让企业文化起来-基业长青

让企业文化起来-基业长青让企业文化起来第一章大理念创造大价值一、企业真正经营的是什么二、一流企业卖什么三、购买美德四、吸引顾客的鲜明主张五、情感世界的竞争魔力六、大价值的创造秘密第二章企业成败的决定因素一、实质价值才是最根本的追求二、什么是价值链体系三、一切行为的真正动机四、寻找改变的力量五、创造大家的共同追求六、务实的理想主义七、企业前进的北斗星八、企业成败的决定因素第三章让企业文化起来一、让企业文化起来二、大理念要提炼三、核心理念大传播四、没有规矩不成方圆五、制度必须公平六、制度必须导致正确的结果七、考核与监督第四章基业长青一、保存核心刺激进步二、坚定信念的教派文化三、保持一贯的内部晋升四、胆大包天的目标五、适者生存的不断创新六、顽强的精神七、活力来自于永不满足第一章大理念创造大价值一、企业真正经营的是什么二、一流企业卖什么三、购买美德四、吸引顾客的鲜明主张五、情感世界的竞争魔力六、大价值的创造秘密一、企业真正经营的是什么深刻领悟：要把顾客当亲人。不要把顾客当上帝。企业真正经营的是一种幸福的生活方式。二、一流企业卖什么深刻领悟：人们在寻找跟他们理念一致、趣味相投的组织。在寻找真实性下，人们挑选那些坚持某种原则的组织。一流企业卖理念、二流企业卖服务、三流企业卖产品。三、购买美德深刻领悟：高尚的美德是人类的共同追求。我们希望卖东西给我们的人也是好人。人们在寻找他们能够认同的自我感觉良好的东西。四、吸引顾客的鲜明主张深刻领悟：一个组织不可能讨好每一个人。一个组织必须声明，你拥护什么？你反对什么？有了鲜明主张，认同你主张的人，就会上你的车。五、情感世界的竞争魔力深刻领悟：产品和服务的本身越来越雷同了。物美价廉已成为进入市场的必要条件。其实真正的竞争魔力来自于情感世界。六、大价值的创造秘密深刻领悟：商标在工商局注册，而大理念却在消费者的心中注册。大理念更激情、更具有号召力，它犹如灯塔一般昂然而立。它吸引着新的顾客和新的员工，并为组织带来巨大的竞争优势。第二章价值观企业成败的关键一、实质价值才是最根本的追求二、什么是价值链体系三、一切行为的真正动机四、寻找改变的力量五、创造大家的共同追求六、务实的理想主义七、企业前进的北斗星八、企业成败的决定因素一、实质价值才是最根本的追求深刻领悟：一定要清楚何为实质价值、何为工具价值。否则就会走偏了路，而遭受许多痛苦。唯有实质价值才能使你的心灵得到满足，让你的人生更丰盛。二、什么是价值链体系深刻领悟：是价值链体系在影响着人的选择。一个人在不同的时期，会产生不同的价值链体系。你要想了解一个人，就得了解他的价值链体系。三、一切行为的真正动机深刻领悟：人所做的每一件事不是为了寻求快乐便是为了避免痛苦。四、寻找改变的力量深刻领悟：人们为了获得长久的快乐，情愿忍受暂时的痛苦。人们为了避免长久的痛苦，甘愿放弃眼前的快乐。把快乐和他想要的，把痛苦和他不想要的连在一起，人就会改变。五、创造大家的共同追求深刻领悟：调整一个人的价值链体系就可以改变他的价值观。让企业在大家共同的、美好的愿景下，求得最大的发展。一个真正的领导者，就必须酷爱去创造一个大家共同向往的愿景。六、务实的理想主义深刻领悟：利润是生存的必要条件，但不是根本目的。我们经营的根本目的是在为人民服务，不在求利。这一点记的越清楚，就绝对不会没有利润，而是利润越来越多。七、企业前进的北斗星深刻领悟：核心价值是企业长盛不衰的根本信条。它必须始终放在政策、做法和目标之前。目的是企业赚钱之外的根本原因，主要是指引和激励，使组织会持续不断地追求其目的，就象指引方向的北斗星一样。八、企业成败的决定因素深刻领悟：企业的发展方向受控于其价值观的牵引。大理念是组织的灵魂，它犹如一股无形的力量。这种力量无时无刻不在使我们作出何去何从的决定，最后也就决定了企业的成败第三章让企业文化起来一、让企业文化起来二、大理念要提炼三、核心理念大传播四、没有规矩不成方圆五、制度必须公平六、制度必须导致正确的结果七、考核与监督一、让企业文化起来深刻领悟：企业文化在有效的活动中深化。学习、竞赛、沟通、探讨、挖掘、提炼，形成共识。让统一的企业价值观浑然融入到员工的自觉行为当中。二、大理念要提炼深刻领悟：企业在多年的发展过程中，一定会沉淀下一些支撑全体员工奋斗的精神信念。它隐藏在一些关键的事件中，需要从中去挖掘和提炼。企业理念不是靠外人设计出来的，而是在专家的指导下、依靠企业员工的共同参与、挖掘和提炼出来的。三、核心理念大传播深刻领悟：视觉设计必须体现企业的核心理念。视觉设计必须体现企业的行为准则。视觉设计必须首先考虑企业理念的有效传播。视觉设计不是纯粹的美术设计，而是综合的战略设计。四、没有规矩不成方圆深刻领悟：没有约束，就没有行为上的一致。没有规矩不成方圆。成功企业的背后都一系列的行为规范作保证。五、制度必须公平深刻领悟：制度必须合理制度必须公平制度必须公正六、制度必须导致正确的结果深刻领悟：结果错了就是制度错了。制度必须导致正确的结果。七、考核与监督深刻领悟：没有考核与监督就没有制度。考核与监督是制度有效执行的具体保证。第四章基业长青一、保存核心刺激进步二、坚定信念的教派文化三、保持一贯的内部晋升四、胆大包天的目标五、适者生存的不断创新六、顽强的精神七、活力来自于永不满足一、保存核心刺激进步深刻领悟：核心理念提供了企业运作的核心。刺激进步提供了企业运作的动力。把教派文化和内部晋升作为保存核心；把胆大包天的目标、不断创新和永不满足作为刺激进步。二、坚定信念的教派文化深刻领悟：创造一种几乎像教派一样的环境。不断地灌输一种深厚的忠贞意识。使企业的信念像教会一样的制度化。三、保持一贯的内部晋升深刻领悟：内部晋升是保存核心的重要因素。领导最重要的责任是确保高级经理才干的连续性。要建立一套公开、公平、公正的晋升机制和培养体系。四、胆大包天的目标深刻领悟：目标决定策略。大目标有超越领袖的无穷力量。大目标光芒四射、动人心弦，它激发所有人的力量，只要略加解释，大家立刻就能了解。五、适者生存的不断创新深刻领悟：企业是在不断创新和进化中成长。意料之外的突破来自于敢想、敢干的一系列行动。要鼓励有创建的人，放手让他们去做，并建立有效的激励机制。六、顽强的精神深刻领悟：信念是我们一定能够胜利。原则是必须面对残酷的现实，不管它是什么。七、活力来自于永不满足深刻领悟：成功永远不是终点。要常常问自己“我们明天怎样做得比今天更好？”如果市场不能提供足够的竞争，就去创造一种内部的竞争机制。