王吉鹏-企业文化

企业文化建设王吉鹏找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台认识一下王吉鹏•长期从事组织变革和企业文化实证研究与咨询实践。•北京仁达方略管理咨询公司董事长。•北京大学、人民大学客座教授，华北电力大学教授•著作：《企业文化建设》、《集团管控》等11部•服务企业：中土畜、大庆油田、中国航油、中国长城资产、国家电网、华电国际、中华通信、蒙牛乳业、中国电子、北京金融街、天桥投资、天鸿集团、泰康人寿、福临门、中国航天、中国铁路等。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台达成一种共识•文化管理是企业管理的大趋势•这是要做的事，不是可做可不做的事•这是要做好的事，不是走走过场的事找讲师，就上中华讲师网把事做正确找讲师，就上中华讲师网如果有规定，坚决按规定办；2.如果规定有不合理处，先按规定办，并及时提出修改建议；3.如果没有规定，在请示的同时按照联想文化的价值标准制订或建议制定相应的规定。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化的概念“将企业经营理念和价值观体现在企业管理制度中，体现在经营实践中，体现在员工的行为方式中，由此构成一个良好的组织气氛，影响员工的工作积极性和凝聚力，以文化的力量推动企业的进一步发展。”作为一种文化氛围，企业文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行为活动，而是产生行为活动的原因；不是人际关系，而是人际关系反映的处世哲学；不是工作，而是对工作的感情；不是地位，而是对地位的心态；不是服务，而是服务中体现的精神境界。总之，企业文化渗透于企业一切活动之中，而又流溢于一切企业活动之上。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台行为观念习惯规范氛围企业文化时代环境社会文化传统观念找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化的内在含义对企业文化的内在含义的各种理解企业文化是企业的识别系统企业文化是包装企业的方法企业文化是企业的思维系统企业文化是企业的文化活动企业文化是人类的优秀文化成果企业文化是企业的形象设计企业文化是企业产品的文化定位企业文化是纯粹的文化理念找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化认识的偏差无用论万能论装筐论领导论政工论标签论速成论难办论补强论模仿论典雅论娱乐论找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台关于企业文化的认识：•企业文化不是目标，是手段（是用价值观来创造价值）•企业文化不是最新的管理发现，是一种客观存在•企业文化不是民主运动，是来源于企业家的发动和灌输•企业文化不是标准模式，是一种个性•企业文化不是法律，是一种心理契约•企业文化不是可以随便复制的，是一种稀有资源•企业文化在某种形态上是务虚的，而在全部的结果上确实务实的•文化是一种深层次的核心竞争力•企业文化是一种体系•企业文化是可以建设的•有特色的企业文化才是有生命力的•文化的持续变革强化是企业生命之树常青的法宝找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台文化与管理文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃;阳光雨露？？管理是种庄稼,其使命是多打粮食。...发财不等于发展，做生意不等于做企业...改变不了人，可以改变气氛；好气氛可以影响人、改变人...企业是大河，制度是大堤，文化是河床...打领带上班是制度，不穿背心上班是文化写在纸上的规则是制度，不言而喻的规则是文化...企业文化是一种无形的制度；是共同的语言；是共同的想法；是一致的方式；找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化在企业中的地位和作用--为什么建设企业文化找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台•文化决定你的观念•观念决定你的心态•心态决定你的行动•行动决定你的习惯•习惯决定你的未来找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化对企业未来发展的影响•管理学家德鲁克提出的关于企业的三个经典式问题：“我们的企业是什么（Whatisourbusiness）？”“我们的企业将是什么（Whatwillbeourbusiness）？”“我们的企业能是什么（Whatshouldbeourbusiness）？”这正是企业文化需要回答的问题。企业的基本假设必须首先得到求证找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化层次价值观行为规范制度形象实践找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业识别系统（CIS）理念识别系统MI行为识别系统BI视觉识别系统VI找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台国内著名企业标识鉴赏找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台行标中国银行行标于一九八六年经中国银行总行批准正式使用。行标从总体上看是古钱形状代表银行；“中”字代表中国；外圆表明中国银行是面向全球的国际性大银行。中文行名中国银行中文行名字体由郭沫若先生题写。国内著名企业标识鉴赏找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化理念体系化三个层次：战略层、策略层、执行层战略层:企业是做什么的？存在的目的是什么？企业未来是什么？策略层:企业坚持什么原则?赞同什么？反对什么？执行层:企业各种运营理念战略导向型企业文化理念体系策略层战略层执行层使命愿景价值观管理理念、经营理念、人才理念等找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台使命使命是企业存在的意义和价值，或是企业所肩负的最大责任或企业存在的最根本目的香格里拉的使命：为客人提供物有所值的特色服务和创新产品，令客人喜出望外。找讲师，就上中华讲师网范尼梅不断将私有住房大众化，巩固社会结构b惠普在技术上为人类进步和福利作贡献。b以色列为以色列人在地球上提供一个安全的地方b玛丽凯为女性提供无限机遇b麦金锡帮助杰出的公司和政府取得更大的成功b墨克维持并改善人类生活b太平洋大剧院为人们繁荣和改善社区生活提供场所b3M创造性地解决尚未解决的问题b索尼体验为公众利益改进和应用技术的快乐b通信护理帮助有精神损伤的人了解自己的潜能b沃尔玛使平民大众有机会购买富人购买的商品b沃尔特迪斯尼给人们带来快乐找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台愿景企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘，一个可能和希望实现的未来蓝图。愿景告诉人们“组织将来是什么”，是对组织未来状况的美好憧憬，它是组织需要通过努力去追求的理想和抱负。只有清晰地描述企业的愿景，才能够制定清晰的企业目标，进而才有企业经营和管理的目标化、有序化和整体效率的提高。一个愿景描述应当是：—它应当简单易懂。它应当有吸引力。它应当鼓舞人心。它应当有助于建立一整套的标准。它应当具有可操作性。找讲师，就上中华讲师网的企业远景是成为世界最著名的企业，以改变全世界对日本产品劣质的不良印象(Becomethecompanymostknownforchangingtheworldwidepoor-qualityimageofJapaneseproducts,SONY,1950）美国花旗银行在1915年立志成为全世界最强大，服务最好地域最广的金融机构(Becomethemostpowerful,themostserviceable,themostfar-reachingworldfinancialinstitutethathaseverbeen,Citibank,1915）波音公司1950立志成为商用飞机业务的主导者，带领世界进入喷气式时代(Becomethedominantplayerincommercialaircrafttheworldintothejetage,Boeing,1950）找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台宗旨宗旨是组织向社会做出的公开承诺，它告诉人们组织对内、对外所承担的义务，从而体现出组织存在的价值。信誉第一效率第一客户至上服务至上施乐与佳能“航行更安全，海洋更清洁”找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业精神作为支持企业实现远景并维护企业形象的思想动力，是企业在生产经营活动中，通过领导者的宣传教育和员工的积极参与而逐步形成，并且为广大员工所认同的一种健康向上的群体意识。•是支配广大员工行为的一种稳定的群体原则•是企业理念的外化•是企业整个精神活动的灵魂•是企业理念于内于外的直接体现•是所有成员的行为取向企业精神找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业精神的本质内涵爱国主义精神集体主义精神科技兴企精神知识创新精神超强竞争精神艰苦奋斗精神无私奉献精神爱岗敬业精神实事求是精神热情服务精神追求卓越精神…….光宗耀祖，造福桑梓新联想不再提产业报国的目标找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台联想精神爱国主义精神以信为本大局观艰苦奋斗拼搏创新……找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业价值观是指企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则，是企业对自身存在和发展的意义、对企业目的、对企业员工和顾客的态度等问题的基本观点以及评判企业和员工行为的标准。核心价值观告诉员工“我们应该怎么做”或者“什么对我们才是最重要的”企业价值观找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台价值观的层面和属性价值观社会（公众）顾客员工股东责任团队智慧创新价值观供应商银行社区环境找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台抄袭：网上有一家“新世纪电脑公司”，其价值观宣言竟然与“柯达公司”一字不差；概念混淆：中国移动的“企业价值观”是“持续为社会、为企业创造更大的价值”，这其实是企业宗旨；他们还明确给出了价值观的定义——“价值观是企业及其员工对自身存在意义的评价标准”。而这应该比较符合使命的定义。北邮电信将“核心价值观”细分为“利益观”、“人才观”、“价值观”、“管理观”、“竞争观”等，这样一路细分下去，最后将“价值观”归结为利益分享的观念；本末倒置中国天地卫星公司在宣扬公司精神之后，声称“价值观内容暂时没有！我们将在近日完善”！古语有云：皮之不存，毛之焉附，没有企业价值观，哪儿来的企业精神？和天地星公司有异曲同工之妙的是平安保险，洋洋数十万字的企业文化手册，却对价值观阐释惜墨如金；文字游戏在各个不同的企业网站上，我发现，使用“上善若水”之类云山雾罩的古语做价值观的例子更是不胜枚举。错误的价值观：东风朝柴宣称“朝柴利益是一切利益的基础”。黄鹂白鹭找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台作为在商海中摸爬滚打的管理者，不可避免地要面临正确和错误之间进退两难的困境。错误的决定也许十分容易，正确的决定可能代价巨大。我们的忠告是：企业和企业人的正直诚实非常珍贵，经不起在短期利益上的糟