第八章企业文化比较与创新

第八章企业文化比较与创新2019/9/3第八章企业文化比较与创新2学习目的与要求[学习目的]了解不同企业文化模式，把握不同企业文化模式的特点与差异，把握企业文化创新因素。[学习重点与难点]不同企业文化模式的特点与差异。2019/9/3第八章企业文化比较与创新3讲授重点：重点：不同企业文化模式的特点；次重点：不同企业文化模式的共同点与差异；2019/9/3第八章企业文化比较与创新4第一节企业文化模式企业文化的两种潮流：A、日式企业文化：代表企业：松下、丰田代表人物：松下幸之助B、美式企业文化代表企业：惠普、IBM代表人物：科特2019/9/3第八章企业文化比较与创新5一、美国模式案例：（一）惠普公司（HP）的企业文化惠普公司企业文化的最大的特点是“尊重个人价值”。该公司缔造者比尔.休利特把此解释为“HP”方法。2019/9/3第八章企业文化比较与创新6第一、废除考勤钟，实行弹性工作时间。第二、不拘礼仪的直呼其名，不冠头衔。第三、走动式管理。第四、实行终身雇佣。第五、实行“开放实验室备用品库”制度和政策。第六、公司宗旨明白写着：“组织的成就要靠每个人的共同努力才能获得”。由于采取了以上方法，职工都表现出较高的干劲与热情，并对公司取得的成就感到自豪。2019/9/3第八章企业文化比较与创新7（二）国际商用机器公司(IBM)的企业文化IBM公司强调职工应具有相同的信念和价值观。职工之间讲究友善和民主。IBM公司的企业文化在美国被认为是企业文化的典范。2019/9/3第八章企业文化比较与创新8公司的基本信念（1）尊重个人，即尊重企业中的每一个人的尊严和权利。（2）为顾客服务，即对顾客给予世界上最好的服务。（3）卓越的工作，即在各项工作中卓越地完成目标。2019/9/3第八章企业文化比较与创新9推断：美国企业文化的特点（一）突出个人能力。一是尊重个人尊严和价值，承认个人的努力和成就。二是强调个人决策和个人负责。三是企业的奖励针对个人。2019/9/3第八章企业文化比较与创新10（二）强调理性主义。理性主义的企业文化根植于美国理性主义的民族传统，发端于泰罗的科学管理。一是求实精神比较强，形式主义和文牍主义较少。二是提倡科学和合理，重视组织机构和规章制度的作用。2019/9/3第八章企业文化比较与创新11二、日本模式案例：（一）松下电器公司的文化1、松下精神松下电器公司特别强调“松下精神”。所谓“松下精神”即“顺应同化”精神，主要有7项：2019/9/3第八章企业文化比较与创新12（1）产业报国精神。（2）光明正大精神。（3）友好一致精神。（4）奋斗向上精神。（5）礼节和谦让精神。（6）同化精神。（7）感激报恩精神。2019/9/3第八章企业文化比较与创新132、松下基本纲领（或基本企业原则）认清职工身为企业人的责任，追求进步，促进社会大众的福利，致力于社会文化的长远发展。3、松下员工信条唯有公司每一位成员亲和协力，至诚团结，才能促成进步与发展。上述条文，不论董事长、部长、课长，还是新来的职工，都要齐声朗读。2019/9/3第八章企业文化比较与创新14（二）丰田汽车公司的企业文化1、丰田家族精神丰田是一个家族企业集团，其家族精神是日本企业家的家族精神的典型。2019/9/3第八章企业文化比较与创新152、代代相传的创新精神丰田的创始人丰田佐吉有63年的发明生涯，他开创了丰田家族的开拓精神、创新精神和进取精神。丰田汽车在管理方面也有自己的创新，被认为是“企业管理之王”。该公司产销分开，独立经营，积极推行“卡片制度”，都有自己的创新。2019/9/3第八章企业文化比较与创新163、丰田的基本方针丰田的基本方针是“生产优良产品，提高丰田质量声誉”。4、丰田的“社训”（1）上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家。（2）将研究与创造的精神深植于心中，不断研究与开发，以站在时代潮流的前端。（3）戒除奢侈华美，力求朴实与稳健。（4）发挥温情友爱精神，把家庭美德推广于社会。（5）尊崇神佛、心存感激，为报恩感激而生活。2019/9/3第八章企业文化比较与创新17推断：日本企业文化特点（一）强调团队精神的发挥。一是提倡集体主义管理。二是提倡着眼于人的管理方式。三是激励制度主要是着眼于团体，而不是个人。2019/9/3第八章企业文化比较与创新18（二）家族主义是日本企业文化的显著特色。日本的企业管理十分强调员工对企业要有强烈的荣誉感和认同感，要与企业共存共荣。家族主义精神要求和谐的人际关系，因此“和为贵”的思想是日本企业文化的核心。2019/9/3第八章企业文化比较与创新19（三）以人为中心的思想是日本企业文化的重要内容。无论是终身雇佣制、年功序列制，还是企业工会，日本企业经营模式的这三大支柱都是紧紧围绕着人这个中心的，三者相互联系、密切配合，从不同侧面来调整企业的生产关系，缓和劳资矛盾。2019/9/3第八章企业文化比较与创新20三、中国企业文化模式案例:(一)同仁堂企业文化同仁堂精神:同修仁德、济世养身堂训：同修仁德，亲和敬业；共献仁术，济世养身。求真品，品味虽贵必不敢减物力；讲堂誉，炮制虽繁必不敢省人工。承同仁堂诚信传统，扬中华医药美名。拳拳仁心代代传，报国为民振堂风。2019/9/3第八章企业文化比较与创新21（二）海尔企业文化1、海尔精神敬业报国追求卓越企业文化的核心价值观：创新2019/9/3第八章企业文化比较与创新222、理念用人理念:人人是人才赛马不相马质量理念:优秀的产品是优秀的人干出来的营销理念:先卖信誉后卖产品竞争理念:浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行，只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握市场主动权。市场理念:创造市场只有淡季思想没有淡季市场只有疲软的思想没有疲软的市场2019/9/3第八章企业文化比较与创新23推断：中国企业文化特点（一）强调以人为本，以德为先；（二）重视群体的合作精神，倡导个人对家庭、社会、国家的责任感；（三）重视人和，注重协调人与人、人与物乃至人与自然之间的关系，主张一种和谐、协调的总体观念；（四）是重义轻利。2019/9/3第八章企业文化比较与创新24第二节企业文化模式比较一、不同企业文化模式的共同特点1、以人为本的管理价值观；2、以强国富民为本的共同价值理想；3、以事业为本的人生价值取向；4、以绩效和能力为本的主体价值取向；5、以诚信为本的道德价值取向。2019/9/3第八章企业文化比较与创新25二、企业文化模式的差异及原因1、人与人的关系东方企业文化强调集体主义、团体意识。东方传统文化强调以人为核心的各种群体关系，包括家庭、邻里、社会乃至自然界。它所倡导的不是个人主义而是对更大实体的责任感。西方企业文化强调个人作用、个人价值。西方的个人主义强调自我利益，抗衡关系、竞争、适者生存、放任主义以及由此衍生的市场结构、科学技术以及社会职能的专业化等。2019/9/3第八章企业文化比较与创新262、人与物的关系东方文化强调人与物和谐相处、天人合一。东方企业文化受儒家思想影响很大，儒家思想提倡天人合一，万物一体等，显然儒学中的这些东西蕴涵着现代社会继续发展的合理内核。西方个人主义的新教伦理自然界采取一种进取、征服、使用的价值趋向。西方管理哲学的一个基础是将人视为理性人，他们以自我利益为动机，凭着理性趋利避害。2019/9/3第八章企业文化比较与创新27三、不同企业文化模式的交流与融合中西文化交流融合表2019/9/3第八章企业文化比较与创新28第三节企业文化的创新一、企业文化创新的意义1、创新是企业的灵魂；2、创新是企业发展的动力。2019/9/3第八章企业文化比较与创新29二、企业文化创新的因素1、企业家观念更新和管理水平提高；2、企业员工素质的提高；3、企业资本重组。2019/9/3第八章企业文化比较与创新30三、创新过程1、改良评议创新；2、革命主义创新。2019/9/3第八章企业文化比较与创新31讨论与思考：1、不同模式企业文化差异的原因是什么？2、企业文化创新的途径与方法。