提供战略性专业咨询服务我们追求卓而不群的专业能力我们拥有一丝不苟的专业精神我们提供全心全意的专业服务日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有2目录•公司背景•我们的咨询服务•我们的客户•我们的团队2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有3公司背景2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有4诺亚舟咨询基本情况简介2000年4月25日在北京设立,注册资本1000万元人民币清华大学经济管理学院教授主持现有高级咨询专家10人,专职咨询专家20人与澳大利亚奥美创新咨询公司结成战略合作伙伴2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有5诺亚舟咨询基本情况简介诺亚舟咨询专家大多数为国际一流大学具有深厚咨询经验的知名教授以及国际级大型公司有丰富操作经验的资深人士,专业领域遍及管理、财务、金融、经济、技术等方面,涉及制造、商业、建筑、金融、信息、医药、通讯、交通运输等多个行业。2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有6咨询业务的地理分布¾我们的客户分布全国十多个省(市)¾为了给客户提供更好的服务,2001年9月诺亚舟在温州成立了温州子公司,专注于浙江地区民营企业咨询服务温州北京2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有7国际合作——奥美公司(Ogilvy)¾诺亚舟管理咨询公司同国际著名咨询公司--奥美公司,共同组建了一个专注于市场营销的咨询团队,专门为我们的客户提供市场营销战略咨询,致力于客户市场竞争力的提升¾奥美公司的总部设在悉尼,包括多家世界知名的跨国公司在内的客户群广泛分布在亚太地区和欧洲的部分地区。由于从属于英国著名的WPP集团,来自世界各地的信息支持保证了奥美公司所提供的咨询服务的国际一流水准¾根据具体的咨询需求,您的利益将主要体现在以下三个方面:–准确的市场定位,并从新的角度认识目标市场–对目标客户的各种消费特征的认识–持续的利润增长2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有8我们的咨询服务2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有9诺亚舟咨询主要业务战略性专业咨询服务¾公司战略与竞争战略¾战略性结构调整(组织结构调整,业务重组,业务流程再造)¾战略性财务成本管理¾战略性人力资源管理与业绩管理¾市场营销导向的经营战略(与奥美合作)2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有10公司战略公司战略战略规划与目标战略规划与目标竞争战略竞争战略战略性结构变革战略性结构变革战略业绩目标战略业绩目标战略性业绩管理战略性业绩管理战略性业务重组战略性业务重组战略性业务流程重组战略性业务流程重组战略性组织变革战略性组织变革营销导向的战略营销导向的战略战略性业绩评价战略性业绩评价战略性薪酬设计战略性薪酬设计战略性人力资源战略性人力资源战略性成本管理战略性成本管理战略性财务管理战略性财务管理战略性咨询服务2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有11整合评估市场机会战略发展及应用理解客户需求利用数据来分析得到顾客知识市场营销导向的经营战略(与澳美的合作产品)2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有12合作的基本程序介绍深入讨论明确需求递交建议书了解专业方法深入分析和研究判断讨论修正签订合作协议现场调查咨询研究报告讨论调查报告形成咨询要点初步接触了解意向推动实施实现目标2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有13咨询项目的一般实施程序(一)进一步洽谈确定课题项目启动调查分析方案设计前期准备培训和实施提出项目建议及合同签定初步接触•咨询顾问拜访客户或接待来访客户•介绍双方公司相关业务情况•了解客户需求,解答客户问题•商定进一步洽谈的内容,时间及地点•客户企业介绍情况,提出咨询要求与希望•研究企业提供的资料,分析企业状况,初步拟定项目框架•实地考察客户企业及环境•双方确定项目框架和目标•提出项目建议书•双方就建议书内容(包括项目目标,框架,主要内容,执行方案,时间计划和初步预算等)进一步商讨·拟定并签署合同双向交互式地确定项目目标是前期准备的主题2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有14咨询项目的一般实施程序(二)项目启动调查分析方案设计前期准备项目启动调查分析方案设计前期准备培训和实施培训和实施确定项目领导小组确定项目计划确定联合工作组•根据项目要求确定由双方主要领导组成的项目领导小组,直接监督管理项目的开展•确定双方主要负责人•确定外聘专家,高级顾问和内部顾问人选•提出初步计划建议•由项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划:详细目标,结构细化,时间进度,人员要求和其他后勤准备•准备项目开展所需的资料,表格等•根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组,明确具体分工和职责•拟定工作计划和时间进度•拟定调查分析计划•针对项目需要对联合工作组成员进行培训联合工作组的建立是事半功倍的关键2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有15调查分析/讨论项目启动调查分析方案设计前期准备项目启动调查分析方案设计前期准备调查分析/讨论初步诊断并提交诊断报告并提交诊断报告•收集企业基础介绍资料•企业重要部门介绍职能情况,工作中存在的问题和改进的要求•根据需要并征得客户同意进行问卷调查和重点访谈•主持和开展座谈会,讨论会,听取各方面人员的意见和要求•深入调查分析,了解客户竞争对手的情况及客户产业链•整理分析调查资料,对问题分类•利用先进的分析工具对企业存在的问题进行诊断并提供初步改进建议方案框架•提交诊断报告培训和实施培训和实施咨询项目的一般实施程序(三)初步诊断深入现场调查是项目顺利进行的基础2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有16咨询项目的一般实施程序(四)初步方案征求意见方案调整,提交最终报告项目启动调查分析方案设计培训和实施前期准备项目启动调查分析方案设计培训和实施前期准备提交初步设计方案初步方案征求意见方案调整,提交最终报告•在客户对诊断报告和改进建议方案的反馈基础上进行方案设计,并根据客户情况实时修改•结合国内外相似企业的成功经验,向客户提供满足其特殊要求的,可供操作的管理改善方案•初步方案分专题向有关部门进行详细介绍,回答有关问题,广泛听取修改补充意见•针对反馈意见和建议,进行局部调整和补充•可举办专题研讨会/培训班,协助客户推动企业改革•按照客户要求提供最终报告•举行报告正式发布会,并就报告内容进行答疑咨询•协助客户拟定实施计划项目方案设计是咨询人员和客户之间双向互动的过程2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有17咨询项目的一般实施程序(五)新项目建议项目启动调查分析方案设计培训和实施前期准备项目启动调查分析方案设计培训和实施前期准备人员培训实施支持及信息反馈新项目建议•针对方案实施中的难点,对客户的相关人员进行培训•对客户的中高级管理人员进行培训•协助联合工作组成员开展广泛的培训工作•就报告内容给客户相关人员进行实施过程中的答疑•根据实施状况进行局部调整和细化•客户就实施过程进行反馈•对实施反馈信息进行分析研究,提出可选择的解决建议•协助客户深入分析企业管理存在的薄弱环节•针对前阶段项目开展与实施情况共同商讨新的项目建议,保证改善工作的持续•提出新项目建议书强有力的实施支持是项目的重要组成部分强有力的实施支持是项目的重要组成部分2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有18我们的客户2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有190-5亿28%5亿以上61%非盈利机构11%上市公司28%非上市公司72%老客户24%新客户76%客户忠诚度客户规模-年销售额上市公司所占比例5亿以下客户结构2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有20诺亚舟咨询经验企业诊断战略规划组织和业务流程设计市场营销财务和成本管理人力资源和业绩管理企业股权改造和融资规划医药行业机械行业IT行业汽车行业地产行业能源行业建筑行业零售行业化工行业专业行业注:我们服务过的行业还包括交通,服装,金融投资等2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有21诺亚舟咨询部分客户名单能源z上海市电力工业公司z神火股份有限公司z浙江昌泰电力集团公司(民营)z中海能源股份有限公司运输z中国远洋运输集团总公司z山西华宇集团(客运公司)(民营)化工z温州俊尔有限公司(民营)z温州立可达有限公司(民营)金融z上海光泰投资公司其它项目z中国包装总公司z中国兵器装备集团公司z政府决策咨询类项目z高效、培训机构人力资源和市场调查zABB代理商培训信息技术z中国航空信息股份有限公司(香港上市)z浙江家泰电器公司(民营)z北京博彦科技发展有限责任公司(民营)制造业z山推股份有限公司(深交所上市)z福田车辆股份有限公司(上交所上市)z人本集团有限公司(民营)z中山大洋电机公司(民营)z温州瑞气空分设备有限公司(民营)建筑业z中国建筑工程总公司(行业排名第一)z中国建筑第三工程局一公司z四川道隧有限公司(民营)商业z山西华宇集团(民营)z青岛东方贸易股份有限公司2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有22我们提供的咨询服务是根据不同客户的实际情况定制的,其目的就是要为客户完善管理体系,搭建赢利模式.客户需求诺亚舟服务我们的工作包括:–了解客户的管理现状和企业文化–辅助培养客户内部的中,高层管理人员–提交解决方案–辅助方案实施2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有23我们的团队2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有24诺亚舟的成长依靠的是高素质的团队成员MBA57%硕士19%学士12%博士8%其他4%学历结构2003年6月12日诺亚舟咨询&OgilvyInitiative版权所有25联系我们北京诺亚舟管理咨询有限责任公司地址:北京市北四环中路229号海泰大厦1712室邮编:100083电话:010-82883788/89/90/91-211传真:010-82387650网址::hanxd@noahark.com.cn