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目錄壹、企業基本資料…………………………………………………………………2貳、企業概況………………………………………………………………………3一、企業沿革…………………………………………………………………3二、公司組織架構圖…………………………………………………………4三、經營團隊及股東結構……………………………………………………4四、經營理念、品質政策及長、中、短期目標……………………………5參、企業環境概述…………………………………………………………………6一、產業概況…………………………………………………………………6-9二、競爭力1.SW0T矩陣分析……………………………………………………………102.因應策略……………………………………………………………………113.策略與財務串聯……………………………………………………………124.波特五力分析………………………………………………………………13肆、十五大機能診斷分析…………………………………………………………14-20伍、財務比率分析…………………………………………………………………21一、比例分析數據……………………………………………………………21二、主要觀察指標……………………………………………………………22三、財務面問題點診斷………………………………………………………23-25陸、綜合診斷建議…………………………………………………………………26-29柒、預計輔導計畫…………………………………………………………………29一、輔導項目……………………………………………………………………29二、輔導目標……………………………………………………………………29三、執行人員……………………………………………………………………29四、輔導內容及人天數…………………………………………………………30五、輔導進度……………………………………………………………………30六、輔導經費預算………………………………………………………………30捌、附件.1-1、最近三年資產負債表及損益表…………………………………………31-32二、主要作業流程……………………………………………………………33三、診斷工作日誌……………………………………………………………34-37四、診斷照片…………………………………………………………………3812壹、企業基本資料一、世界第一家機器業採用連鎖商店模式在美國建立九十五家策略聯盟經銷商。二、資源非常有限的小企業，成功建立國際品牌。三、建立『AAA』國際品牌讓王將公司擁有很強的國際競爭力，工廠不必外移到工資低廉的國家去，台灣員工保有一份安定的工作。四、台灣機器業在美國這個主流市場，皇將是首家以自有品牌建立行銷通路的公司，圓了台灣工作母機業未了的夢。五、走出一條千千萬萬台灣中小企業征服國際市場的新經營模式。營利事業統一編號80XXXX71行業別機械業公司名稱王將科技股份有限公司負責人楊董事長公司地址台中縣XXX市OO路CC號郵遞區號421通訊地址同上郵遞區號421公司電話04-24XXXX45公司傳真04-24XXXX67聯絡人朱經理登記資本額貳仟六佰萬資產總值1.67億員工人數120人往來銀行彰化銀行中國商銀花旗銀行92年93年94年最近三年營業額85,000,000元160,952,360元227,056,669元銷售地區外銷94％內銷6％主要產品(營業)項目1.貼標機2.各類藥粒瓶裝生產線3.膠囊生產線4.液體生產線5.藥品偵檢設備貳、企業概況(一)企業沿革皇將公司創立，於1979年就已研製生產日期批號打印機及貼標機。在1985年開始量產整條藥粒數粒機連線機台。1995年皇將精密更名為皇將科技，楊董開始帶領皇將科技股份有限公司國際化行銷，進軍大陸，成為大陸製藥機器第一品牌。1997年進軍美國，是全美機器業第一家採用連鎖商店模式建立策略聯盟銷售商的公司，2005年止，全美加盟經銷商共達95家；這創舉同時也是全球第一家。也同時建立AAA品牌策略。2000年設立俄羅斯及印度分公司，已成為當地第一品牌。2002年設立印尼分公司，至2005年止陸續設立泰國、巴西、伊朗、義大利等分公司及銷售據點，AAA版圖涵蓋人口最多的所有市場，AAA真正的成為國際品牌。2003年AAA網站獲得全美包裝機器業上網率第一名，2004年再度第一名。2004年建成2000坪國際銷售及訓練中心，開始推展全球策略聯盟計劃。2005年2005年收購義大利一家生產高速光學注射藥偵檢設備的公司成立，皇將歐洲總部，進軍歐洲市場。2006年全面導入ERP電腦化及股票公開發行前準備作業。楊董事長帶領皇將走入國際，從一開始的單機銷售，一路發展為整條線銷售，甚至於整廠輸出；公司已累積豐富的製藥知識及技術，在今天競爭的市場，皇將就靠這優勢取得領先；皇將每一筆訂單的取得，其中50％原因歸功於皇將提供的「解決方案」及「技術諮詢」服務，這是極新鮮的創新銷售方法，已非單純的只賣機器而已，這是競爭對手所做不到的，可避開競爭對手的價格競爭，免於落入薄利的紅海戰場。3(二)公司組織架構圖(三)經營團隊及股東結構1.股東結構92~94年度主要股東及持股比例(無變動)主要股東名稱投資金額／持有股數持股比例楊董事長$12,500,000/1,250,00048.08%A董事$7,250,000/725,00027.88%B董事$3,125,000/312,50012.02%C監察人$3,125,000/312,50012.02%2.經營團隊4職稱姓名主要經(學)歷董事長兼執行總經理楊董事長大學企管系行銷業務處總經理D總經理碩士技術副總經理E技術副總大專財務長F財務長高中財務經理G經理大學生產部經理H經理高中資訊部經理I經理大專管理部經理J經理大專董事長執行總經理兼管理部生產部財務處產品研發處總業務處總經理協理;副協理;副理股東董事會監察人稽核部銷售總經理室資訊部部經理張開民預算管理委員會營運管理委員會總經理室(四)經營理念及策略經與相關管理階層人員詳談後，三人發現皇將公司之經營理念、品質政策及長短期目標。茲彙總騰列如下：1.短期目標：（1）完成佈建全球策略聯盟體系。(2)股票上市、配股給員工。（3）在美設立專業醫藥新聞網站。2.中期目標：（1）併購美國知名製藥設備廠。（2）在美國紐約成立全球運作中心。（3）併購美國知名的製藥顧問工程公司。3.長期目標：（1）在華爾街掛牌股票上市。（2）併購歐洲及美國的藥品原料通路商。（3）設立一家貸款銀行。5我們的經營理念:誠信,挑戰,創新詮釋:以誠信待人,以誠信贏取客戶以挑戰的精神,戰勝不可能以創新領先一步,永在前端總經理我們的品質政策:品質至上,好還要更好詮釋:無止境的品質要求是公司前途的命脈是市場激烈競爭的致勝武器總經理:參、企業環境概述一、產業概況台灣包裝機械發展已有近30年歷史，由早期完全依賴進口，爾後業者以累積之經驗自行生產，經不斷的努力，台灣包裝機械業者已自行發展出一系列應用性高的包裝機械，以利於資金及研發較薄弱的情況下仍能維持國際競爭力。根據經濟部統計資料顯示，台灣包裝機械業者約有兩百多家，大多分佈於中北部地區，資本額絕大多數低於5,000萬元，規模多為30人以下之中小型企業，所生產之包裝機械以中低單價且市場需求較大之中小型泛用單機為主，由於協力廠商之支援使得外包容易，業者僅需設裝配工廠，加上少數員工即可開張，因此即使市場競爭日益激烈，仍不斷吸引新手加入。我國之包裝機械外銷市場一向以亞洲國家（尤其華人經濟區）為主，歷年來均佔外銷金額之60%以上，主要外銷對象包括中國大陸（香港）、泰國、印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、日本、韓國等，其中以出口至中國大陸之金額比例最高，每年均介於20%至40%之間。二、生產情形專業分工之生產方式向來為我國機械產品具備國際競爭力的主要原因，由於我國包裝機械廠商多為中小企業，為節省成本，在生產製程方面，業者大多將機械元件的加工、鑄造、熱處理、控制器及電工配線等作業採行外包形式，而後才在廠內組裝。這種分工方式雖然可達最佳資源組合並降低生產成本，然而卻常因外包零件眾多而無法配合母廠之設計與品管，此外由於生產商眾多，彼此削價競爭而無餘力加強品質控管與產品開發，以致品質水準落差甚大，更無法加深外商對我產品品牌之印象，因此時至今日，台灣包裝機械產品之整體形象尚難與歐美先進國家並駕齊驅。目前台灣包裝機械業者所面臨之最大瓶頸在於企業規模過小，資金及人手均不足，造成產品研發之能力薄弱，常常僅靠老板一人或兄弟兩人之新點子或參觀展覽之心得作為研發的唯一途徑。不僅品質提6升之速度緩慢，產品欲外銷亦缺乏業務人員，故往往尋求貿易商之助，因此統計資料中台灣包裝機械出口之前十大廠家多為貿易商。少數業者不願透過貿易商外銷，由老板親自東征西討，無暇顧及產品之研發與品質之提升，為另一缺憾。台灣包裝機械業者企業規模過小之原因在於包裝機械業者多為家族企業，好不容易培養的學徒出師之後便自立門戶，因其自立門戶不但成本低且利潤高，兩三個人合夥的公司一年只需賣一兩台機器便可過得比領薪水要好，業者為避免此狀況一再重演便聘用家族成員為公司要角，然而家族成員另外自立門戶之情形仍時有所聞，因而單大台中地區便有近百家大大小小的捆包機製造商，此種情況僅會造成價格不斷下跌，對於品質之提升則力有未逮。此外家族企業以父傳子居多，當下一代不願或無法接手時便造成整個公司的危機。一般而言，先進國家如日本、美國、德國及義大利等國，無論在包裝機械之生產技術或研發創新上均較台灣進步，但領先之差距已日益縮小。包裝機械有其一定的技術與竅門，故落後國家尚摸不著頭緒，然而先進國家則必需不斷創新研發才能維持優勢，如無新產品之發表，其品質提升到最高程度仍因價格壓力無法維持優勢時，便會逐漸失去國際競爭力。台灣包裝機械產業之發展已有數十年歷史，業者多具有一定之水準，此外台灣包裝機械之周邊產業健全而專業分工體系完善，此大環境頗利於台灣包裝機械產業之發展。三、出口分析台灣包裝機械出口金額除亞洲金融危機時曾受挫外，大致呈穩定成長態勢，2003年全年度台灣包裝機械出口仍以亞洲各國為台灣之主要出口市場，約佔總體出口值之64%，其中單單中國（含香港）出口總值即達56,189千美元，約佔出口總值149,343千美元（HS84222,84223,84224）之34%，可見出口仍然過度集中於單一市場。四、進口分析台灣包裝機械「生產為出口，內需靠進口」之趨勢顯著。出口值與亞洲其他國家之景氣息息相關，進口值則與國內需求有關。近年來台灣包裝機械進口國排名，包裝機械進口來源以歐、美、日等先進國７家為主，其中尤其進口自日本之包裝機械，近年來多佔台灣包裝機械進口總值之三成以上，台灣諸多先進之電子產品之技術多源於日本，或與日本技術合作，其成品包裝所需之設備因而鮮少考慮日本以外之設備，加以近年來台灣諸多食品及消費性產品文化均洋溢著哈日風，消費者一窩風對於日式產品及食品的偏好造成多數業者亦跟著走日本路線，其產品之包裝設備亦自然而然地採用日本品牌，因而造成台灣自日本進口包裝機械之金額年年增加。隨著台灣民生活水準的提昇，國內食品、藥品及其他消費性電子產品等大廠所採購者多為整廠之包裝設備，然而目前台灣之包裝機械生產以單機為主，與歐、美、日等先進國家機械之整合能力尚有一段差距，因而將許多重要的國內訂單拱手讓給歐、美、日等先進國家之供應商。五、競爭分析1.強勢(STRENGTH)台灣包裝機械廠商幾乎全為中小企業，由於台灣相關產業之分工體系完整，因此廠商經營方式較為靈活，可將不合乎經濟效益的部份委外生產，再依照不同之需求進行裝配，如此在生產上所具有之彈性，使得價格較具競爭優勢，與歐美先進國家之大廠相較，台灣包裝機械廠商賴以生存之處即是“彈性”，這也是台灣其他機械類產品能具備國際市場競爭力的主因。2.弱勢(WEAKNESS)台灣包裝機械廠商規模過小在某些方面來說，也是我商的弱點，由於中小企業受限於先天發展型態，無論在資金籌措及技術突破上均不易，在吸引高級人才方面更是困難重