搜索
深圳市润迅电话商务有限公司总部与分公司/事业部人事权责划分管理规定和流程一、总则1、针对电话商务目前业务发展和各分公司/事业部在运营管理中出现的各种状况，为使公司运营管理科学化、制度化；需规范明确公司纵、横向管理关系以及界定总部各职能部门与各分公司/事业部在人事管理方面的权利、责任和相关管理流程。特制定本规定，旨在更好的发挥总部职能部门对分公司/事业部的监控、管理、支持、配合和服务。本规定的适用范围为电话商务全网各级机构。2、管理规定的定义：即对电话商务各分公司/事业部，总部职能部门和各分公司/事业部确定各自权责，在人事管理上实行双向管理的制度，双方同时对电话商务总经理负责。二、人事管理职责和流程规定：总部职能部门分公司/事业部管理流程1.人力资源年度规划：总部行政人事部负责汇总各分公司/事业部人工本预算后，与总部财务部一起结合各分公司/事业部整体预算情况，确定或调整各分公司/事业部新财年的人工成本预算，向总经理报批后，将确认预算书下达给各分公司/事业部。分公司/事业部根据总部行政人事部指引，在新的预算年度开始前一个月，即每年3月编写本部新财年人力资源规划，包括拟增减的人员编制计划和人工成本预算。下达上报研讨确定调整下达总部新财年预算指引指引各分公司/事业部编制新财年预算总部行政人事部总部财务部总经理批准预算书各分公司/事业部执行2.人员招聘、入职、离职和异动管理：（1）管理人员招聘：总部行政人事部和拟招聘岗位对口总部职能部门负责复审，通过，报总经理批准分公司根据业务需要，订立招聘计划上报总部审批上报未通过未批准中止递交复审通过批准调整入职：总部行政人事部和入职岗位对口总部职能部门负责复审和批准；分公司/事业部经理及以上人员报总经理批准。分公司/事业部负责员工入职资料初审，通过，将人员入职资料报总部行政人事部；由总部职能部门复审通过未批中止上报递交复审批准经理及以上报批批准未批分公司/事业部拟定招聘计划（附员工招聘呈报表）总部行政人事部拟招聘岗位总部对口职能部门总经理意见分公司/事业部执行招聘计划分公司/事业部初审员工入职申请（附：员工入职申请表单）总部行政人事部拟入职岗位总部对口职能部门分公司/事业部办理员工入职手续总经理意见离职：总部行政人事部和离职岗位对口总部职能部门负责批准员工离职。分公司/事业部负责员工离职审批，报总部行政人事部和拟离职岗位对口职能部门批准；经理及以上人员报总经理批准。离职管理流程通过批准上报递交经理及以上报批批准异动：总部职能部门负责审核批准；分公司/事业部负责对员工异动申请给出提议，报总部行政人事部和拟异动岗位总部对口职能部门审核批准；经理及以上人员须报总经理批准。上报递交批准经理及以上报批批准（2）热线人员：招聘：总部行政人事部分公司/事业部根上报通过分公司/事业部提议员工异动申请（附：员工异动表）总部行政人事部拟异动岗位对口总部职能部门分公司/事业部执行员工异动申请总经理意见分公司/事业部审批员工离职申请（附：员工离职申请单）总部行政人事部拟离职岗位对口总部职能部门分公司/事业部办理员工离职手续总经理意见分公司/事业部拟定招聘计划（附员工招聘呈报表）分公司/事业部执行招聘计划负责审查和批准招聘计划；据业务需要，订立招聘计划上报总部审批；未通过中止入职：总部行政人事部负责复核入职；分公司/事业部负责员工入职资料审批，通过，将员工入职资料报总部行政人事部复核备案。通过上报离职：总部行政人事部负责复核离职；分公司/事业部负责员工离职审批，报总部行政人事部复核备案；通过上报异动：总部行政人事部负责核查备案；分公司/事业部负责批准员工异动申请，报总部行政人事部备案；上报分公司/事业部审批员工入职申请（附：员工入职申请表单）总部行政人事部复核备案分公司/事业部办理员工入职手续分公司/事业部审批员工离职申请（附：员工离职申请单）总部行政人事部复核备案分公司/事业部办理员工离职手续分公司/事业部批准员工异动申请总部行政人事部备案总部行政人事部3、员工薪资管理：（1）管理人员：薪资定级：总部职能部门负责核定员工入职薪资定级。员工转正考核薪资定级、员工因岗位变化的薪资定级，上报总经理批准。薪资方案和发放：总部行政人事部核定薪资方案，报总经理批准。总部行政人事部每月计算发放深圳地区员工薪资并核查其它地区员工薪资。分公司/事业部负责拟定员工入职薪资定级、员工转正考核薪资定级、员工因岗位变化的薪资定级，上报总部职能部门审定。分公司/事业部拟定薪资方案，上报总部批准。分公司/事业部计算审核本部每月员工薪资，报总部核查后发放。定级管理流程同全网管理人员异动流程薪资方案和发放流程：（2）热线人员：总部行政人事部负责批准员工入职薪资定级、员工转正考核薪资定级、员工因岗位变化的分公司/事业部负责确定员工入职薪资定级、员工转正考核薪资定级、定级管理流程同全网热线人员异动流程薪资方案和发放流程同上。分公司/事业部拟定各项目人员薪资方案总部行政人事部核定报总经理批准批准通过分公司/事业部执行部分公司/事业部计算每月员工薪资总部行政人事部复审核查通过复核分公司/事业部发放员工薪资薪资定级。薪资方案和发放：总部行政人事部核定并批准薪资方案。总部行政人事部每月计算发放深圳地区员工薪资并核查其它地区员工薪资。员工因岗位变化的薪资定级，报总部行政人事部批准备案。分公司/事业部拟定薪资方案，上报总部批准。分公司/事业部计算审核本部每月员工薪资，报总部核查后发放。4、员工劳动合同和档案总部行政人事部负责各分公司/事业部负责人和深圳地区员工劳动合同的签订、劳动合同续签、劳动合同解除/终止，落实深圳地区员工档案的保管处或托管处。负责全网员工劳动合同的审查备案。分公司/事业部负责办理本地区员工劳动合同的签订、劳动合同续签、劳动合同解除/终止、落实员工档案的保管处或托管处。5、绩效评估总部职能部门负责员工绩效考核的核定。分公司/事业部负责员工绩效考核的评定。与员工签订劳动合同合同期满合同管理员提醒员工所在部门部门经理和分公司总经理或事业部高级经理不同意终止经理及以上报批总部行政人事部和总经理同意续签员工入职申请批准后总部行政人事部制定员工绩效考核指引各分公司/事业部考核员工绩效各分公司/事业部管理人员考核结果总部行政人事部和考核岗位对口总部职能部门核定考核结果分公司/事业部负责人由总经理考核并核定本规定未尽事宜，按润迅集团和电话商务相关人事管理规定执行。深圳市润迅电话商务有限公司二零零三年九月九日一个处处像别人表明自己优秀的，恰恰证明了他（她）并不优秀，或者说缺什么，便炫耀什么。真正的优秀，并不是指一个人完美无缺，偶像般的光芒四射。而是要真实地活着，真实地爱着。对生活饱有热情，满足与一些小确幸，也要经得起诱惑，耐得住寂寞，内心始终如孩童般的纯真。要知道，你走的每一步，都是为了遇见更好的自己，都是为了不辜负所有的好年华。一个真实的人，一定也是个有担当的。不论身处何地，居于何种逆境，他（她）们都不会畏惧坎坷和暴风雨的袭击。因为知道活着的意义，就是真实的直面风浪。生而为人，我们可以失败，却不能败的没有风骨，甚至连挑战的资格都不敢有。人当如玉，无骨不去其身。生于尘，立于世，便该有一颗宽厚仁德之心，便有一份容天下之事的气度。一个真实的人，但是又不会过于执着。因为懂得，水至清则无鱼，人至察则无徒的道理。完美主义者最大的悲哀，就是活得不真实，不知道审时度势，适可而止。一扇窗，推开是艳阳天，关闭，也要安暖向阳。不烦不忧，该来的就用心珍惜，坦然以对；要走的就随它去，无怨无悔。人活着，就是在修行，最大的乐趣，就是从痛苦中寻找快乐。以积极的状态，过好每一天，生活不完美，我们也要向美而生。一个真实的人，一定是懂爱的。时光的旅途中，大多数都是匆匆擦肩的过客。只有那么微乎其微的人，才可以相遇，结伴同行。而这样的结伴一定又是基于志趣相投，心性相近的品性。最好的爱，不是在于共富贵，而是可以共患难，就像一对翅膀，只有相互拥抱着才能飞翔。爱似琉璃，正是因为纯粹干净，不沾染俗世的美。懂爱的人，一定是真实的人。正是因为懂得真爱的不易，所以更是以真面目面对彼此，十指紧扣，甘愿与爱的人把世间各种风景都看透，无论风雨，安暖相伴。一个真实的人，定然是有着大智慧的。人生在世，什么都追求好，追求完美，虽然这是一种积极的思想，却会很累，不仅自己累，身边人也会因为你而累。到最后就会在疲于奔命中，丧失自我。“兰居幽谷，虽孤独亦芬芳；梅开偏隅，虽寂静亦流香，”这便是一份淡泊和沉稳。一些事尽力了就好，无愧别人，无愧己心，认真地活着，便是不辜负。因为懂得，人生的风景，最终是回归到心灵的本源。和谐共生，平等友爱，才是对生命的尊重和对自己的珍视。