第八章团体心理咨询方案的设计与实施

方案设计、活动选择必须考虑到团体成员的需求、团体目标及期待结果。如能选择适当的活动并如以运用，将会对团体的过程与发展产生很大的帮助：(Tr。Lzer，1977)第八章团体心理咨询方案的设计与实施团体心理咨询方案设计是团体领导者的必备能方，恰当的团体方案是团体心理咨询顺利进行的有效保匠。团体方案就像地图，引领团体达到目标。团体领导者正是依据事先设计好的团体方案，周密地组织和实施团体计划，评估和不断改进团体方案，才能有效地带领团体发展，促进团体成员的积极变化，达到团体心理咨询的目标：第一节团体心理咨询方案设计的目的与功能团体形成前的准备丁作中，方案设计是必要的环节，尤共是成员背景及相关的资料的搜集．非常重要。结构性团体—般都有争先安排、设计好的话动来带领团体，有预定的目标及学习情景，以有计划的学习主题贯穿整个团体过程，使成员循序渐进地学习。通过活动设计与安排，促进团体发展，达成团体目标。团体方案设计的理论与技术可以适用各种团体工作情景。一、团体心理辅导方案设计及其特点(一)团体心理咨询方案设计及模式方案设计顾名思义是指将活动作有系统的安排。团体心理咨询方案没计是指运用团体动方学及团体辅导、团体咨询等专业知识，有系统地将一连串的团体活动加以设计、组织、规划，领成员在团体内活动，达成团体心理咨询的功能与目标。团体心理咨询的方案设计虽然没有统一·格式，但是必须考虑团体的性质、目标、设计的背景、适用的领域以及领导者专业素养等因素。在教育方案设计的领域中，常见三种不同的模式，赫里(H。M（e)的系统设计模式、努里(RM。wles)的自我导向设计模式及佛里尔(FMjK)的解放教育设计模式。三者各有其不问的理沦基础、没计重点，但其设计内容大致包含方案的背景、方案的领域、哲学基础、方案的观点、适用的范围、主要的论题及设计步骤等。哈维(Har”即．1986)认为，“方案设计”(贝。。“”plann（n8)是活动进行时一种有组织的行动计划，以确保活动行效进行。(二)团体心理咨询方案设计应具有的特点科里1990年在《团体心理咨询理论与实务》一书中指山，团体心理咨询方案设计必须符合以下要求：1．计划的合理性。2．目标的明确性。3．计划的实际可行性。4．过程进行的发展性。5．团体效果的可评价性。西密歇根大学评估中心的专家认为良好的团体方案必须具备四项条件：1．团体必须导向有价值的目标。2．团件的策略必须有严谨的理论基础，反映良好的实务，具有弹性。3．圳练的运用必须有效管理，能够反映学习问题和条件的改变。4．循环决策(终结、继续、修改或扩大)必须依据对训练的影响、训练结果使用1训练的价值等的了解。而各种决策均必须能够反映不断出现的问题或紧急需求。二、设计团体心理咨询方案前应考虑的因案(一)团体需求的考虑领导者在方案设计前应该先了解此团体的方案是为了满是哪种人的需求．什么需求；有哪些问题有待解决；究竞是成员的、组织的(主办者、赞助者、行政者…—)、领导者的还是有其他需求介入；运用何种方法来了解和确定需求。同时，也要考虑成员需求的个别差异性，如社会地位、人口、文化、教育、职业及婚姻状况等，参与同一团体的需求也有可能不同。(二)团体目标的考虑领导者在方案设计时打算呈现什么目标（团体的仟务与功能是什么；团体目标是否清晰可测；团体白标、任务与功能的判断评估是否经由适当的程序；方案设计与实施前是否可预期咨询的成效；成效是否对以测量评估。(三)文献与方式的考虑团体方案设计前是否已参考过同类型团体的方案；其实施效果如何；如何搜集相关文献；过去的同类方案实施效果如何，有无可以改进的地方；过去的同类方案是否适合运用在本次团体中：本次团体方案的设计者、主办者、赞助者及领导者对过去的惯例、方案及模式是否解、熟悉。(四)社会文化的考虑任何团体方案设计者或团体领导者都必须考虑社会文化背景，台则团体形成后，接因而来的问题若无法克服，必然影响团体的发展。因此，团体咨询的领导者、设计者，必须从专业伦理的角度出发思考该方案是否符合组织期待；是否考虑当地或成员的文化特性。例如：学校心理咨询老师带领团体，设计方案时必须要考虑学校性质、学生素质、区域文化、生活作息等因素。又如同性恋、牵亲、离异者、药物依赖者、艾滋病患者等团体。（五）团体运作的考虑方案设计后实施上是否省困难；对掐算、甄选、宣传等工作是否有利；团体咨询与辅导实施时间、地点、道具、器材等是否灯以配合：方案的特色是什么；是否能结合领导者的专长、个性与领导风格；方案是否可以随时加以修正；有无替代的方案活动。(六)成效评估的考虑团体咨询与辅导结束后，如何进行评估；谁来执行评估；评估的标准是什么：评估资料如何搜集，可否量化；评估结果对相关人员及电位的影响是什么；评估结果是否公开，如何公开；评伯和反馈是否可能出现顶期外的结果。需考虑的因素可总结为几点，见表8—1。第二节团体心理咨询方案设计的内容团体领导者在带领团体的，应妥善设计团体方案，明确团体的目标、过程与理论基础。整体的方案设计要考虑参加对象、具体目标、团体性质、时间地点、成员甄选方式、内容、形态、所需设备、材料等因素。同时，团体实施前，需配合团体方案规划每次团体的起始活动、主要活动与结束活动，共车每项活动的材料、时间均特征方案内加以注明。一份完整的团体活动计划书就像地图，指导团体活动的方向，使团体领导者心中有数，使团体成员有倍心、有耐心、有恒心。团体咨询的，必须认真地仔细地准备。一、团体心理咨询方案设计原则不同的领导者各不同的领导理念、个性、习惯、经验、技巧与专业训练设计时必须加以考虑。一般在进行方案设计时应遵循下列原则：1．领导者要了解自己的特质、能方、偏好及带领风格。2．领导者要丁解自己所要带领团体从其对象的特质、目的。3．评估自己与所要带领团体之间的适配性。即领导者必须选择、设计自己熟悉或有把根带领的活动．避免借领不了解、不熟悉的团体活动。因此，设计新活动别，领导者在带领前至少自己安实际操作一遍，以积累实际经验。4．如有多个团体领导者，设计方案时应明确各自的分工，事先要允分沟通、门沦：5设备设计，包括整个团体方案从每次团体计划的。6．方案设计要实际、具体可行，掌握团体的目标与性质。7．方案内各项活动的设计要有一致性，前后连贯：基本上是出易而难，由浅而深，由入际表层互动到自我深层经验，由行为层次、情感层次到认知层次，渐进式引导成员磁入团体，开展团体活动。8．方案设计应考虑成员的特性，如性别、年龄、表达能方、职业背景等因素。—不同特性的团体，其方案设计的重点也有差异。9方案设计要有弹性及安全性考虑，避免团体过程受阻或对成员造成身心伤吉深层次、治疗性的团体，方案设计更应考虑领导者的能方经验及其危险性。10．方案设计时，活动选择的标难应根据成员的需求、团体的目的和预期的结果。活动不是团体娱乐，不应只为有趣好玩、使人兴奋或产生高昂的情绪。团体活动只是为了达成团体目标的一种手段或方法。此外，方案设计后应与团体督导者、经验丰富的领导者及同行相互讨论，适时修正。任何一个团体方案设计要达到完美无缺是非常困难的，即使是理想的方案存团体中实际运作时也可能产生问题。但是基于团体功方的运作，设汁前周全的考虑、规划是必要的，团体形成后的方案评估与修正更是不可或缺。有效的领导者应善于学习、虚心求教、反省自我、敏锐观察，才能发挥团体咨询的功能，确保团体成员的权益。二、团体心理咨询方案设计的内容一般而言，团体心理咨询都有事先安排、设计好的团体计划书和程序，团体计划书一方面可作为正式带领团体时的指引，另一方面也是向行政部门小报计划、申请经费反对外宣传、招募成员的重要依据。一般团体计划书内容包括10项，见表8—2。团体计划书总体要求是方案名称要清楚明确，使人一目了然，能够了解团体的性质、目标；活动地点府标示清楚，活动时间应有起始目期；团体是持续式(每周一次)或集中式性(一整天以上)，参加对象的条件如何，也要加以说明界定；理论依据方求简要叙述，浅显易懂，即理论能生活化、活动化、实用化。更重要的是团体的总目标、阶段目标反活动目标，也应在方案中加以陈述：如果能将团体中要进行的工作、活动资源、家庭作业、时间分配、方案评估方法等状况清楚注明，有助于参加者反其他相关人员了解团体。（一)团体性质与团体名称团体性质包括说明该团体是结构式、半结构式还是非结构式的；是发展性、训练性还是治疗件的；是开放式团体还是封团式团体；是同质团体还是异质团体等。团体名称包括学术性名称及活泼化宣传用的副标题。团体名称设计耍符合团体性质、团体目标以及对象的特征，方求新颖、生动，U具有吸引方。切记避免“标签效应”。例如为失恋者组织的团体心理咨询最好不要出现“失恋者”的词语，可以用隐响的、转意的词语，体现助人成长的含义．发挥创意。如“恋爱心曲”、“再见温情”、“在爱中成长”、“你我同行”、“在路上”等。当团体咨询的性质、目标确定后，在团体的名称L也需要动一番脑筋。为了吸引参加者，个必要所布的活动都冠以“团体咨询”的帽子。实际生活中、团体咨询是一种心理咨询的形式，具体到一个团体活动，用什么名称要考虑新颖性、独特件、可理解性，而且要考虑到成员的心理承受与接纳的习惯。表8—3是笔者近年来带领或督导的各类团体咨询，从表中可见团体名称的多样化。不过，无论用什么名称，一般应点明活动的主题．目标清晰明确。（二)团体目标团体目标包括整体目标、阶段目标和每次聚会的具体目标，具体而言，指经过团体咨询后，成员在认知、情绪和行为方面应达成哪些改变。团体咨询开始之前，最重要的一环就是确定团体咨询的目标。团体咨询的目标大致可以分成三大类。第一类是以开发心理潜能，促进入格成长，增进心理健康为目标的团体咨询。主要是教育机构(如各级各类学校)的咨询人员组织的发展性团体咨询，或叫开发性团体咨询。参加的对象都是正常的、健康的、处在成长过程中的青年学生。通过团体内的讨论，以及形式多样的、有趣的活动，使团体成员共同探讨成长发展中关心的问题，加深对自我的认识、对他人的认识，开发身心潜能，促进人格成熟。国外的大学心理咨询机构把这类团体咨询当作机构的主要工作，看成学校教育的一部分，年年组织，形式多样。例如：目本东京大学的自我理解团体，山形大学的思考入际关系的共同个活体验，名者屋大学的自我发现研讨班，筑波大学的自我开发集训斑等。这类团体咨询面向全体学生，只要自己愿意都可以报名参加。第二类是以敏感性训练为主的团体咨询。目的是训练如何有效地处理人际关系，圳练生活技能，增进社会适应。这类团体咨询在欧美十分盛行。主要面向企业、政府机关，训练管理人员、经营人员，立是于人际关系的学习、理解和协调。学校也常常用来训练学生，协助他们有效地掌握社交技能。第三类是治疗性的团体咨询，比较重视潜意识方面的问题。由于参加者必须面对层次较深的冲突和困扰，一般花费时间较多。这类咨询团体是由医疗机构、教育机构的咨询人员面向那些心理不太正常的人、有心理疾患的人而组织的，目标是缓解症状，消除症状，恢复心理平衡，达到心理健康。以上所述的三大类团体咨询目标是从宏观的角度来划分的。实际上，具体到每一个团体咨询，目标是非常具体明确、可操作的。团体咨询的目标可以看成是团体成员参加团体的期望，也隐含着团体领导者的期望和目的。作为团体咨询的设计者，在确定团体咨询目标时必须先分考虑以下问题：为什么要组织团体咨询；团体咨询的主要任务是什么；团体咨询的性质是发展性的过是矫治性的；采取哪些方法可以达到团体目标。以下举两个团体的目标为例。青少年发展团体的目标与目的：1．发展是够的团体信任，使大家能坦诚地分享感情与态度，以及学习如何将这份信任带到目常生活中。2．发展自我接纳和自我尊重。3．容忍别人．尊重别人的差异。：4学习做决定和接受结果。5发现团体中也有人与自己有类似的困扰6．澄清自己的价值观并发展自己的人生哲学。7增加关怀别人的能方。8．能敏锐觉察他人的需求。9．学习把团体中的成果应用到目常生活中。自我肯定团体的目标：1．协助成员了解自我肯定的意义，以及自我肯定和生活发展的关系。2帮助成员探索个人行为模式，并找出目常生活中自己无法自我肯定的原因。3．设