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2019年度中国质量协会六西格玛黑带考试模拟试卷2姓名：身份证件号：准考证号：2019年10月27日六西格玛黑带模拟试题2UpdatedDate:2019-08-171六西格玛黑带模拟试题二（考试时间：180分钟）一、单项选择题（84道题，84分）1.在六西格玛项目的分析（A）阶段，通过头脑风暴分析，团队就问题产生的原因提出了众多的想法。其中有3个因素是大家认为最可能的关键影响因素。但这些因素是否真正对结果产生影响，以及除这3个因素外是否还存在其他关键因素，众说纷纭，团队不能取得一致意见。作为项目团队负责人的黑带，下述陈述中最好应该采取哪个行动（）A.就下一步应采取的措施，征求倡导者的意见B.针对这些可能的影响因素，带领团队进一步制定收集数据计划并进行验证C.寻找本业务领域的专家，按照专家意见采取改进措施D.采用名义组法，根据大多数人的意见确定关键影响因素2.下面的描述中，哪项工作不是．．界定阶段的主要工作（）A.头脑风暴，找出问题所有可能原因B.组成项目团队，制定项目计划C.制定期望达到的目标及绩效衡量标准D.绘制SIPOC图，将改进项目界定在合理的范围3.下列有关散点图应用的描述中，哪一个是错误．．的？（）A.可以用来表现某个流程输出结果与某个流程输入因素之间的关系B.可以用来表现某个流程输出结果与另外某个流程输出结果之间的关系C.只适合用来表现出流程输出结果与流程输入因素之间的线性关系D.需要成对地搜集变量的数据值4.设随机变量X～N（1，4），则P(0X≤2)为（）A.1-2Φ（0.5）B.2Φ(0.5)-1C.Φ(0.5)-1D.1-Φ(0.5)5.原材料货仓接收到的某原材料的平均高度为0.8米,标准偏差为0.01米,请问货架的空间高度至少达到多少,才能保证95%的货架能顺利叠放3层该原材料？（Z0.95=1.65）（）A.2.42米B.2.43米C.2.44米D.2.45米6.对离散型测量系统研究时，可以对名义值数据进行属性一致性分析，通常采用Kappa系数来表征结果的一致性，请问Kappa=0表明了什么?（）A.观测到的评价结果一致性很好B.观测到的评价结果的一致性可能与随机猜测的一致性相同C.观测到的评价结果比随机猜测的一致性要稍好些D.观测到的评价结果无法判断是否具有一致性7.H车间质量监督部门负责测量芯片镀膜厚度，其生产规格是500±50μ(微米)。测厚仪在15年2月10日曾由上级主管部门进行过校准。为了监测此测厚系统的性能，从3月1日开始，每天早晨正式工作前，先对一个厚度为500μ的标准片连续测量5次，坚持检测30天，记录测量的偏差值，共得到150个数据。从数据上看，这30天的状况是受控的，所有的点都落入控制限范围内。计算后得知，这150个偏差值数据的平均值X=0.94μ，标准差为S=1.42μ，经单样本T检验，未发现偏差值之均值与0有显著差异。总之，整个测量系统的准确性(Accuracy)、精确性(Precision)及稳定性(Stability)都是合格的。这里“此测量系统的准确性(Accuracy)是合格的”指的是（）A.这30天所有的数据点都落入控制限范围内B.X=0.94μ这个结果与公差限范围±50μ相比，小于10％，满足%GR&R(P/TV)要求C.S=1.42μ这个结果与公差限范围±50μ相比，小于10％，满足P/T要求D.对于150个数据进行单样本T检验，未发现偏差值之均值与0有显著差异8.己知过程能力指数Cp=1.5,Cpk=1.4,Ppk=0.8,首先应该采取下列哪种措施（）A.调整过程均值，使其接近公差中心B.调整公差限，使公差范围增大C.因Cp与Cpk近似相等，且都大于1.33，无需采取任何措施D.判定过程稳定性有问题，找出影响稳定的因素并消除。保持稳定过程使其处于受控状态六西格玛黑带模拟试题2UpdatedDate:2019-08-1729.四分图又称重要性一满意度分析方法，是一种偏于定性研究的诊断模型。某保险公司应用四分图进行诊断，如下图所示，则该公司需要重点改进的问题区域是()A.排队等候时间B.业务熟练程度C.办理速度D.现场环境10.过程的Ppk=1.0，那么过程的缺陷比例至少为（）A.1350ppmB.0.99865C.0.1452D.0.903211.关于假设检验，下述描述错误．．的是（）A.在5％的显著水平下，当P＝0.4时，说明H0是正确的B.原假设与对立假设是互补的假设C.无罪不等于清白D.原假设中必须包含等号12.有关单因子方差分析的假设,下列描述中不正确．．．的是（）A.各水平方差相等B.各水平必须为正态分布C.各水平必须稳定没有失控点D.各水平数据必须一样多13.某公司在某天共生产了60K的金属冲压件，要知道所有这些产品的直径的均值是否等于5.900,随机抽取n=20的样本,请问应用哪种假设检验方法？(σ未知)（）A.1-SampleZ检验B.1-Samplet检验C.2-SampleZ检验D.2-Samplet检验14.假如P值是0.075,那么（）A.以95%的置信度接受零假设B.无法以95%的置信度拒绝零假设C.以95%的置信度拒绝零假设D.无法以10%的置信度拒绝零假设15.某银行柜员换班的交接工作包括清点现钞和凭证等，一般时长需20分钟。此时客户只能等待交接结束才能办理业务，导致客户满意度低。黑带为了减少客户等待时间，采用了零散钞及残钞控制在1万元以内、柜员凭证装袋自带等措施，将部分清点工作改为交接之后进行。此做法采用了精益方法中的（）A.5S管理B.单件流C.防错（Pokayoke）D.快速换模（SMED）16.当实施单尾T-检验时，下列哪个可能是原假设(H0假设)?（）A.样本1的均值等于样本2的均值B.样本1的均值大于或等于样本2的均值C.样本1的中位数等于样本2的中位数D.样本1的均值小于样本2的均值17.关于回归，以下描述不正确．．．的是（）A.有因果关系的变量才能进行回归分析B.X的数据范围为5.2到15.7之间，建立回归方程后，可以预测X=23.6的Y的数值C.回归分析一定要进行残差分析D.对于好的回归模型，残差应该是均值为零的正态分布18.研究不同汽车速度和每升汽油行驶公里数关系,得到相关系数为0.35,以后发现速度表示不准确,每小时快了5公里,请问相关系数将变为（）A.0.30B.0.40C.0.35D.0.45分值高分值低重要度满意度分值低分值高·排队等候时间·业务熟练程度·办理速度·现场环境六西格玛黑带模拟试题2UpdatedDate:2019-08-17319.某工程师欲对7个因子的工程问题进行筛选试验设计，目的在于找出关键的影响因子，不必考虑因子之间的交互作用，希望试验次数尽量少，则应采用哪种设计（）A.27-2B.27-3C.27-4D.27-520.有一个产品是由三个零件组合而成,零件规格如下：平均值标准差零件一1.200.20零件二3.200.05零件三5.400.10请问组合后整体产品平均值与标准差为何（）A.μ=9.8,σ=0.35B.μ=9.8,σ=0.23C.μ=9.8,σ=0.05D.μ=9.8,σ=0.2521.某黑带欲检验改进工艺前后钢筋的抗拉强度是否有显著提高。原来的钢筋平均抗拉强度为500T，他抽取了25根改进后的钢筋进行检验，发现均值为505T，标准差为20T，结果是不能拒绝原假设，即钢筋的平均抗拉强度没有显著提高。他不甘心，又增加了75根改进后的钢筋作为样本，样本量增加到100根钢筋，计算发现，100根钢筋的均值仍为505T，标准差仍是20T。根据这一结果，正确的判断是（）A.虽然增加了样本量，但均值和标准差未变，因此不必再进行假设检验，结果一定仍是不能拒绝原假设B.由于改进前后的均值只增加了5T，但标准差为20T，因此结果一定仍是不能拒绝原假设C.虽然增加样本后均值和标准差未变，但样本量増加了，检验结果会变化，最后很可能拒绝原假设D.虽然增加了样本量，但均值和标准差未变，说明过程非常稳定，如果用100根钢筋作为样本检验的结果与25根钢筋的检验结果不同，说明统计检验不可信22.QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施（设计要求或质量特性）之间的关系，从而确定关键措施或关键质量特性（CTQ）。关于质量屋的构建，下列陈述中哪一个是正确的（）A.一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”，将工程措施（设计要求或质量特性）放在“地板”B.一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”，而将工程措施（设计要求或质量特性）放在“天花板”上C.用“房间”评估市场竞争能力D.用“地下室”评估市场竞争能力23.某公司在执行一个关于内部顾客满意度提升的六西格玛项目中需要进行内部员工满意度调查，有四种可能的调查方法：I.电话调查；II.焦点小组；III.书面问卷调查；IV.专人访问。依据它们对顾客信息的挖掘程度由浅到深排序，依次为（）A.I.电话调查；II.焦点小组；IV.专人访问；III.书面问卷调查B.III.书面问卷调查；I.电话调查；II.焦点小组；IV.专人访问C.III.书面问卷调查；IV.专人访问；II.焦点小组；I.电话调查D.IV.专人访问；II.焦点小组；I.电话调查；III.书面问卷调查24.六西格玛团队是跨职能开展活动的，要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进行，需要对项目的“利益相关方”进行确认和分析。那么，对于“利益相关方”，以下哪种说法是错误．．的（）A.提供资源的部门或人B.影响项目结果的部门或人C.与项目相关的竞争对手D.为项目开展提供数据、信息的部门或人25.在一个试验设计问题中，共需要考查7个因子A、B、C、D、E、F和G，但经费所限最多只能进行20次试验(包括中心点在内)。此实际问题要求除7个因子的主效应必须估计之外，还必须估计出AB、AC、BE、CF共4个二阶交互效应。问：下列哪个生成元的选择是可行的（）A.E=ABC，F=ABD，G=ACDB.E=ACD，F=ABC，G=BCDC.E=ABD，F=BCD，G=ABCD.E=ABD，F=ACD，G=ABC六西格玛黑带模拟试题2UpdatedDate:2019-08-17426.为了验证三家供应商的质量水平，某项目小组收集了三家供应商生产的同一型号曲轴的长度数据，并进行了方差分析结果如下。则对分析结果的解释正确的是()单因子方差分析：长度VS供应商来源自由度SSMSFP供应商26.8223.41129.40.000误差273.1330.116合计299.954S＝0.3416R－sq＝68.53％R－sq（调整）＝66.2％A.供应商间长度无显著差异B.每个供应商之间长度都有显著差异C.至少有一个供应商与其他供应商之间长度有显著差异D.无法由此结果判断供应商之间长度是否有显著差异27.SIPOC分析常常是项目界定阶段的一项重要工作。对SIPOC图作用的描述，下列哪一个是错误．．的（）A.可以界定项目的边界B.可以分析项目的顾客C.可以分析过程的细节和非增值步骤D.可以分析项目所涉及的过程供方28.根据以下方差分析表中提供的信息，确定M、N、P的数值是（）因子信息因子类型水平数值毒药随机31，2，3动物随机41，2，3，4寿命-倒数的方差分析来源自由度SSMSFP毒药238.171319.0857M0.0动物320.25216.7507N0.0毒药*动物60.91710.1528P0.6误差367.46310.2073合计4766.8036A.M=124.87,N=44.17,P=0.74B.M=92.06,N=32.56,P=0.7C.M=5.11,N=2.71,P=0.123D.以上均不正确29.某企业在加工一种金属零件时要求平面度低于0.08mm,有两台不同的机床（A和B）生产该零件，根据大量抽样结果，A机床零件平面度的均值为0.07mm,标准差为0.005mm；B机床零件平面度的均值为0.069mm,标准差为0.006mm，如果两台机床生产的零件平面度分布均为正态，以下判断正确的是（）