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1目录董事长寄语杨毫总经理寄语叶乃炎序言李明泉后记张效春上篇企业文化纲要资产公司基本理念1置信战略思想19置信经营哲学16置信文化精神5置信自律准则13置信职业道德规范近几年的文化目标21中篇基本理念、法规第一章总则24第二章公司基本价值观25第三章十年发展规划纲要§3·1总纲27§3·2发展环境292§3·3核心竞争力30§3·4发展战略规划30§3·5实施战略规划30第四章基本经营政策§4·1基本经营27§4·2经营重心29§4·3经营方式30第五章基本组织管理§5·1基本原则31§5·2组织结构32§5·2决策原则32§5·3高层管理33第六章人力资源管理§6·1人力资源管理准则34§6·2员工的义务和权利35§6·3考核与评价37§6·4人力资源管理的规范38§6·5置信人的核心素质39§6·5人才的经营与培养39第七章基本控制政策§7·1管理控制方针42§7·2ISO9000质量管理43§7·3全面预算控制44§7·4成本控制44§7·5危机管理45第八章基本法的修改463下篇基本管理制度第一章品牌管理办法47第二章信息化管理办法47第三章财务管理制度47一、总则51二、财务管理体系52三、会计人员岗位责任制53四、财务处理程序制度56五、内部牵制制度60六、稽核制度61七、原始记录管理制度63八、预算管理制度67九、财产清查制度69十、财务收支审批制度72十一、成本核算制度75十二、成本控制制度十三、财务分析制度77十四、审计制度第四章行政管理制度一、行政管理体系构81二、人事管理制度§2·1聘用82§2·2使用82§2·3管理83§2·4服务844§2·5解职85三、员工培训制度86四、考勤休假制度§4·1作息制度91§4·2打卡制度92§4·3考勤内容92§4·4违反劳动纪律的处理92§4·5请销假规定93§4·6其他休假的规定93五、员工异动管理制度95六、公司福利制度102第五章基本工作制度一、督导制度§1·1总则106§1·2督导机构106§1·3督导内容107§1·4与审计部及审计的关系111§1·5解释及修改111二、奖惩制度§2·1奖励112§2·2惩罚113§2·3解除劳动合同113三、会议制度115四、保密制度116§4·1总则116§4·2保密范围和密级的确定117§4·3保密措施118§4·4责任与处罚1195五、合同签订制度120六、合同审查制度七、文档立卷归档管理制度§6·1总则128§6·2文件材料的管理129§6·3归档范围130§6·4平时归卷131§6·5技术保密合同书132第六章后勤管理制度一、礼仪制度136二、员工职业着装的规定138三、员工出差实施细则139四、员工出国办法141五、员工健康检查办法142六、车辆管理办法146七、文件收发规定1476董事长寄语有一种力量让我们抖擞精神成都置信实业有限公司董事长杨毫没有什么可以把人轻易打动，除了真实。岁月让我们深知“真”的宝贵，真实、真情、真理，直面真实的民族是成熟的民族，直面真实的人群是坚强的人群。置信人扼住命运的咽喉，扬起奋进的风帆，书写置信的历史。是什么拨动了我们的心弦，置信人深沉内心的爱；是什么催动了我们的情感，置信人前进的鼓点；是什么凝聚着我们的呐喊，置信人倡导的文化内涵……有一种力量，正从你的指尖悄悄袭来；有一种关怀，正从你的眼中轻轻溢出。在这种时候，我们无言以对，惟有祝福，让无力者有力，让悲观者前行，让往前走的人继续往前走，让幸福的人更幸福。而我们，则不停地为你加油。我们不停地为你加油，因为你的希望就是我们的希望，因为你的苦难就是我们的苦难。我们看着你挥汗如雨，我们看着你痛哭流涕，我们看着你中流击水，我们看着你无奈离岗，我们看着你咬紧牙关，我们看着你风雨度过，我们看着你笑逐颜开，我们看着你，我们不停地为你加油，因为我们就是你们的一部分。有一种力量让我们泪流满面，有一种力量让我们抖擞精神，有一种力量驱使我们不断寻求“爱心、良知、情谊”。这种力量来自于你，来自于你们中间每一个人。阳光打在你的脸上，温暖留在我们心里。为什么我们总是眼含着泪水，因为我们爱的深沉；为什么我们总是精神抖擞，因为我们爱得深沉；为什么我们总是不断寻求新的亮点，因为我们爱得深沉；爱这个企业，还有所有的员工，他们善良、正直、勤劳，他们懂得互相关怀。《置信基本法》是总结置信公司四年来发展历程，为中国加入WTO以后，迎接和应对新世纪挑战提炼出来的，它还需要今后不断完善。就目前而言，公司的企业精神、文化信念、文化情怀、经营理念、发展战略等方方面面，公司董事会和管理层应向各位员工宣讲，成为共识，使公司基本法融入到每位置信人的精血之中，渗透在公司内部管理、外部拓展、工程建设、经营活动、社区服务、发展战略、人的价值实现等方方面面，以此展现置信人较高的文化素质、文化修养和风采，确立置信高文化、高品位、高风尚的置信品牌。7总经理寄语追求一种完美成都置信实业有限公司总经理叶乃炎人应该是有所追求的。对人生的不同感悟，会有不同的追求。大千世界，有这样一些人，他（她）们向往崇高，追求完美——对自己，也对别人。他（她）们聚合起来，于是便有了“置信”——一个有着美好追求的“小我”们组成的，追求永无止境的“大我”。置信是注定要追求的。从他诞生的第一天起，她的血液里就流淌着永不安份的因子。追求建筑的本身，赐予它艺术的美；崇尚自然，师法人与自然的融合；想象事业的辉煌，注入她鲜活的内涵。说到底，置信追求的是一种完美，一种生命本身的完美――生命不息，追求不止。曾经听到过“置信现象”这一提法，让人颇不以为然。置信不是一种“现象”，而是一个真真切切的“存在”。置信人心中有梦，为了梦中的斑斓，置信人脚踏实地，辛勤耕耘，用挥洒的汗水和飞扬的智慧，获得丰收。欣喜之际，他（她）们来不及品味胜利，却又昂首实干下去……我亲爱的兄弟姐妹们，你们高尚的追求在这里交融，置信之海丰富而深邃。四年一挥间，从求索到体梧，从实践到到理论，渐渐成熟的置信清醒而理性地记录、提炼出自己的轨迹与法则，《基本法》形成了。“理论源实践，实践出真知”，他们将成为我们今后行为的准则，并在不断实践中得以丰富、完整。每一个追求着的置信人感到欢欣，因为我们的智慧在结晶，每一个奋斗中的置信人在憧憬，《基本法》将指引我们做得更好，但却永远没有最好；她像一个破折号——承上而启下。承接的是我们过去的美好，开启的是我们未来的灿烂辉煌！让我们齐齐努力，为了那不仅仅是心海里冉冉升起的太阳。8序言一企业高速发展的纲领西南交大经济管理学院院长、教授、博导武振业《置信基本法》终于诞生了。她的脱颖而出凝聚着公司领导和全体员工的心血和汗水，闪烁着置信人的智慧和魅力。《基本法》的出台，是置信公司新世纪发展的里程碑，是指导公司未来继续高速发展的纲领文件。历史经验告诉我们：当公司的资产达到一定规模时，最难的就是管理问题。很多超大规模的企业由于不能顺利闯过这一关而纷纷落马。实际上，企业做大以后，都面临着如何构建一个科学的、规范的、有效的管理问题。众所周知，企业文化体现着企业形象和企业精神，可以解决人们的思想意识和行为规范上的问题。但不能解决企业的理念、组织建设和业务流程之间的关系和规律上的问题。我们要实现科学化、规范化、网络化，就必须通过《基本法》来统一内部的思想和战略政策，重整业务流程，使每位员工既能自由工作，发挥才能，又能自我修正、自我管理、自觉接受监督，通过《基本法》形成对公司的责任感和认同感。因此，置信要永久地保持旺盛的生命力和巨大的战斗力，就必须制定《基本法》。《基本法》不是凭空想象产生的。她是企业前期发展的概括和总结。通过对总结的升华来指导企业的未来。《基本法》也不是公司历年来颁布的内部管理条例和规章制度的简单汇编，她是置信公司的价值观体系、经营理念、管理理念、文化理念的体现，是公司以及各部门和各级主管的决策指南与行业准则；是协调内外重大关系和矛盾的准则；是企业管理的基本政策。《基本法》的实施将会使公司领导的战略思想和创新精神更快地转化为公司的宗旨和政策指导，能更明确地、系统地传递给公司各部门，并由各职能管理层有效地规范化运作。同时，还将指导公司的组织建设、业务流程和管理的制度化建设，实现系统化管理，使管理从无序到有序，最终达到“无为而无所不为”的新境界。《基本法》00000000000对置信公司的宗旨、理念、基本经营政策、基本组织管理、人力资源管理、基本控制政策做了系统阐述。同时还科学地总结制定了行政管理、财务管理、人事管理、后勤管理、品牌管理、信息管理等相关的公司制度。9其中，公司的经营理念、经营模式和人力资源管理、品牌管理是最核心和最有特色的部分。管理大师杜拉克说：“当前社会不是一场技术、也不是一场软件、速度的革命，而是一场观念上的革命”。海尔集团总裁张瑞敏说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功”。《基本法》既是公司过去经验的总结，也是规划公司未来发展的指导性文件。公司的每一位高中级干部必须认真学习领会，教育自己，提高自己，帮助别人。同时，任何一位关心公司发展的员工也必须积极地参加学习，领会《基本法》的思想和精髓。《基本法》不是万应良药，但她的出台、贯彻与实施无疑是置信人共同的心声，共同的承诺。每一个置信人都能从中找到自己的位置，规划自己的未来。让我们团结起来，象杨毫董事长说的那样：如果大家都把置信当成自己的家，那么为了这个共同的“大家”我们应携起手来，更上一层楼，为建立全国最优秀的现代化企业而共同奋斗！10序言二现代管理的结晶四川社会科学院教授、硕士生导师李明泉近来，我一直在思考是什么原因使“置信”在短短四年多时间一跃成为全省、全国的知名房地产开发企业，在激烈的市场竞争中不仅未有丝毫衰竭，而且正如旭日东升，愈来愈耀眼夺目？是恰逢市场机遇，还是市场运用得法，抑或是企业领导卓识超众、商战有方？这几点的确是“置信”创造难以置信的业绩的原因，但是，我以为根本的原因在于“置信”从一起步就清醒而理性地摆脱了民营企业普遍遭遇的家族式、小作坊式、守成式的管理模式，向现代企业的新型管理模式逼近，并且结合省情、市情和房地产开发的特殊规律，富有创造性地建构起一整套现代经营管理体系，显示出现代房地产开发企业的旺盛生命力。这是富有朝气和活力的现代管理。管理的终极目的是调动员工的主动性、积极性和创造性，最大限度地让每一位员工在各自岗位上实现生命的价值。置信公司既严格规范员工的行为举止，又充分信任员工的能力和才干，放手让他们八仙过海各显其能，形成了一整套合理的用人机制。因而，置信公司的大小经营活动无不充满勃勃生机和令人羡慕的活力。这是极为规范和科学的现代管理。管理的指向是把每一位员工的工作归结在公司董事会决策确定的市场动作上，形成具有整合性的强大力量。因此，规范每一个员工的行为，塑造公司的整体形象极为重要。置信公司强调大处着眼小处手，注重每个细节的完美。他们认为只有纪律才能自律，只有限制才有自由，只有规范才有效益，只有整体才有力量。为此，置信公司才一步步从小到大，创造出令人骄傲的业绩。这是具有追求和责任的现代管理。管理的视野如果仅仅着眼于过去和眼前，也许能够使公司正常运转，但无法在现代信息社会和未来知识经济时代立于不败之地。只有不断检讨不断校正不断向上，才能确立不断攀升的标杆，使每一次跨越都有一个新的刻度，使公司每次兴盛都有一个新的飞升。唯有不断追求，对社会负责，对历史负责，这样的公司才可能大踏步甩掉竞争者，去夺取新的胜利。这是充满文化和创新的现代管理。管理的内容并非仅仅是干瘪瘪的条款，而是透过这些条款显示出公司无处不在的现代管理文化观念、现代经营文化思想、现代11企业文化精神。一个没有现代文化精神充盈公司管理条款的管理制度，是难以凝聚人心、指导实践，更谈不上创新的。《置信基本法》尤其注重公司文化管理的提升、文化内涵的交融，把公司的一切行为建立在丰厚扎实的现代文化基础之上。这样，就使得公司的各项管理制度与发展战略立足于人的本体和全面发展，立足于公司的社会道义和时代使命，立足于公司参与社会进步的责任之中，这样，公司不只是纯利润的创造者，而且更是社会文明进程的建