恒大集团是集地产、金融、健康、旅游及体育为一体的世界500强企业集团,总资产达万亿,年销售规模超4000亿,员工8万多人,解决就业130多万人,在全国180多个城市拥有地产项目500多个,现已成为全球第一房企。恒大集团从第一个项目奠基到拓展全国50多个城市,恒大地产集团坚持“质量树品牌、诚信立伟业”的方针,实施目标计划和绩效考核管理模式,滚动开发,高效运作,以“规模+品牌”的发展战略形成了企业强大的体系竞争力,使恒大一直保持高速稳健发展,综合实力不断上升,成为全国房地产企业的精品领袖。企业文化:“质量树品牌,诚信立伟业”。质量是企业树立品牌的基石。品牌代表着产品质量和服务质量,体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。企业精神:艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取、艰苦创业是恒大人的优良传统。集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳,是恒大集团实现超常规、跨越式发展的源动力。工作作风:精心策划、狠抓落实、办事高效。“凡事预则立,不预则废”。事情无论大小,关键在于策划,策划无论大小,关键在于精心。要做到时时有策划,事事有策划。凡事谋定而后动。恒大绩效管理的第一原则就是严格,只有用严格的制度管理才能化解人为因素导致的风险,保障企业稳健发展。在恒大绩效管理中,在考核严在执行,它全面采用目标计划管理,绩效考核等一系列管理手段。以刚性的制度和强大的执行力来推动绩效目标的实现。恒大的绩效管理主要包括四个方面:绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估和绩效反馈。一、重视绩效计划企业在做任何管理之前,都需要有原则或者是方针来指导工作的展开。恒大的创始人许家印倡导“无情管理”,也就是任何工作都应该站在管理的角度考虑问题,而不是同情,更不能感情用事。通过计划,组织,指挥,协调、控制等管理手段来使公司部门及员工个人业绩提高。以确保企业战略目标的实现。在绩效管理中,首要的环节就是制定绩效计划,而恒大所制定的绩效计划,体现出两个特征:一是对企业战略目标能进行有效的支撑,二是能真正体现员工的实际工作业绩。二、绩效管理全员参与在恒大,拥有一个尊重个人,人人平等的环境。领导的主要职责不是监督员工的行为而是创造一个催人奋进,和谐的工作环境,创造一种员工个人需要与企业管理目标相互统一,最大限度激励士气的环境。这就需要管理者重新思考恒大与员工的之间的定位问题。上下级之间本着人格上平等,尊重,依赖,工作上相互理解,支持,上级为下级提供服务,资源,信息等,下级对上级和自己的目标提供承诺责任,热情,主动等,从而达到了一种“上下同欲则胜”的理想境界。之所以说这个境界是理想的,是因为很少有企业能达到这个境界和这个氛围。恒大绩效管理重在让管理者和员工亲自参与,让管理者和员工从心里接受它,并身体力行执行它,达到预期效果。2005年恒大集团即实行全面的绩效考核管理制度。上到集团高管,下到普通员工全部参与绩效考核体系。恒大的绩效考核管理除了考核各部门的负责人以外,还对集团管理系统领导班子进行考核。绩效考核的标准来自岗位职责和目标计划的完成。三、绩效管理严在考核恒大绩效管理特别在于严格考核,这些考核与员工工资绩效奖金的评定,职业发展完全挂钩,让恒大员工在绩效管理的跑道上完成接力,取得优异成绩,进而提高生产率和工作效率,并通过每位员工的成功而促进企业的成功,根据绩效考核结果,我们结合其他考核发掘出绩效突出,素质好,有创新能力的优秀管理人员和员工通过岗位轮换,特殊培训等方式,从素质和能力上进行全面培养,按照公司经营方针与长远发展战略,对管理人员的要求设计并实施,有针对性的培养计划,及时提高管理人员的能力和水平,从而强化了提高绩效和能力的意识措施,所有员工努力去提高能力,完成绩效目标也使人力成本向绩效转换的目标得到具体落实。绩效考核管理,除了考核各部门的负责人以外,还对集团管理系统领导班子进行考核,所有考核的基本机制均将计划完成率与奖励工资挂钩,根据部门工作特性,有本质计划考核,有关联部门考核计划有权重分值,根据延迟情况有实际得分,计算完成率,工作特性不同,有计划指标有奖励有处罚。例如,恒大的每份文件处理有固定期限,每延迟一天完成扣50元绩效工资。而且,绩效管理工作是全员参与,如果工作没有按期、按质、按量完成,相关管理人员也会受到相应的处罚。四、绩效考核全面而明细恒大集团对公司的高层、中层、基层、特定人员等等进行考核,秉持一致性、客观性、公开性、差异化等原则进行季度考核、年中考核、年末考核、和专项考核等等,绩效考核体制全面而明细,全体中层干部和普通员工的每一个职位的每一项职责都有详细的标准并对应相应的分值,考核的方式采用以季度为周期的公司全员考核。以全体中层干部和普通员工为例,其分值由被考评中层干部的主管领导综合评议、部门中层民主评议及部门员工民主评议三方面进行综合评定;被考评普通员工由部门领导综合评议、部门中层民主评议及部门员工民主评议三方而进行综合评定。最终考评结果采取加议平均的计算方式,将三种打分按照4:3:3的比例进行加权计算。(3)将员工的职业生涯规划统绩效挂钩员工的绩效不仅仅体现出了员工某一时间的成绩和问题,也应当体现出企业对员工职业规划安排,当前许多企业的员工只是为公司打工,并没有使自身的职业生涯与企业的发展结为共同体,主人翁意识不强,恒大则利用合理科学的绩效考核评估系统,形成了卓有成效的职业规划体系,成功实现了从人力资源向人才资本的转变,有效的绩效评估,确保了员工归属感和职业规划的实现。(1)将员工的奖金的确定和工资的调整同绩效挂钩目前很多中国企业都有绩效奖金一说,但是几乎有70%的中国企业在员工个人绩效奖金的确定上并没有真正和个人绩效挂钩,有的只是凭评估者印象发放,有的干脆在分配中采取平均主义,并没有真正的发挥其对员工的激励作用很大,并非如此,每一位员工每月都有奖金系数,多都同工作绩效挂钩。(2)将员工的能动性同绩效挂钩中国不少的企业虽然做到员工的绩效与奖金和工资挂钩,但并未真正调动员工的积极性,有的绩效管理程序复杂,有的绩效管理过程不公,恒大从根本上解决了这些难题,我们的绩效管理过程公平公正,绩效管理程序简单,有效确保第一时间激发员工的能动性反馈,绩效成果100%实现。恒大目前实行的绩效考核评估,只要体现在以下三个方面:绩效考核评估相关标准促进员工的自我发展保证员工的工作行为和企业目标的一致管理者和员工之间的互相支持理解,通过沟通达成共识,收集与反馈员工的绩效目标完成情况,确保员工工作活动和工作产出与组织保持一致。提高员工的满意度改善员工的工作行为,提高员工的满意度和未来的成就感。提升企业绩效提高生产率和工作效率,促使企业运转通畅,促进企业长短期目标的完成,达到企业的经营目标。确保了员工归属感和职业规划的实现,激发员工的工作潜能,促进员工的职业发展。