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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第二次企业文化建设研讨会论文发布之四浅议创建录井物业文化需要把握的几个原则性问题梁云洲敖苍穹在市场经济条件下，企业文化对于企业的生存与发展起着非常重要的作用，创建企业文化已成为众多企业管理者研究探索的问题。一些企业管理者得出：“短期企业运作资产，中期企业运作人才，长期企业运作文化”的结论。从中不难看出，决定企业长期发展不是资本、技术，而是企业文化方面的因素决定着企业长期生存和发展。创建录井物业文化必须依附建立在录井企业文化的基础上，坚持人本思想为宗旨，以整合企业价值观为核心，以加强班队文化建设为重点，本着结合实际，发展特色，不断创新，逐步推进的原则，消除偏颇认识，形成思想统一、目标一致的群体意识和利益的共同体，提高录井物业生存和发展能力。一、创建录井物业文化，必须从企业生存发展的客观需要出发，坚持物业管理功能整体优化，职工素质全面提升的原则，促进录井物业快速发展企业文化是以人本思想为宗旨，以企业价值观为核心的一种管理模式。只有加深对企业文化建设重要意义的认识，不断丰富录井物业文化内涵，才能实现物业管理功能整体优化，在市场竞争中才能立于不败之地。创建录井物业文化，是推进录井物业快速发展的现实要求。几年来，我们在录井公司党政班子的领导下，坚持“内部服务立位，外部服务兴业”的工作思路使录井物业不断发展壮大，由原来单一的保洁服务，到目前以承担写字楼管理，大型车库管理，绿地养护管理为主的专业化服务公司。从自身发展来看，运用市场规律和有偿物业服务手段，为甲方提供优质的服务，满足甲方的需求。这种为甲方提供优质服务的过程，既宣传了录井公司的企业精神，塑造了录井企业形象，打造了物业服务品牌，营造了生存发展氛围；也是录井物业文化在坚持创新，发展特色，提高水平的过程。创建录井物业文化，是实现物业管理功能整体优化的迫切要求。录井物业虽然有了长足的发展，但从自身条件看，规模小，人员多，服务功能不健全，抗风险能力差；从队伍构成看，队伍的成份复杂、文化素质低，在解决服务难题时，出手不过硬，质量不高，队伍中没有工程预算、电气工程等专业人才，核心竞争能力不强；从创效手段看，科技含量低，缺少稳定的市场创收条件，这些都是制约我们发展的不利因素。这些不利因素将随着企业深化改革，利益格局的调整，对物业群体这块的影响越来越不利。因此，加快录井物业发展，必须借助企业文化的导向作用，整合职工们的价值观，提高职工的思想认识，达到思想共鸣，力量凝聚，行为统一，目标一致，管理功能整体优化。创建录井物业文化，是全面提升队伍整体竞争力的必然要求。随着辽河油区主业工作量减少，主业人员的大批分流，日隆物业公司在油田物业市场的参与，使油田物业市场竞争更加激烈。今后对录井物业来说具有很强的挑战性和风险性，也是我们抓住机遇加快发展的有利时机。在市场经济环境下，企业之间比拼的是文化体系功能的优劣，也就是说，谁的经营文化内涵丰富，能够符合满足甲方的需求，谁就会把握市场的主动权，最终赢得市场。反过来讲，不重视企业文化建设，就会失去机遇，丢掉市场。录井物业要想在油田物业市场竞争中站稳脚跟，必须加强录井物业文化建设，在发展特色，坚持创新上下功夫，以企业文化力量支撑、引导、凝聚和激励职工行为，整合职工群体价值观，进而全面提高职工队伍竞争能力，促进录井物业的长期稳定发展。创建录井物业文化，是加强物业文化体系建设的客观要求。录井物业要发展，必须坚持“以录井公司为依托，以发展物业服务为龙头，以绿地养护和发展多种产业为两翼，集中精力把物业服务做好、做大、做强，逐步发展成为功能齐全、经营种类多、服务领域宽、效益明显的综合服务公司。”为实现这一工作目标，必须加强录井物业文化体系建设。加强录井物业文化体系建设就是加强职工个体文化和队伍整体文化方面能力素质建设，也是物业服务产业链条上综合实力比拼的提升。实践已经告诉我们，在市场经济条件下，企业文化体系规模、竞争实力、服务效率将成为录井物业参与物业市场竞争比拼的焦点，我们必须重视和加强这方面工作。只有把录井物业做好、做大、做强，才能在油田物业市场竞争中占有一席之地。加强录井物业文化体系建设重点要突破两个方面，一是提高职工个体文化素质和工作能力，主要增强员工个体工作效率和破解服务难题的能力；二是增强队伍整体文化实力，主要表现在物业市场占有份额，社会公众的信任度及核心竞争能力，这是企业实力的主要标志。二者是物业文化体系建设的重要环节，必须切实抓好，同步提高。二、创建录井物业文化，必须以倡导树立正确的企业价值观为核心，坚持以人为本，营造人文氛围的原则，形成思想统一，目标一致的群体意识和利益的共同体企业价值观是企业文化建设的核心，决定着企业的生存与发展。因此，创建录井物业文化，必须坚持以人为本，倡导和培育正确的企业价值观。坚持树立以人为本的工作理念。坚持以人为本，就要不断改进对人的管理，由原来的行为控制“模式”，变为自主管理“模式”，变“训导、训服”式管理为“柔性、和谐”式管理；就要不断强化人文关怀，实行“家庭式温暖，学校式教育”，尊重人、理解人、关心人、帮助人，通过人文精神倡导、人情关爱、人道关怀、人性理解，使管理功能人性化；要大力开发人力资源，注重人的全面发展，用待遇、感情和事业留住人才，为员工施展才华提供舞台，充分调动员工的积极性和创造性。坚持树立正确的企业价值观标准。从事业公司的职能来讲，一方面，为录井主业提供后勤服务，安排一线转岗人员，稳定队伍，为公司深化内部改革，削减矛盾；另一方面，要讲经济效益、完成公司下达的承包创收指标，同时还要讲社会效益和环境效益；因此，录井物业文化建设在确立价值观标准时，应以突出经济效益为重点与社会效益，环境效益并重的原则，才能体现出特色鲜明的企业文化。坚持不懈地对职工价值观进行引导。企业价值观是职工的群体意识，职工价值观的主流对企业价值观的形成、巩固和发展起着非常重要作用。由于录井物业组建较晚，队伍成份构成复杂，整体文化素质不高，价值观方面呈现出多元化，对企业价值观的形成具有积极和消极两种作用，这就要求我们坚持不懈地对职工价值观进行正确引导。培育良好的企业价值观，不是组织职工开几次会，上几次课就能奏效的，通过采取利益引导、人情关爱、正面教育等多种有效手段，才能达到理想的效果。三、创建录井物业文化，必须依附和建立在录井企业文化的基础上，坚持抓好基层，发展特色，不断创新的原则，创建有录井物业特色的企业文化录井企业文化是在继承中国石油文化，兼容地域文化的基础上发展起来的，形成独具辽河录井特色的企业文化，对创建录井物业文化有着很强的指导意义。创建录井物业文化，必须在找准依托，突出重点，发挥优势上下功夫。录井物业作为公司的下属单位，经过录井企业文化多年熏陶影响，长期形成的隶属关系，是我们创建录井物业文化依附的主要条件。创建录井物业文化，必须学习运用录井公司丰富的企业活动经验，“求是务实、进取创优”的企业价值观，严谨的科学态度，良好的企业形象和诚信服务品牌，深厚的文化底蕴，上述这些宝贵的文化资源，都值得我们很好的学习运用。创建录井物业文化，必须在结合实际，发展特色，不断创新上下功夫。创建录井物业文化建设决不能照抄照搬书本上的经验，生搬硬套别人的做法，也不能摆花架子，搞形式主义，要结合录井物业实际、行业特点，在发展特色，坚持创新上下功夫。在总结经验，发展特色，坚持创新的同时，还要学习借鉴社会上和油田物业服务企业文化建设方面的成功经验和优秀成果，不断完善充实录井物业文化。创建录井物业文化，必须在统筹规划，分步实施，逐步推进上下功夫。创建录井物业文化是一项长期艰苦的工作，不像有些职工说得那样神秘、深奥，不可理解，也不象有的职工说得那样轻松简单，只要我们从企业生存发展的高度来重视这项工作，以科学的工作态度，求是务实的作风，进取创优的精神对待这项工作，就一定能抓出成效来。在运作程序上，把物业文化建设融入事业公司的发展规划之中，做到同步安排部署、同步检查督促，切实做到有项目计划、有活动经费、有考评验收；在运作方式上，可采取舆论宣传、专题讲座、典型启发、活动引导等做法，使活动由浅入深、由表及里，逐步推进，向纵深发展。四、创建录井物业文化，必须以抓好基层班队文化建设为重点，坚持提炼素材、推广典型、打造形象、丰富内涵的原则，集中精力抓好录井物业文化建设基层班队是企业生产经营工作的基本单元，是完成生产工作指标的终端，又是企业创造效益的基点。加强班队文化建设，提高班队整体素质，以文化力培育竞争力，是企业生存发展的关键所在。搞好班队文化建设，是企业文化建设的重要组成部分。基层班队在管理文化、制度文化、安全文化、质量文化等方面，有很多成功的做法和经验，由于总结提炼不及时，没有起到典型示范作用，使班队文化建设进展缓慢，处于被动滞后状态，影响和制约了企业文化建设整体推进。搞好班队文化建设，班组长是关键。要求他们加强对班队文化建设的领导，对班队文化活动情况进行及时的总结提炼和升华，不断丰富录井物业文化内涵，及时推广成功经验和好的做法，从点到面逐步推广，把班队文化建设不断引向深入。搞好班队形象建设，是企业文化建设的重要内容。一个企业形象好坏主要表现在班队职工素质的高低。在创建录井物业文化的过程中，加强班队形象建设，既是对录井物业现实环境的改善，也是对企业未来的投资。因此，我们必须长期坚持“内强素质、外树形象”的工作理念，通过开展各种有效的教育活动为载体，使广大职工在价值取向和价值认同上与企业保持一致，形成思想统一，行为规范，目标一致的利益共同体；要牢固树立企业就是品牌，职工就是名片，质量就是生命、就是效益的思想，做到干一个项目，树一块品牌，占一块市场，树一方信誉，增强录井物业品牌的外在感染力，提高品牌效益，巩固和提高录井物业品牌在油田物业市场中的地位。创建录井物业文化是一项长期艰苦的工作。不是开几次会，搞几次活动就能达到目的，需要党政工团，齐抓共管，上下互动，全员参与，协同作战，共同来完成；需要认真组织，周密安排，精心运作，今后，我们一定倍加努力，通过创建录井物业文化，加快录井物业的发展速度，增强物业文化发展能力，营造生存发展的文化氛围，以先进的文化打造企业形象，以先进的文化凝聚人心，推动录井物业各项工作的全面进步。