收发电子邮件技术指引

《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件收发电子邮件技术指引6.1电子邮件工作原理6.2OutlookExpress的使用6.3Foxmail的使用6.4垃圾邮件相关知识《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件电子邮件及其组成OutlookExpress的主要功能及使用Foxmail的使用本章要点《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件6.1电子邮件工作原理电子邮件翻译自英文的email或e-mail，它表示通过电子通讯系统进行信件的书写、发送和接收。今天使用的最多的通讯系统是互联网，同时电子邮件也是互联网上作受欢迎的功能之一。《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件电子邮件诞生于1971年秋，它是在主机——多终端的主从式体系中从一台计算机终端向另一计算机终端传送文本信息的相对简单的方法中发展起来的，但当时它只是一种可传输电脑程序文件以及原始信息的程序，并存在极大的使用局限性，即发送信息程序的一方只能给接收方发送公报。6.1.1电子邮件的历史《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件每个申请互联网帐号的用户都会得到一个电子邮件地址。1．电子邮件的处理流程首先，计算机会将发件人信件“打包”，送到其所属服务商的邮件服务器；然后，邮件服务器根据发件人注明的收件人地址，将信件传到下一个邮件服务器。最后，E-mail被送到收件人所属服务商的服务器上，保存在服务器上的收件人用户E-mail信箱中。6.1.2电子邮件的相关知识《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件2．邮件服务器在网络上提供电子邮件服务的计算机称为电子邮件服务器。SMTP服务器和POP服务器就是Internet上的邮局。其中，SMTP是TCP/IP电子邮件交换协议，为发送邮件传输协议。POP为邮局协议，POP服务器即为邮件接收服务器。《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件3．电子邮箱电子邮箱是一种基于计算机和通信网之间的信息传递，是利用电信号传递和存储信息的方式为用户提供传送电子信函、文件数字传真、图像和数字化语音等各类型的信息。《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件4．E-mail地址的通过格式用户电子邮件帐号@电子邮件服务器域名E-mail地址的形式是由两部分组成的，一部分指示收信人，一部分指示收信人使用的邮件接收服务器，两部分中间用分隔符@（是英语at的含义，念作“at”）分开。一般把前一部分叫用户名，是用户在邮件系统中建立账号的注册名，后一部分叫网络主机地址。《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件常用的有Web方式和通过客户端邮件程序二者方式。1．WebMail（网页邮件）方式2．客户端程序方式使用客户端软件收发邮件，登陆时不用下载网站页面内容，速度更快；使用客户端软件收到的和曾经发送过的邮件都可以保存在自己的电脑中，不用上网就可以对旧邮件进行阅读和管理。6.1.3收发电子邮件《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件6.2OutlookExpress的使用MicrosoftOutlookExpress是IE浏览器专门用来处理电子邮件和新闻组的组件。它在桌面上实现了全球范围的联机通讯，无论是与同事和朋友交换电子邮件，还是加入新闻组进行思想与信息的交流。《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件6.2.1OutlookExpress的主要功能和特点1．管理多个电子邮件和新闻组帐户2．轻松快捷地浏览邮件3．在服务器上保存邮件以便从多台计算机上查看4．使用通讯簿存储和检索电子邮件地址《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件5．在邮件中添加个人签名或信纸6．发送和接收安全邮件7．查找感兴趣的新闻组8．有效地查看新闻组对话9．下载新闻组以便脱机阅读《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件6.2.2OutlookExpress的界面菜单栏标题栏工具栏联系人文件夹列表主体窗状态栏《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件在使用OutlookExpress之前，首先是设置邮件账号，只有正确设置了邮件帐号，才能保证发送与接受邮件的顺利进行。6.2.3设置邮件帐号《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件1．创建邮件2．发送邮件OutlookExpress邮件的发送有两种方法：（1）立即发送（2）经发件箱发送6.2.4建立新邮件并发送《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件启动OutlookExpress后，单击“工具”→“发送和接收”→“接收全部邮件”，或是单击工具栏中的“发送和接收全部邮件”中的下拉箭头，选择其中的“接收全部邮件”选项，OutlookExpress将会把邮件下载到计算机中。6.2.5接收电子邮件《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件阅读邮件有两种方式：一、双击要阅读的邮件，打开一个独立的窗口进行阅读；二、单击目标邮件，在“收件窗”下方的预览窗口中显示所选定的邮件。6.2.6阅读电子邮件《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件选中要回复的邮件，然后单击工具栏中的“答复”按钮。也可以在选定对象后，单击“邮件”→“答复发件人”命令，打开回复邮件对话框。6.2.7回复电子邮件《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件选中要回复的邮件，然后单击工具栏中的“答复”按钮。也可以在选定对象后，单击“邮件”→“答复发件人”命令，打开回复邮件对话框。6.2.8转发邮件《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件1．保存邮件2．删除邮件6.2.9邮件的保存与删除《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件1．选择撰写邮件的格式在邮件输入时，用户可以选择“多信息文本（HTML）”格式和“纯文本”格式输入邮件内容。2．其他格式的设置6.2.10设置邮件格式《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件在使用OutlookExpress编辑邮件时，可以在邮件中插入文本、表格、图形、声音以及各类可执行文件等多种文件，这些文件均是以附件的形式添加到邮件中。6.2.11在邮件插入附件《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件1．打开通讯簿2．添加通讯簿3．创建联系人组6.2.12通讯簿的使用《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件6.3Foxmail的使用Foxmail是一款中文版Internet电子邮件客户端软件，支持全部的Internet电子邮件功能。它的作者是张小龙，此软件属于完全免费使用。6.3.1Foxmail的主要功能和特点《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件当Foxmail安装完毕后，第一次运行时，系统会自动启动向导程序，引导用户添加第一个邮件帐户。6.3.2建立第一个帐户《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件当对相应帐户接收邮件时，只要选中某个帐户，然后单击工具栏上的“收取”按钮。如果之前没有填写密码，系统会提示输入邮箱密码。接收过程中会显示进度条和邮件信息提示。当需要阅读邮件时，用鼠标点击邮件列表框中的一封邮件，邮件内容就会显示在邮件预览框。6.3.3邮件的接收与阅读《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件1．撰写HTML邮件2．邮件头信息的填写3．编辑器的使用4．拼写检查5．增加附件6．插入名片6.3.4邮件的撰写与发送《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件6.4垃圾邮件相关知识6.4.1什么是垃圾邮件1．垃圾邮件的定义2．垃圾邮件的起源与历史3．垃圾邮件的分类4．垃圾邮件的危害《Internet-Intranet技术与应用操作教程与实训》第6章收发电子邮件1．选择一款好的垃圾邮件产品2．充分利用邮件系统本身的功能3．充分利用邮件系统本身的功能6.4.2如何防范垃圾邮件