规范化管理与企业文化[何阳星]

规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化Standardizedmanagementandenterpriseculture大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]心小了，事就大了；心大了，事就小了。——态度，决定一切。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！◆◆影视影视《《孙子兵法孙子兵法》》精彩节选学习精彩节选学习(提示：13.41分钟短片播放）PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化——索引索引2of34自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]名词解释企业规范化的文件管理规范化管理与企业文化的推行结束语为什么要推行规范化管理大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]•一、名词解释1.1.什么是什么是标准化标准化//规范化（规范化（StandardizationStandardization）？）？为在一定的范围内达到最佳目标，对实际的或潜在的问题制定统一的和重复使用的规则的活动，称为标准化。n注1：标准必须是大多数人都认同、大家共同遵守的；n注2：标准必须是严肃的、可操作性强的。大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]2.2.什么是企业文化？什么是企业文化？●企业文化是企业的灵魂！●企业文化是由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。●企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。●事实上，用无数个我国已倒闭企业的血泪史证明：事实上，用无数个我国已倒闭企业的血泪史证明：企业文化，就是老板文化！企业文化，就是高管文化！大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化●佳兆业主席闪辞传涉深圳落马政法委书记案●佳兆业徘徊在破产边缘创始人郭英成回归收拾烂摊子：●万达高管八句话解剖“王”的帝国（沙龙干货版）●中国经济下行压力加大李克强提升稳增长力度文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]3.3.什么是管理（什么是管理（managementmanagement）？）？指挥和控制组织的协调的活动●管理就通过他人的力量，将事情一一完成。●管理者的重要任务是：如何让下属工作。●当你自己把事情完成时，你只是个操作员；如所做工作某项专业性要求高可以称之为技术员；只有通过别人的力量完成事情时，你才是个真正管理人员★思考题：每个人都有机会做领导，但不是每个人都适合做领导……大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]4.4.什么是文件（什么是文件（documentdocument）？）？信息及其承载媒体例如：程序文件、规范、标准、记录、图样、记录和报告n注1：媒体可以是纸张，U盘、CD光盘或其他电子媒体，照片或标准样品，或它们的组合。n注2：根据文件的内容及其类型，它的管控可以有不同的要求。一般常指：文件的建立、编号、版本\版次、分发、回收、修改、保存和作废等。大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]心小了，事就大了；心大了，事就小了。看淡世间沧桑，内心安然无恙。5.5.什么是记录（什么是记录（recordrecord）？）？阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。例如：会议纪要、检验报表、生产日报表、财务分析报表n注1：记录可用于为可追溯性提供文件，并提供验证、预防措施和纠正措施的客观证据。n注2：记录要求清晰、及时、准确和真实。规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化二、规范化的文件管理PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]2.按受控状态将文件分类（1）受控文件指必须对文件的建立、编号、版本、分发、使用、修改和作废等环节加以管控的文件。如：经营管理手册、程序文件、作业标准、工作记录（2）非受控文件不需要或没必要管控的受控文件。如：法律法规、行业标准、分发给供应商的技术资料等大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]3.受控文件使用过程中的注意事项¿所有受控文件严禁复印！所有未加盖或没有显示红色“受控文件复印无效”印章的文件均为无效文件。¿所有受控文件或记录均为公司财产，公司享有其知识产权，各部门应妥善保管。未经部门/公司负责人批准，非相关人员不得打听或掌握这些信息。¿客户信息、销售合同、采购合同、人事档案、财务报表、经营分析会议纪要等重要涉密文件，严禁作为再生纸使用！一经作废，必须立即用碎纸机切碎、明火烧掉等有效方式销毁。大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]2.当前，很多人喜欢将“学历、资力、能力、苦劳和功劳”相互直接划等号，将企业的规范化管理放一边，这是不对的。学历学历≠≠能力能力注释：薪水与学历的关系第一次找工作时，两者有关系。因为没经验，所以学历高薪水也相对高。开始工作后，依照各方面表现来调整薪水，跟学历已几乎没关系了。因此，一个初中毕业生若干年后,可能比一个名牌大学生的工资还要高。大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]苦劳苦劳≠≠功劳功劳注释：苦劳与功劳的关系¿我们要向努力付出、辛苦劳动的人的敬业态度，表示尊敬；¿不是所有的劳动都能够创造价值，有价值的劳动才有功劳；¿归根结底一句话：做正确的事，然后把事情做正确。大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材自编教材版本所有版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！规范化管理与企业文化规范化管理与企业文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建自编教材版本所有作者：何阳星（TONY）Mobile：[phone]Email：[e-mail]大道致简，精益求精；学以致用，实用为王！PDF文件使用pdfFactoryPro