跨文化对企业管理的影响

跨文化对企业管理的影响跨文化(cross—culture)又叫交叉文化。跨文化(cross—culture)是指具有两种或两种以上不同文化背景的群体之间相互作用,形成的一种独特的文化现象和状态。跨文化(cross—culture)中的英文cross译为“交叉，相交”，汉语的“跨”字意为涉足、步入、迈出和超越。可见跨文化暗含了不同文化交织和混和之寓意，其涵盖是全方位的、既涉及跨国界的不同文化交汇时的状态和现象，又涵盖了同一国度不同民族文化交汇时的状态和现象。跨文化在中国普通存在于在华外商独资企业、中外合资和中外合作企业中；随着异国文化和西方管理模式进入中国，使中外文化处于必然的跨文化状态中。另外随着中国大企业大集团战略的实施，作为跨地区、跨行业、跨国界的集团企业来说，多种语言交汇、多元文化融合、诸多不同国家、不同地区、不同民族、不同行业的成员聚集于同一家企业工作，文化的冲突无疑会导致企业文化管理的错综复杂。一方面，跨文化管理是企业全球化经营管理的核心,经济全球化的出现,带来全球化的经营和管理,出现不同地域，不同背景人的相互合作与交流。对于跨国公司而言,面临着不同文化背景下的人、物的管理，不同文化背景的人具有不同的工作行为，并且,在不同文化背景下的多个工作团队则会产生更多交流和沟通上的问题，进行跨国经营或合资经营的企业管理者必须有意识的处理文化差异,建立起与此相适应的良好的管理机制。在全球化经营中,对子公司所在国的文化采取包容的管理方法,在跨文化条件下克服任何异质文化的冲突,并据以创造出企业独特的文化,从而形成卓有成效的管理过程。其目的在于在不同形态的文化氛围中设计出符合公司发展的组织结构和管理机制,以最大限度地控制和利用企业的潜力与价值为目标，才能使企业的经营得以顺利运转,竞争力得以增强,市场占有率得以扩大。另一方面，跨文化管理有助于解决管理移植问题。所谓管理移植是指将一个国家、一种文化环境中行之有效的企业的管理思想、管理制度、管理方法和管理技术转移到另一个国家、另一种文化环境中去,其目的是为了取得相应的效果、获得相应的利益。目前跨文化的管理移植主要有单程道管理移植和多程道管理移植两种。单程道管理移植一般是由发达国家向发展中国家进行的管理移植,多程道管理移植一般是由一个国家同时向几个国家学习,取长补短,学习和移植他们先进的管理方法和技术。