搜索
河南煤业化工集团有限责任公司小幽默：商人与文化•一群商人在一条船上谈生意，船在航行时出了故障，必须让一部分人先跳下去，才能保证船不下沉。船长老于世故，知道这些商人的文化背景不同，必须采取不同的方式去说服他们。•他对英国商人说：“跳水是一项体育运动”。英国人崇尚体育，听罢即跳。•他对法国商人说：“跳水是一种时髦，你没看见已经有人在跳了吗？”法国人爱赶时髦，遂跟着跳下。•他对德国商人说：“我是船长，现在跳水，这是命令！”德国人严于纪律，服从了命令。•他对意大利商人说：“乘坐别的船遇险可以跳水，但在我的船上不准许。”意大利人具有逆反心理，说不让跳他偏要跳，于是跳下了船。•对非常现实的美国商人，船长说：“跳吧，反正有人寿保险的，不会亏！”美国人旋即跳下。•他又对中国商人说：“你不是家有八十岁的老母吗，你不逃命怎么对得起她老人家呀？”于是，观念不同、想法各异的商人全都按船长的要求跳了船。河南煤业化工集团有限责任公司•趋势的决策者（战略的制定）•变革的推动者（思想的创新）•利益的平衡者（机制的完善）•资源的整合者（1+1如何＞2）•团队的缔造者（用正确的人干正确的事）•文化的引领者（影响力强于控制力）领导者的六种角色河南煤业化工集团有限责任公司•1977年1月，苹果公司注册成立；•1980年12月12日，股票在华尔街上市；•1983年4月，百事可乐的前行政总裁约翰·斯库利成为苹果的行政总裁；•1985年，作为苹果公司的联合创始人，乔布斯被约翰·斯库利扫地出门。•1989年，投资的NeXT公司失败；•1996年，苹果收购NeXT，乔布斯担任顾问；•1997年，乔布斯再次成为苹果的行政总裁；•10年后，苹果的股票每股已从7美元飙升至74美元，市场价值620亿美元。乔布斯和苹果公司河南煤业化工集团有限责任公司乔布斯拯救苹果公司1997年7月的一天早上，因连续5个季度亏损，时任苹果公司CEO的吉尔·阿米利奥带着难以掩饰的痛苦向公司高管做最后告别：“我很难过地说是到了我该离开的时候了。保重!”然后他就离开了。几分钟后，穿着短裤、运动鞋，蓄短胡须的史蒂夫.乔布斯走进来，他坐在旋转椅里缓慢地转着，说：“告诉我这里发生了什么?”在几声咕哝的回应之后，他跳起来：“是产品的问题!那么，产品到底怎么了?”高管们又一阵的咕哝声之后，乔布斯咆哮着打断他们：“现在的产品都是废物!这些产品根本没有任何人性化特色!”河南煤业化工集团有限责任公司专注于设计。每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公司都更加注重产品的设计。2.信任苹果。相信苹果是世界上最强的公司，有不同于其他公司的做事方式，这一信条已经成为了一种号召力。3.忘记一切，从头开始。当员工初到苹果时，公司就希望他们立即做一件事：忘掉曾经了解的技术。4.永不服输。就算产品被批评得体无完肤，该公司似乎也能在危急时刻找到脱离火海的方法。。5.时刻关注细节。如果说苹果懂得哪一条经营之道，那就是关注细节意味着长远回报。6.保密至高无上。苹果在即将推出新产品时很少会泄密。而那些泄露公司秘密的员工，哪怕是无意间，也只有被炒掉的份。7.主导市场才是最重要的事。“饥饿营销”。在销售渠道上也“饥饿”不堪，而用户一次次上演了排队等待的盛况。这些特点是乔布斯的特点，也是苹果公司企业文化的核心理念。苹果公司的企业文化河南煤业化工集团有限责任公司企业文化的定义河南煤化文化核心理念目录III企业文化体系解读河南煤业化工集团有限责任公司企业文化的定义二、企业文化的含义企业文化的定义一河南煤业化工集团有限责任公司————摘自企业文化丛书企业文化组织结构示意简图河南煤业化工集团有限责任公司学者（年代）企业文化定义霍夫斯泰德（1980）“企业心理”及组织的潜意识迪尔和肯尼迪（1982）组织所信奉的主要价值观彼得斯和沃特曼（1982）所有员工共同遵守的价值观念，即众人心悦诚服的行事准则丹尼森（1984）价值、信念及行为模式，一个组织的核心认同戴尔（1985）组织内成员所共有的人为产物、观点、价值及假设沙因（1985）一组成员们共同享有的基本假设马丁（1985）企业成员共同拥有的，指导其行为的态度、价值和信念组合海能（1988）企业的价值观和行为准则，它们是组织成员共同的思想体系河野丰弘（1990）企业成员共有的价值观、共同想法、意见决定的方式以及共同的行为模式，也是社会风气、公司风气、企业型态、企业气质、企业精神等的总称科特和赫斯克特（1997）共同拥有的企业价值观念和经营实践，共同的文化现象罗宾斯（2005）成员共有的一套意义共享的体系，使之区别于其他组织企业文化的定义河南煤业化工集团有限责任公司•是企业倡导的价值观（先进理念）被员工认同以后的习惯性行为方式•是企业的软实力•是企业的核心竞争力•是企业发展的旗帜和灵魂资源总会枯竭，唯有文化生生不息。河南煤业化工集团有限责任公司企业文化是企业的行为方式，员工的行为方式，是企业、员工思想、行为的依据，是企业习以为常的东西。企业文化具有独特性、难交易性、难模仿性的特质，使得文化成为企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。任何企业都是有文化的，没有没有文化的组织，只有不同文化的组织。例1：终身雇佣制终身雇佣制是日本企业的一种习惯，不是明确的制度，签约时没有企业把这一条写进去。例2：夫妻回避华为有一条政策是夫妻双方不能同在华为公司工作，也是习惯，不是制度性规定。企业文化的特点河南煤业化工集团有限责任公司•是企业倡导的价值观（先进理念）被员工认同以后的习惯性行为方式•是企业的软实力•是企业的核心竞争力•是企业发展的旗帜和灵魂领导人倡导的思想与观念，不一定是说出来、写下来的。他平时的一言一行，对是非的判断与倾向都会给员工带来直接的影响。逐渐成为企业内部的“基本法则”。基层员工对企业文化的认同度决定了他的主观能动性的发挥。员工的态度与行为是企业文化的集中体现，也是直接反映企业文化效果的标准。对于中层而言，不仅要去感受、体味领导倡导的观念，更肩负着向下级传递的任务。中层的一言一行是传播企业文化最重要的载体，也是文化继承的关键。河南煤业化工集团有限责任公司企业文化核心理念企业哲学内涵科学发展善行成器企业哲学人企合一顺势而行企业愿景行业领先国际一流企业核心价值观用心做事追求卓越企业使命报效国家惠及员工企业作风先人一步持续创新企业精神自强不息坚韧不拔主传播语勇担重任成就理想河南煤业化工集团有限责任公司二、企业文化的含义三企业文化体系解读河南煤业化工集团有限责任公司企业文化体系之一总则：文化引领确保永动河南煤业化工集团有限责任公司一年企业靠运气；十年企业靠经营；百年企业靠文化。河南煤业化工集团有限责任公司、概念不清。认为企业文化就是思想政治工作、是背诵文化理念、是搞文体活动、是企业形象识别。2、无事可干。认为理念也熟背了，标语也上墙了，企业文化建设到此结束了。3、无处下手。认为企业文化和企业管理无法结合，做不到同频共振，促进发展。河南煤业化工集团有限责任公司机制问题认识问题企业文化落地落实问题建立健全统一领导、齐抓共管、分工负责的工作体制和机制，形成协力发展的工作大格局。进一步完善考核体系，对工作任务进行细化分解，建立目标责任制，加强督促检查。企业文化是抓发展、促和谐、兴未来的意识。企业文化建设与安全生产、经济管理、党的建设同部署、同实施、同考核。企业文化建设的重点河南煤业化工集团有限责任公司企业文化体系之二卓越文化：我们的目标是高尚、卓越、受人尊敬河南煤业化工集团有限责任公司•卓越不是一个标准，而是一种境界。它不是优秀，它是优秀中的最优。•卓越是一种追求，它在于将自身的优势、能力，以及所能使用的资源，发挥到极致的一种状态。用心做事，追求卓越河南煤业化工集团有限责任公司用心就是要做到诚心、专心、恒心和责任心。•用心做事，就是要有一个好的工作作风和工作状态，一门心思扑在企业上、扑在工作上、扑在岗位上。•用心做事，就是要不断增强工作执行力，充分发挥主观能动性，狠抓工作任务的落实。河南煤业化工集团有限责任公司•王志慧是中原大化工贸公司的员工，负责中原大化在湖北随州的复合肥代加工任务。她每天的工作任务除了认真检查每道工序，反复核对每项数据，确保产品质量，安排当日发货计划外，她自发地增加了一项工作——每天都到车间里帮助工人干活。•“秘密”：是为了防止其他企业“抢”了她们的“生意”。到随州两个月，已熟练地掌握了包装线上接包、缝包等各项技术。•去年夏天，为确保一家大客户所订购的产品能够按期交货，王志慧连续三天三夜守候在包装线上，一边严防自己的产品加工线被其他公司“抢占”，一边电话落实铁路车皮计划。结果，960吨“中原牌”复合肥如期装车发运，她却因随州遭遇强寒流，冷累交加，患了重感冒。•她说“我最担心的不是这里的条件不好，也不是别人怎么看我，而是能不能把工作做到最好。”把工作干到最好河南煤业化工集团有限责任公司世界企业500强第446位中国企业500强第58位河南工业百强企业第1位中国煤炭开采和洗选行业效益十佳第1位河南煤化集团河南煤业化工集团有限责任公司企业文化体系之三安全文化：生命至高无上安全发展第一河南煤业化工集团有限责任公司•2011年7月23日，北京南至福州D301次列车与杭州至福州南D3115次列车发生追尾事故，造成39人死亡，210人受伤。•2011年11月16日，甘肃省庆阳市正宁县榆林子镇，一辆大翻斗运煤货车与正宁县榆林子小博士幼儿园学生接送面包车相撞，车上44人，致20人死亡。安全？事故！河南煤业化工集团有限责任公司•2010年11月15日，上海市静安区胶州路一幢28层居民住宅楼因违法违规操作行为，导致发生特别重大火灾事故，58人遇难。火灾事故击碎了半年世博会积攒的所有荣耀和光环。河南煤业化工集团有限责任公司•2010年3月28日，王家岭矿透水事故，造成153人被困。经全力抢险，115人获救，另有38名矿工遇难。河南煤业化工集团有限责任公司年，中国共发生矿难约120起，造成超过540人遇难。河南煤业化工集团有限责任公司