基本学生礼仪培训（PPT42页)

基本学生礼仪培训主讲人：陈志霞礼仪的重要性个人形象组织形象国家形象•形态礼仪•待客礼仪•交谈礼仪•电话礼仪•课堂礼仪日常礼仪形态礼仪形态礼仪基本形态•站姿：形态礼仪基本形态•坐姿：形态礼仪基本形态•蹲姿：形态礼仪基本形态•行姿：形态礼仪着装礼仪•基本原则1、符合身份2、适合场合3、遵守常规4、避免禁忌形态礼仪着装礼仪之女性篇形态礼仪着装礼仪之女性篇形态礼仪着装礼仪之男士篇形态礼仪着装礼仪之男士篇形态礼仪着装礼仪之男士篇形态礼仪着装礼仪之男士篇形态礼仪着装礼仪之男士篇形态礼仪着装礼仪之男士篇形态礼仪着装礼仪之男士篇待客礼仪待客礼仪待客礼仪之迎宾待客礼仪待客礼仪之引路待客礼仪电梯礼仪待客礼仪开门礼仪待客礼仪待客礼仪之打招呼社交场合称呼表达方式举例正式①姓＋职务/职称/职业*经理、*老师②姓名张*③泛尊称或职务称＋泛尊称先生、小姐非正式④老/小＋姓老李、小王⑤姓＋辈分称呼；辈分称呼伯伯，叔叔、阿姨⑥名国华待客礼仪待客礼仪之介绍待客礼仪待客礼仪之会议座次安排待客礼仪待客礼仪之奉茶待客礼仪待客礼仪之送客“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。形态礼仪着装礼仪之男士篇交谈礼仪交谈礼仪姿态表情交谈礼仪距离交谈礼仪话题交谈礼仪礼貌用语形态礼仪着装礼仪之男士篇电话礼仪电话礼仪恰当的时机通常，早上10：00～11：30、下午3：00～4：30是“黄金”时段3分钟原则电话礼仪适宜的时长电话礼仪语言文明态度亲切形态礼仪着装礼仪之男士篇课堂礼仪课堂礼仪课堂礼仪课堂礼仪课堂礼仪谢谢聆听！