批发市场调研报告

批发市场调研报告小组成员：秦丽莎、肖赛赛、王卫静、黄层学号:200900712113、200900712103、200900712106、200900712107——对银基和锦荣商贸城的对比调研商贸城的对比调研银基商贸城VS锦荣商贸城一、调研目的1、为了了解郑州整个服装批发市场的现状。2、分析小范围内各大批发市场的差别，包括产品和销售方式上的不同及产品来源的不同。3、了解当地服装批发市场在全国批发市场中所占地位。二、调研分析（一）、各批发市场所处的地理位置根据调研及平常的观察在地理位置上两者基本没有明显的差别。通过人流量的观察，银基仿佛略胜一筹。（二）、产品及商城的对比（1）、产品风格银基产品定位的覆盖范围较大，不论是男女老少还是不同年龄段的人各种风格的服装应有尽有，不论从服装的款式也就是服装的时尚性还是服装的质量从整体的情况上来看都优于锦荣，当然，由于各商场的市场定位的不同，因此，产品风格也不同。（2）、产品及档次划分银基：负一楼男女精品鞋一楼外贸服饰流行女装二楼精品毛衫羽绒服韩国女装三楼中老年装女裤时尚女装四楼品牌男装婚纱五楼品牌女装六楼大户中心时尚运动七楼大户中心美食广场时尚羽绒服根据产品的不同属性将产品进行不同的分区，以便商场能更有秩序的进行运营，将不同的档次、不同的风格进行分类。总体来说实行分类的管理模式。锦荣：在产品的分类、档次的划分等方面比较弱没有明显的界限，概念很含糊，应该在自己的定位范围内再对自己的商场进行运营上的划分，才能有秩序的进行运营。（3）、产品货源据了解这两个批发市场的产品来源主要是通过两种方式：一、通过郑州一些都市村庄的服装加工点来进行大批量的生产(比如荆湖、黄冈寺、五龙口、大庄等)，价位较便宜。二、主要以广州一些服装厂为主要货源，通常情况下价位会比较贵。（4）、营业方式相同点：两个批发市场进行批发的时间都是早上的6:00到12:00，批发的高峰期主要集中在7:00到8:00之间。不同点：银基早上主要是以批发为主，下午以零售为主;而锦荣早上批发营业结束以后基本上大部分的商铺都关闭了，主要以批发为主，基本上不进行零售的营业方式。（5）、硬件设备可能是由于各方面定位的不同，不论是从外观的形象还是内部的设备配置锦荣都逊色于银基，但我认为在自己市场定位的基础上做好其他方面的辅助工作可能会更有效的调高商场的销售额及商场的总体形象。（三）、存在的问题通过调研主要发现有以下几个问题的存在：银基：1、众所周知的整体服务水平较差。2、商场内的流通路线复杂，使一些批发商很容易迷路。锦荣：1、硬件设施较差。2、产品的分布较混乱，没有对不同的服装进行明确的区域划分。3、品牌意识太差，只是纯粹的在做批发，没有品牌意识。（四）、解决的方法银基：1、通过内部的管理部门进行整顿提高整体的服务水平，比如设定顾客投诉热线使管理部门能第一时间知道底层的服务水平，实行年终评比奖励政策等找到合适的方法来提高商场内的服务水平。2、在商场内做一些明确的路标，比如：在地板上可以贴一些特殊地点（卫生间、美食广场等）的指引标志。锦荣：1、对整个商城进行大规模的装修提高其档次和硬件设施（包括暖气、电梯等）。2、对产品的不同属性进行分类、分区，是批发商能很明确的根据路标找到自己所需要的产品。3、商场的管理及开发部门应该增加品牌意识做一些高档的产品，提高商城的整体消费水平，重新定位，为以后的长远发展作一个规划。三、调研方法1、上网查询批发市场的资料并分析市场现状，了解批发市场的相关信息；2、通过网上二手资料收集、分析，以便有计划的进行实地调研。3、实地调研，观察批发模式，调研不同批发市场产品、服务的区别，并记录服装批发市场的批发情况，了解每天的批发高潮期主要集中在哪个时间段，通过调研分析服装批发市场所存在的问题，思考解决问题的方法。4、通过与服装制造领域的一些朋友进行了解服装市场的情况。5、询问法，以批发客户的角色询问批发商相关信息，直接获取一手资料。