大学社交礼仪为什么要学习社交礼仪?●礼仪是形象●礼仪是生活态度●礼仪是尊重塑造良好的个人形象判断一个人需要多长时间?◆吸引力◆亲和力◆可信度◆进取心◆幽默感◆工作能力?判断一个人需要多长时间?◆吸引力◆亲和力◆可信度◆进取心◆幽默感◆工作能力7秒加强大学生社交礼仪的意义大学生堪称“准社会人”,还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要,同时又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人,在交际活动中遇到各种情况和困难时,都能始终保持沉着稳定的心理状态,根据所掌握的信息,迅速采取最合理的行为方式,化险为夷,争取主动。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在参加重大交际活动前,常会出现惊慌恐惧,心神不定,坐卧不安的状况,有的在交际活动开始后,甚至会出现心跳加快,四肢颤抖,说话声调不正常的现象。大学生社交礼仪常见不良举止招聘会宿舍课堂大学生课堂礼仪★上课★听课★下课上课上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。听课在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。下课听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”。待老师离开教室后,学生方可离开。宿舍礼仪♠注意作息时间♠做好分内事♠互相包容,互相体谅招聘会礼仪提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟。这样,一来可以观察熟悉环境,二来便于掌握路途往返时间,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在主试人没有请你坐下时,切勿急于落座。主试人请你坐下时,应道“谢谢”。坐下后保持良好的体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。对主试人的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断主试人的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉主试人,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果主试人有两位以上时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与主试人争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的主试人专门提一些无理的问题试探你的反应,如果一触即发,乱了分寸,面试的效果显然不会理想。常见的不良举止●不当使用手机●随便吐痰●随手扔垃圾●当众嚼口香糖●当众挖鼻孔或掏耳朵●当众挠头皮●在公共场合抖腿●当众打哈欠×××××2019/9/2“七俗”一脏、二吵、三抢、四粗、五俗、六窘、七泼礼仪的关键不在于学到了多少社交技能,而在于你自身的品质能否赢得他人的尊重。礼仪基本准则•诚信为本•谦虚为怀•宽容为福•适度为美•合作为金•学会感恩进餐礼仪有人说,判断一个人的教养看他的吃相就知道了。——礼貌文雅,量力而行第一节中餐礼节•1.问候主人,结识宾客•2.依时赴宴,就座斯文•3.席位排列,不出纰漏•(1)近高远低,相互交叉•(2)左高右低,中座为尊•(3)面门为上,观景为佳•(4)临墙为好,临台为上•(5)各桌同向,以远为上4.菜单安排,量力而行(1)了解菜序,勿出洋相(2)量力而行,勿装门面(3)客随主便,勿让反感5.斟酌菜肴,了解禁忌(1)宗教禁忌(2)地方禁忌(3)职业禁忌(4)个人禁忌6.敬酒适度,饮酒节制(1)主人敬酒,客人回敬(2)敬酒适度,巧妙拒酒7.用餐表现,礼貌文雅(1)餐具不发响声(2)餐巾铺于膝上(3)饮茶轻轻吸饮(4)不宜高谈阔论(5)提倡公筷母匙(6)应该闭嘴咀嚼(7)散席礼貌离去8.用餐完毕,优雅付账(1)轻声唤服务员(2)耐心等待结账(3)不能妨碍他人(4)平均分摊餐费第二节西餐礼节1.准时赴宴,主动招呼2.寻找名卡,入席就座3.按照惯例.审度情势4.餐巾防污,勿擦餐具5.浏览菜单,掌握食量6.刀叉取用,由外向内7.且慢进食,看女主人8.不会使用,以静观之9.主菜怕凉,客人先吃10.交谈话题,主人提出•11.菜式吃法,举例说明•12.左边上菜,方可取用•13.利用添菜,恭敬厨艺•14.沙扒用叉,面包手拿•15.传递食品.先女后男•16.茶匙搅拌,请勿舀饮•17.适时吃完,莫让久等•18.中途离席,请求原惊19.西餐礼仪,讲究多多第一,只要口中有食物,就不要讲话第二,只有口中无食物时才能喝水第三,注意不要把任何食物丢在桌布上或把水洒在桌布上第四,吃西餐最忌由嘴发出任何声音来第五,在饭桌上或其他公开场合,不要剔牙第六,酒量不佳,可取果汁或其他饮料代替酒类第三节自助餐礼节不排席位,轻松活泼1.不排席位,轻松活泼2.自由进食,节省人力3.海盔猎获,独出心裁4.排队礼让,循序取菜5.量力而行,多次取菜6.吃自助餐,重在文流第四节鸡尾酒会礼节•1.时间灵活,邀请提前•2.留意门口,存放衣物•3.四处行走,自我介绍•4.中途离开,主动道别•5.酒水充足,考虑周到•6.摆设点心,自取食物愿同学们成为--------有风度、有品位、有修养的现代人!谢谢大家!