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企业文化的建立与发展文化的定义AdSchein---文化是一套基本的假设，解决外在适应力（如何生存）和内部集成（如何共同生活）的普遍问题的共同方法。他被各个时代所包含，并从一代传到另一代。三个层次人造的制品和行为信仰和价值观基本假设十字架GeertHofstade符号英雄礼仪价值观地域对文化的影响气候：温度、湿度环境：全开发，未开发历史：传统、经历英国、加拿大、美国比较美英加比较DirectandIndirect文明与不文明中国人：丢抢吵英美人：不敬老、不怕脏、不知羞企业文化有哪些错误理解？•企业文化就是文体活动•企业文化就是思想政治工作•企业文化就是口号和标语•企业文化就是企业形象•企业文化就是公司理念•企业文化就是老板文化什么是企业文化？•企业文化是企业员工共同使命、远景、价值观和思想方法，以及由此而形成的惯例、行为方式和外在表现。•企业文化体现在企业的理念、政策、制度、行为和形象之中，并且在企业内形成一种氛围。这种氛围会对工作产生巨大的影响。企业文化的层次理念制度行为形象中外优秀企业的文化GE，TOYOTA联想、海尔、华为PassionEnergyEnergizeExecuteEdgeGE的企业文化丰田文化自动化使问题易于浮现出现问题便自动停产安灯(Andon)人机分离防止错误就地品管解决问题的根本原因即时生产(JIT)在正确时间里生产正确数量的正确产品花时间作规划连续畅流式流水线后拉式Kanban系统快速切换后勤整合丰田模式的长期理念目视管理稳定且标准化的流程标准化生产员工与团队•挑选人才•目标共有•廪议决策•交叉训练持续改善减少浪费•关注浪费•现地现物•解决问题•五个Why透过杜绝一切浪费以精简生产流程，达成下列目标：最佳品质、最低成本、最短前置期、最佳安全性、最高员工士气(P、Q、C、D、S、M)国内名企文化联想为什么海尔文化手册华为基本法为什么民营中小企业要搞企业文化建设•夹缝中迅速崛起，成长过程中遗留了大量问题•人员来自四面八方，思想和行为各不相同，文化的冲突难以避免•在如此复杂的组成中，制度难以发挥作用企业文化的作用•企业文化的建设是一个高回报的投入。一次投资三次回报，因为文化能够影响产品，能够影响企业，文化内涵能够影响企业家。•文化就是生产力，企业文化就是核心竞争力。•在企业管理中，企业文化能够弥补制度缺陷的。企业文化的作用•企业文化是老板与员工之间的一种承诺•企业文化的建设是一次“整风运动”，是提高执行力的根本保障塑造企业文化的原则全员参与继承+引进说到做到长期坚持与制度结合我们的文化之路一，基础培训在企业文化的概念、内容、作用、路线方面达成一致我们的文化之路二，调研了解企业文化现状，发现存在问题我们的文化之路三，分析问题，制定方案对调研结果进行汇总分析，形成报告，为企业文化的建立制定一套解决方案我们的文化之路四，文化手册萃取核心文化理念，制定个基本政策，形成《积客文化手册》我们的文化之路五，文化推广全体员工评议《手册》内容，进一步完善《手册》，采用各种方式，推广形成的企业文化，为文化寻找载体。