出口比例，争取更多的订单，改善企业的经营状况。2、长期目标。拓邦电子科技股份有限公司的长期目标是为客户提供的高品质的产品，取得广大客户的认可，在3年内稳步发展，成为本地及国内市场的有力的电子产品生产商竞争者。3、短期目标。第3页共12页在第八年，公司计划研发新的产品P2、P3，并在第八年下半年推出市场。P2产品占有本地市场34%左右份额，P4占本地市场8%左右份额。在国际市场，P3产品有36%的份额，而P4有46%的份额。4、目标实现情况。我们来围绕初定的三年战略，总结公司的工作和管理。加强市场的开拓力度，继续重点关注本地市场，开发国内市场。在第八年外包P1产品540件，P2产品销售2740件，不含税销售总额为3417506，并成功取得P2、P3产品的生产许可；第九年，我公司销售P3产品4455件，不含税销售总额为6567320元。市场占有率基本达到了我公司指定的目标要求。四、公司三年整体概况1、改进经营流程，降低了运营成本。第八年我公司管理流程做了些改进，创造公司成本优势，生产线采取租赁的形式进行生产，以减少由于过多生产线而带来的产品成本压力，同时，公司在第八年加快新产品的研发与生产，利用减低生产成本，提高生产效率的方式来加大新产品的市场竞争力，使新产品P2、P3得以在第九年就进入本地及国内市场，占领了一定的市场分额。这方面基本按照公司战略意图得到体现。2、提高客户满意度。我公司一直秉承着“顾客至上”的经营理念，增加老客户对售后服务的满意度，保证客户对产品质量的满意，同时开拓新客户，赢得新客户对我公司的认同感。国内客户包括佳铭公司、兴宇公司、利氏公司、本地客户云鹏公司，均与我公司保持着良好的客户往来关系，特别是云鹏公司，更与我公司建立了长期合作关系。与客户相处融洽，每年的客户满意度均为98%左右。3、市场分析。P2、P3产品技术先进，理念创新，市场环境相当广阔，在第九年为公司带来高利润增长。根据对相关数据的分析判断，P2、P3市场按保守估计增长在38%左右，按基本正常估计增长在48%左右，而非常乐观估计则增长率达到60%左右。总体来看，P2市场在公司第九年时竞争将逐渐激烈，而P3产品则在第十年相对激烈，我们采取支付较高的广告费以获取较高市场排名的方式在短时间内寻找客户进入市场，占领市场份额。第4页共12页六、各部门总结1、行政部行政部基本完成了部门制定的各项目标，协助总经理做好日常工作，认真审核各部门送审的计划、方案，做好文件的归档工作及公司的内务管理工作，协调好各部门的沟通联系，及时完成上级布置的各项工作任务，具体包括：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中，每季度都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业第5页共12页务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。三年来，我公司从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、管理制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、认真履行职责1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工出勤情况和业务状况进行考察。2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部门积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在第八年和第九年都把公司的管理人员和工人列入培训名单，提高管理人员和工人的素质。3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，根据生产部门订的生产计划，去人才交流中心招聘人员以满足公司生产对工人的需求。但行政部在工作中存在着一些不足，具体包括：过去的三年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，提高公司的知名度。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2、财务部时间如梭，为期5周的模拟实习将要结束了，回首望，我们拓邦D25虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的同时，很好地配合了公司的中心工作。第6页共12页在模拟实习的三年里，我公司财务部的主要工作如下：1、建立会计核算制度，会计管理制度，并在工作中不断完善会计制度。我们按照中华人民共和国会计法、企业会计制度、内部会计控制制度和会计基础工作规范等法律法规的规定，根据企业自身的具体情况制定适合本企业生产经营特点和管理需要的会计制度，并按照企业会计制度的规定办理会计业务，组织会计核算，提供会计信息，实施会计管理。2、跟随各专业老师学习关于财务运行的规则。接受了财务专业的运行规则培训，公司债券发行规则培训等一系列的课程。在学习课程的过程中了解模拟实习的环境和初步对实际业务形成轮廓，以便更好地组织会计工作。3、进行会计记录，会计核算、财务报告与财务分析，落实财务部为企业信息中心的职能。主要的业务有：筹资与投资业务、生产准备业务、主要生产业务、销售业务、利润形成业务、利润分配业务、资金退出业务、期末业务等。其中利润形成，期末业务较为复杂，财务部还是很好地完成了工作。4、第十年进行停业整顿业务。由于财务人员紧缺等问题，会计核算跟不上企业运行的进度，第十年申请停业整顿主要是由财务部告急为导火线的。我财务部在停业整顿期间内对第八年、第九年的业务进行了理顺，寻找资金短缺的原因。5、与外部机构合作，进行信息的提交。与税局，工商局，银行，信息中心，会计师事务所等外部机构建立良好关系，按时有效地提交我公司的经营信息并在第八年度获得关于诚信的奖项。总的来说，财务部的工作是成功的，虽然存在着许多的错误与不足，但这些并不成为阻碍我们向前发展的道路，财务部在这三年里成长着，也将在以后的工作中发挥更有效的作用，为企业的发展作出贡献。3、人力资源部三年的模拟实习终于结束了，虽然拓邦电子科技股份有限公司在第十年因为财务缺口太大，不得不停业整顿一年。但是在第八年第九年我们还是取得了优异的成绩，我们获得了多个奖项，也得到了老师的认同。第十年对于我们来说并不完全是打击，也是一个很好的学习机会，在失败中学习成长，这就是此次实习的精髓之一。第7页共12页三年中，人力资源部的工作繁多且重要。在第八年业务开展前，人力资源部制定了符合公司发展战略的人力资源管理系统。制定了全公司各个岗位的岗位职责，人力资源部的管理制度，人员的分配制度。第八年的业务开始时，由于原来的员工人数与质素都不符合生产的要求，所以向外招聘了132位技术工人和两位管理人员。由于企业自己招聘人员的成本较高，所以我们委托人才交流中心为我们完成任务。第八年的任务是对员工尤其是技术工人的培训。培训成本也比较高，但是我们的目标就是培养自己的人才，而不能依赖外聘人才。第八年共进行了三次绩效考核，分别是上半年，下半年和年终考核。考核指标是员工的专业知识水平，工作能力与技巧，工作态度，出