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文档保密等级AAA内部文档请勿传播XX微信公众号建设及运营计划（2018-11-15）本文件属XXXX科技有限公司所有未经书面许可，不得以任何形式复印或传播文档记录日期类型描述修改人版本号2018-11-15A新建文档飞速的木木修改文档飞速的木木修改类型：A–ADDED（增加）M–MODIFIED（修改）D–DELETED（删除）目录一、公众号功能定位....................................................错误!未定义书签。二、公众号推送信息内容................................................错误!未定义书签。三、负责人及信息来源..................................................错误!未定义书签。四、公众号菜单结构....................................................错误!未定义书签。五、素材管理..........................................................错误!未定义书签。六、推送数量..........................................................错误!未定义书签。七、审核方式及推送时间................................................错误!未定义书签。八、推广方式..........................................................错误!未定义书签。九、运营统计分析......................................................错误!未定义书签。十、初始化资料........................................................错误!未定义书签。一、公众号功能定位目前启用的是“XXXX”公众号，目的是用于向外（包括同事，合作伙伴，领导，设计院，产学研等相关关注我们的人）传递消息，宣传业绩。二、公众号推送信息内容1、行业信息2、公司新闻3、技术介绍4、产品介绍5、样板案例6、合作模式7、联系方式三、负责人及信息来源1、公众号主要运营负责人为XXXX。2、由王彩云负责收集各大门户网站、权威发布平台发布的相关信息。3、由总经办和行政部负责起草公司新闻、最新政策法规解读等信息，交由XXXX进行汇总整理。4、有公司各职能负责起草本部门近期开展活动的图文信息（如培训会、项目启动会、合同签订、与客户的联谊活动等），交由XXXX进行汇总整理。四、公众号菜单结构公众号底部菜单架构如下图所示：五、素材管理1、通过千图网、门户网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。2、编辑的文章，需要同时保存doc文档，每月月底统一存档。3、已经采用的图片需要妥善存储，每月月底统一存档。六、推送数量1、各门户网站、权威发布平台发布的相关消息，4篇/周。2、公司新闻1篇/周。3、活动信息2篇/月。4、最新政策法规解读2篇/月。七、审核方式及推送时间1、每周二、周五固定推送文章。2、重大新闻消息等，在事件发生当日编辑完成，审核后发出。3、固定推送文章，编辑好的图文信息于每周一、周四上午十点之前发送至总经办审核，审核通过后按照原定计划时间发送。八、推广方式1、公司内部员工推广：各部门负责人负责引导本部门员工关注公司公众账号，并适时对外转发公司信息到朋友圈。2、对外文件推广。总经部规范对外文件格式，将公司微信二维码印制在对外文件页脚处，引导客户扫描关注公司公众账号。3、名片推广。公司员工名片上将增加印制公司微信二维码（背面），以便客户扫描关注。九、运营统计分析1、每次信息推送后，5天内收集客户的反馈，如有重要反馈信息，及时报送总经理。2、每周由XXXX出具《微信公众号运营情况周报》，对微信公众号的运营情况进行统计和汇总。3、每月通过对当月的《微信公众号运营情况周报》进行汇总，对微信的整体运营情况进行分析，分析内容为客户阅读兴趣点；十、初始化资料1、《XXXX科技有限公司简介》，由总经办提供，XXXX整理上传。2、《XXXX科技有限公司相关技术简介》，由技术中心提供，XXXX整理上传。3、《XXXX科技有限公司产品列表及简介》，由技术中心提供，XXXX整理上传。4、《XXXX科技有限公司样板案例列表及简介》，由营销中心提供，XXXX整理上传。5、《XXXX科技有限公司项目列表及项目动态》，由营销中心提供，XXXX整理上传。6、《XXXX科技有限公司合作模式相关文档》，由总经办提供，XXXX整理上传。7、技术客服微信或QQ二维码，由技术中心提供，XXXX整理上传。8、对外宣传的相关电子资料，由营销中心提供，XXXX整理上传。9、历史新闻信息，由行政部协同XXXX整理上传。10、XXXX公司团队风采材料，由行政部协同XXXX整理上传。