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安全意识永远比安全工具重要专注过程--而非结果安全价值才会体现出来SHE----（安全、健康、环保）跨国公司安全体系文化解读安全提示（领导力与影响力）培训会场可能出现的安全风险火灾地震其他•如何安全逃离危险区域保持镇静在引导员的指挥下有序地从安全通道疏散到紧急集合点视频：上海一外资—工厂入厂安全视频停止工作任何人都有权利和责任停止正在进行的工作如果任何人对工作的安全有所怀疑，他有权停止工作，他的决定应予停止以无条件的支持，即使他的判断是错误的。领导应使本部门员工知道，他的任何对工作安全性的怀疑都是被支持的。记住：不要等其他人来停止工作第一章跨国公司安全文化解析2天课程目的：对体系有系统的统一的认识，明确如何建立体系、落实体系、自己的职责、以及安风体系及其他管理体系与安全文化的关系。术语及问题厘清！！！术语解释：安全安全文化管理层承诺直线管理层属地管理安全管理人员安全意识参加课程想解决那些方面问题一、“零”事故实现的路径----现场安全管理如何做二、如何重新认识管生产必须管安全（安全绩效测评）三、如何实现要我安全转变：我会安全、我能安全、我要安全（安全管理技术运用）四、如何界定公司各级管理人员安全职责：决策层、管理层、基层及安全管理人员（什么样的组织架构有利于安全管理的推行）五、如何实现安全管理的由目标管理转变为过程控制（安全管理过程绩效评估）六、、、、、、（还有那些你想了解的）“0”事故是如何达成的?（现场聚焦）7“0”实现的先决条件?（3S现场改善、TPM全员参与设备维护、SOP作业标准化、、、）“0”事故实现的预防（风险识别）工具?（危险源辨识、JSA工作安全分析、LEC风险识别与控制、PSM工艺安全管理、、、）“0”事故实现的防范工具?（BBS行为安全观察与沟通、KYT伤害预知预警活动、、、）“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”跨国公司安全管理要点及知识伤害率•管理层的承诺•雇佣的条件•害怕/纪律•规则/程序•管理/强调/目标•人的价值•培训依赖•个人的知识/个人承诺/标准•适应•个人的价值•个人的目标•习惯•个人的荣誉独立•帮助他人遵守•看护他人•为周围人做出贡献•关心个人•集体的荣誉互相依赖我们在哪个阶段?STOPforSupervision™AdvancedSTOP™STOPforEmployees™STOPforEachOther™STOPforErgonomics™认识安全文化四阶段企业的安全文化就是企业员工的群体性习惯行为。好习惯结好果、坏习惯酿恶果。好的安全文化,就是从培养员工的好习惯开始。一个人的安全行为叫行为,三个人的安全行为叫习惯，一群人的安全行为就是安全文化，而安全文化就是在硬件达标的前提下，群体性的安全意识达到一定境界。优秀的企业安全文化和卓越的安全管理业绩，必须也只能通过管理层的“有感领导”来维持和发展。安全文化完整安全文化的建立需要改变侧重点FROM:TO:FailureOriented失败的导向AchievementOriented成功的导向OutcomeBased以结果为基础ProcessBased以过程为基础ManagementDriven管理层驱动EmployeeDriven员工驱动RuggedIndividualism利己主义Teamwork团队合作PiecemealApproach断断续续的方法SystemApproach系统的方法FaultFinding故障探测FactFinding实况调查Reaction事后反应Proactive事前反应QuickFix快速解决ContinuousImprovement持续改进Priority优先权Value价值13安全文化中的积极因素...1.各级管理者表现出相当强的安全意识，并在许多文件和场合中表达出自己的安全承诺（领导力影响力）2.有责任心、积极主动的安全专职管理人员3.拥有专业、勤恳、专注和有经验的员工（员工参与）4.系统地研究、塑造和推广安全文化5.尝试运用一些国际通用的安全指标衡量安全业绩6.现场管理严谨认真，在She管理体系的落实上做了相当细致的工作、、、、。第二章跨国公司安全管理体系借鉴世界级的安全体系承诺安全理念程序和工具标准和实践22个核心要素53个子要素重新认识---SHE管理体系SHE体系管理过程中一定要实事求是，不搞花架子，不搞形式主义，一定要结合实际，要简洁、可行、有效、可操作，不要把简单的东西搞得很深奥，不要搞成八股文，读不懂，学不会，用不了。在SHE管理体系建设推进中，一定要与基层减负工作结合起来，不要给基层压更多的事务。世界级的安全体系—高级管理层承诺承诺十大安全理念程序和工具标准和实践22个核心要素53个子要素SHE管理体系HealthandEnvironment健康与环境Fairtreatmentofpeople公平对待员工Ethics职业道德跨国公司核心价值（承诺）SafetyasaCoreValuethathelpsDriveBusinessSuccess把安全作为引导企业成功的核心价值GoodSafetyisGoodBusiness良好的安全创造良好的业绩Safety安全高级管理层--领导承诺（方针目标和责任）高层管理者提供强有力的领导和自上面下的承诺，是成功实施SHE管理体系的基础。SHE方针和战略目标是公司在SHE管理方面的指导思想和原则，是实现良好的SHE业绩的保证。高层管理者通过提供资源，通过考核和审核，不断改善公司的SHE业绩。世界级的安全体系---安全理念●世界级的管理体系必须建立安全理念。承诺十大安全理念程序和工具标准和实践22个核心要素53个子要素●安全理念展示公司执行安全管理的态度。●安全理念既是行动的原则又是做事的方法。●每位员工都应理解、掌握和执行安全理念。SHE管理体系1、人是最重要最宝贵的财富，强调人身安全是安全工作的终极目标；2、SHE工作是各级部门和全员参与的系统工程，SHE责任主体在业务部门；3、SHE目标同其他经营指标一样重要，是对各级管理者的重要考核依据；4、建立了透明的事故管理体系，对未遂事件也当作事故进行管理，从中汲取教训；5、保证充足合理的安全投入；6、把承包商的SHE管理纳入到自己的系统之中，按照“四个一样”对承包商进行管理。壳牌石油公司SHE管理理念对承包商的要求与对内部部门的要求一样；对承包商的管理与对内部部门的管理一样；对承包商员工的要求与对自己员工的要求一样；对承包商员工的管理与对自己员工的管理一样。进一步统一对SHE方针等理念的思想认识；进一步规范领导干部、管理人员科学决策和严格管理的SHE行为；进一步推动形成“谁主管、谁负责”和全员积极参与的SHE文化氛围。编制目的编制依据依据SHE方针和战略目标；借鉴杜邦、壳牌等国际大公司通行做法；充分结合SHE管理实际情况。世界级的安全体系—23个核心要素承诺十大安全理念程序和工具标准和实践23个核心要素53个子要素SHE管理体系计划检查实施改进1、领导承诺、方针目标和责任2、组织机构、职责、资源和文件控制3、风险评价和隐患治理4、承包商和供应商管理5、装置（设施）设计和建设6、运行和维修7、变更管理和应急管理8、检查和监督9、事故处理和预防10、审核、评审和持续改进我国企业SHE管理体系的基本框架跨国公司的安全管理体系构架跨国公司安全对标管理1、九个行为安全要素（BBS行为安全观察与沟通）：1）显而易见的管理层承诺；2）切实可行的政策；3）要有综合性的安全组织；4）要有挑战性的安全目标；5）直线管理层责任；6）有效地激励机制；7）有效的双向沟通；8）有效的检查；9）有能力的专业安全人员，提供技术支持，迅速解决问题；2、十四个工艺安全要素（PSM工艺安全管理）：1）工艺安全信息；2）工艺危害分析；3）操作程序和安全惯例；4）技术变更处理；5）质量保证；6）启动前安全评价；7）机械完整性；8）设备变更管理；9）培训及表现；10）承包商；11）事故调查；12）人事变动管理；13）应急计划响应；14）审核安全体系。世界级的安全体系—23个核心要素AuditingProcessTechnologyManagementofChangeProcessHazardsAnalysisQualityAssurancePre-start-UpSafetyReviewsMechanicalIntegrityManagementof“Subtle”ChangeEmergencyPlanningaResponseManagementofChangeContractorSafetyandPerformanceTrainingandPerformance工艺安全管理模型有感领导和承诺审核工艺技术操作程序和安全工作实践工艺变更管理工艺危险分析质量保证开工前安全评审机械完整性“微小”变更管理人员培训和表现承包商安全和表现事故调查和沟通人员变更管理紧急计划和反应行为安全和工艺安全频率后果HF/LC：频率高/后果轻LF/LC：频率低/后果轻LF/HC：频率低/后果重行为安全工艺安全安全目标为“零”HF/HC：频率高/后果重坚决不做基准评估等级的定义如下：“5-世界级”是指企业的安全管理能力和水平已跻身于全球安全业绩处于前列的公司的行列。安全管理主要依赖于各级领导的自觉行为和一线员工的自主管理和团队管理来实现；“4-优秀”是指企业一贯采用和坚持优良的安全实践惯例。安全管理的各个方面为其它企业所效仿，而且被第三方审核认定为是安全管理最佳实践的典范之一；其大部分安全管理要素是通过各级领导的自觉行为和一线员工的自主管理来实现的；“3-熟练”是指企业安全管理的各个要素在运营中都得到了充分的贯彻实施，而且所有人员（支持部门、操作部门和承包商）无论是在紧急情况下还是在执行日常工作时都能展示所期望的行为，但安全业绩的某些方面可能不尽如人意,部分安全管理要素是依赖纪律来实现的；“2-知晓”是指企业建立了安全管理体系，针对员工的职责和作业制订了完整的培训计划，并加以实施。安全管理的大多数要素能有条不紊地执行。企业的各级领导和大部分员工都理解他们在安全管理中的角色，但可能不是非常熟悉和缺少一致的以身作则的自觉行为；“1-基础”是指企业明确了安全管理体系的要求，并涵盖各个相关要素。书面的安全管理体系刚刚建立或正在着手建立。企业已制订和实施了非系统的安全管理的基本标准和规章制度，但一般都不是自觉执行；“0-本能”是指企业管理层仅关注安全管理体系中的一个或几个要素。缺少全面提升安全管理的计划。员工基本上依赖于自身的保“本能”进行作业。2.5专业安全人员的支持最佳实践直线组织应该承担管理安全的职责。安全管理人员是安全职责顺利传递的关键因素。专业安全人员的三个主要职责是：推动整体安全工作。专职安全管理人员的职责是为安全、健康、环境(SHE)委员会和其分委员会提供咨询。专职安全管理人员可能会参与分委员会的具体项目。另外，他们必须经常审核安全管理体系和现场的作业状况，同时分析整个运作单位的安全表现。就安全、健康、环境(SHE)相关的事宜，向管理层提出建议。向直线组织提供咨询，如帮助完善操作程序、作业规章等。专职安全管理人员的职责不包括安全、健康、环境方针的实施，或规章与方针的监督执行，因为这是直线组织的职责。具备最佳实践的企业里,高级管理层建立一个安全部门并任命一个强有力、有资质的的领导人；明确安全人员是直线组织的参谋；安全专业人员的角色，应承担协调者、指导者教练和顾问的角色，而不是目前以安全检查员为主的角色；提供安全人员专门培训，使他们具备工作时所必需的工具或知识,如统计,分析,制图,指标,趋势,计划,建议等。安全人员应具备相应的资质，并受到尊重；安全部门负责传达政府的安全标准要求及担任公司对外的安全事务联络窗口；安全部门直接向公司、工厂的最高领导直接汇报。调查发现大多数主管和员工认为工厂的SHE人员是“警察或法官”，其主要职能是巡视工厂、开具违规罚款或实施处罚。安