自考人力资源开发与管理-最新教材-严新明主编

自考人力资源开发与管理最新教材严新明主编ofruraldrinkingwatersources,protectionofdrinkingwatersourcesinruralareasbytheendofthedelimitationofthescopeofprotection,completewithwarningsigns,isolatingnetworkprotectionfacilities总论篇第一章人力资源管理及其价值第一节资源概述一、人力资源的概念：在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。分为现实的人力资源和潜在的人力资源。人的劳动能力是人的自然属性和社会属性的综合体现*人力资源状况的好坏应从其数量和质量两个方面来衡量A从数量上看影响人力资源数量的因素主要有三个方面：1、人口总量及其现生产状况2、人口的年龄构成3、人口迁移B人力资源的质量：是人力资源所具有的体质，智力，知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度可以用（健康卫ofruraldrinkingwatersources,protectionofdrinkingwatersourcesinruralareasbytheendofthedelimitationofthescopeofprotection,completewithwarningsigns,isolatingnetworkprotectionfacilities生指标，教育状况，劳动者的技术等级状况和劳动态度指标）来衡量。人力资源开发的目的在于提高人力资源的质量*人力资源的质量主要受以下几个因素的影响：1、遗传和其他先天因素2、营养因素3、教育因素二、人力资源的特点1、存在状态的生物性2、开发对象的能动性主要表现：自我强化，功利性，爱岗敬业，积极工作，创造性地劳动3、生成过程的时代性4、使用过程的时效性5、开发过程的持续性6、使用开发的再生性7、闲置过程的消耗性8、人力资源的社会性三、人力资源的地位和作用ofruraldrinkingwatersources,protectionofdrinkingwatersourcesinruralareasbytheendofthedelimitationofthescopeofprotection,completewithwarningsigns,isolatingnetworkprotectionfacilities地位：社会组织的正常运转和企业的生产经营活动，均离不开人力资源，经济资源，自然资源和信息资源,而经济资源可以购买人力和自然，信息资源，即经济资源是其他资源的价值体现，表现为一定的货币量，从根本上来说，社会组织的正常运转和企业的和产经营活动就是由人力资源和经济资源两大要素构成。作用：１、人力资源是企业最重要的资源２、人力资源是创造利润的主要来源。商品的价值是（由转移价值和附加价值这两个性质不同的主要部分构成）３、人力资源是一种战略性资源第二节人力资源管理及战略性人力资源管理概述一、人力资源管理的含义与特征含义：人力资源管理，是指人力资源的生产，开发，配置，使用等诸环节所进行的计划，组织，指挥和控制的管理活动*人力资源管理涉及的主要内容有：１、获取２、整合（人际协调和组织同化职能）ofruraldrinkingwatersources,protectionofdrinkingwatersourcesinruralareasbytheendofthedelimitationofthescopeofprotection,completewithwarningsigns,isolatingnetworkprotectionfacilities３、奖酬（激励和凝聚职能）４、调控（控制与调整职能）５、开发注意点：对员工的有效使用是一种投资少，见效快的的人力资源开发方法职务分析为各项人力资源管理作业提供基本的依据人力资源与其他资源管理相比，具有不同的特征：1、人力资源管理的综合性2、人力资源管理的实践性3、人力资源管理的发展性4、人力资源管理的民族性5、人力资源管理的全面性二、战略性人力资源管理战略性人力资源管理就是以战略为导向，通过动态协同人力资源管理的各项职能活动，确保组织获取持续竞争优势，并达成组织目标的过程。*战略性人力资源管理与人事管理、人力资源管理的联系与区别ofruraldrinkingwatersources,protectionofdrinkingwatersourcesinruralareasbytheendofthedelimitationofthescopeofprotection,completewithwarningsigns,isolatingnetworkprotectionfacilities人力资源管理的发展先后经历了人事管理，人力资源管理以及战略性人力资源管理三个阶段，这三个阶段的即有联系又有区，对这三个阶段的转变与其说是研究领域的转变，不如说是组织对于“人”的认识的转变从以往的把人看“经济人”到“社会人”，现到“复杂人”的发展演变，随关对人力资本理论认识的深入，把人看作负债或成本转变为把人看作获取竞争优势的资源，组织越来越注重人对组织的贡献，越来越将人力资源视为组织实现其战略目标的重要因素，也越强调人力资源管理与战略的匹配，成为企业的战略伙伴。区别：战略性人力资源管理是一种新理念，新模式，有新内容和新特征。*战略性人力资源的特征：１、战略性战略性是战略人力资源管理的本质特征，强调人力资源管理所有活动的开展皆“聚焦”于实现组织战略目标２、系统性主要体现为以系统的观点看待人力资源管理ofruraldrinkingwatersources,protectionofdrinkingwatersourcesinruralareasbytheendofthedelimitationofthescopeofprotection,completewithwarningsigns,isolatingnetworkprotectionfacilities３、匹配性是战略性人力资源管理的核心要求，包括外部匹配和内部匹配４、动态性基于这样的假设，组织内处部环境是不断变化的５、关键性三、战略性人力资源管理系统战略性人力资源管理是一个系统，强调与组织的使命，价值观，远景与战略等协调一致，而且在组织目标的指导下与业务流程，组织架构与组织文化等相互匹配，并力求获得各项职能之间的协同效应。战略性人力资源管理的主要影响因素为企业所处的外部环境和内部环境本章小节：关键术语：人力资源、人力资源管理、战略性人力资源管理思考题：１.人力资源的概念和特点？２.人力资源的作用有哪些？３.什么是人力资源管理？ofruraldrinkingwatersources,protectionofdrinkingwatersourcesinruralareasbytheendofthedelimitationofthescopeofprotection,completewithwarningsigns,isolatingnetworkprotectionfacilities４.战略性人力资源管理与人事管理、人力资源管理的联系与区别？５.战略性人力资源管理的特征？第二章人力资源开发及其战略第一节人力资源开发的概述一、人力资源开发的概念定义：开发者通过学习，教育，培训，管理，文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用，塑造，改造与发展的活动。注意：任何一种人力资源开发活动，都有开发主体，开发客体，开发对象，开发方式，开发手段，开发目的，开发时间，开发计划等要素二、人力资源开发的类型从空间形式来看有：行为开发：即为改变某一种行为方式而进行的训练或激励活动素质开发：即为培养，提高与改进某一素质的教ofruraldrinkingwatersources,protectionofdrinkingwatersourcesinruralareasbytheendofthedelimitationofthescopeofprotection,completewithwarningsigns,isolatingnetworkprotectionfacilities育，教学，培训，学习与管理的活动。个体开发：是从既定的个人特点出发，对其人力资源进行合理的使用，充分的发挥，科学的促进与发展的活动群体开发：是指从既群体特点出发，采取优化组合，优势互补等人力资源配置手段进行结构上的调整，以实现群体人力资源结构优化和功能的提高。组织开发：指在组织范围内所进行的一切人力资源开发的活动区域开发：是为提高一定区域内人力资源数量、质量与功效而进行的活动。社会开发：指一个国家为提高其人力资源数量与功效而进行的活动从时间形式上看有：前期开发、使用期开发与后期开发从对象上划分有：品德开发、潜能开发、技能开发、知识开发、体能开发、能力开发、智力开发、人才开发、管理开发、技术开发等三、人力资源开发的特点ofruraldrinkingwatersources,protectionofdrinkingwatersourcesinruralareasbytheendofthedelimitationofthescopeofprotection,completewithwarningsigns,isolatingnetworkprotectionfacilities1、特定的目的性与效益中心性2、长远的战略性3、基础的存在性4、开发的系统性5、主客体的双重性6、开发的动态性第二节人力资源开发方法一、自我开发自我开发是被开发者向开发目标自我努力的过程，也是被开发者自我学习与自我发展的过程１、自我学习的形式学习是指学习者为了实现自我发展或自我变化的需要主动地获取信息、改变行为、适应环境与开发目标的活动２、自我申报是员工对自己的工作内容和适应性进行分析、自我评价，同时定期申报轮岗与能力开发愿望与计划的进程二、职业开发（*名词）是指通过职业活动本身提高与培养员ofruraldrinkingwatersources,protectionofdrinkingwatersourcesinruralareasbytheendofthedelimitationofthescopeofprotection,completewithwarningsigns,isolatingnetworkprotectionfacilities工人力资源的开发形式。包括：１、工作设计及其人力资源开发功效分析工作设计：（*名词）指根据组织目标要求与工作者个人需要而采取的对工作特点、工作方式、工作关系与工作职能进行规划与界定的过程。*工作设计分为四种：拔高型工作设计（理论依据是赫茨伯格的双因素理论）优化型工作设计（理论依据古典工业工程学与泰罗的科学管理思想）卫生型工作设计（理论依据人类工程学）心理型工作设计（理论依据人本主主义）2、工作专业化及其人力资源开发功效分析3、工作轮换及其人力资源开发功效分析4、工作扩大化及其人力资源开发功效分析5、工作丰富化及其人力资源开发功效分析原则：１给员工增加工作要求２赋予员工更多的责任３赋予员工工作的自主权４不断和员工进行沟通反馈５对员工进行相应的培训ofruraldrinkingwatersources,protectionofdrinkingwatersourcesinruralareasbytheendofthedelimitationofthescopeofprotection,completewithwarningsigns,isolatingnetworkprotectionfacilities常用方法：１实行任务合并２建立客户关系３让员工而不是别人来规划和控制他的工作6、实践锻炼法三、组织开发这是不是指对组织本身的开发，而是指通过组织这个中介对组织中的成员进行开发的一种形式与活动。第三节人力资源开发战略及其价值一、人力资源开发战略的提出背景及