酒店新员工入职培训(第二讲企业文化)

新员工入职培训2012年7月25日作者：陆骏•宝发展酒店物业管理有限公司综合管理部业务经理（人力资源）•高级人力资源管理师（一级/高级技师）•人力资源经济师（中级专业技术职称）•从事人力资源管理22年适用对象总经理人力资源部门经理/主管培训师主要用途帮助新员工能够快速了解公司的文化、员工管理政策、日常行为规范等，以使新员工能够快速融入公司，提高公司整体运作效率。温馨提示：此模板仅是供用户参考，使用时请讲师根据要求和实际情况进行修改。使用帮助入职培训的内容公司架构制度意识要求入职培训目标培训计划目录1.心态转变综合培训2.企业文化3.组织参观企业4.员工行为准则5.安全生产6.规章制度7.职业化训练企业是什么？认识企业企业五要素一个企业，它包含以下五个要素：员工顾客利润竞争社会关联员工员工与企业应该是怎样的一种关系呢？柳传志说得好：“一位好的员工首先在德方面应该有很高的要求，要有很强的责任心，强烈的上进心，并能逐渐地把上进心转化为事业心；上进心是员工为了自身发展，而事业心则是为了民族和集体的发展，在工作中做到‘胜不骄，败不馁’，说话要算数。”顾客顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样的大公司，面对顾客也不敢掉以轻心。利润华为总裁任正非在“北国之春”里写到：“我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。如果用曹冲称象的方法来进行任职资格评价的话，那肯定是公平的。但如果用精密天平来评价，那肯定公平不了。我们要想做到绝对公平是不可能的。”做为员工的你又是如何看待公司的利润分配呢？竞争•营销大师科特勒有一句名言：“顾客是没心没肺的，没有什么顾客忠诚度之类的东西，只要你的竞争对手比你做得好一点，价钱比你便宜一点，他们就会马上离你而去，投入竞争对手的怀抱。”其实，科特勒是非常尊重顾客的，他的这句话从一个侧面放应了竞争的激烈。做为员工的你在如此激烈的竞争中又能为企业做点什么呢？社会关联•松下公司的七项精神的第一条就是：产业报国精神。•海尔公司定义它的海尔精神是：敬业报国，追求卓越。•惠普公司在“惠普之道”里定义道：我们尊重我们对社会所承担的义务，我们要成为我们经营所在的每一个国家和每一个地区的一项经济、智力和社会财富。企业的组织作为一名新进员工，需要尽快了解本企业的组织架构，了解企业组织的目的，才能融入这个企业，尽快完成从新进员工到职业人士的角色转换。家这不只是一家公司：组织情感家庭化-凝聚力企业的组织军队这不只是一家公司：组织纪律军师化-战斗力企业的组织学校这不只是一家公司：组织学习制度化-学习力企业的组织信仰这不只是一家公司：企业的组织组织思想信仰化-持久力组织框架图范例总经理副总经理党委书记经营财务部安全环保部运营管理部综合管理部市场营销部物流采购部小结1、学习的场所2、个性、能力发挥的场所3、人际关系的场所4、竞争的场所5、获得生活费用的场所企业是什么？酒店管理公司概况公司成立于年月，是由原宝钢集团宝山宾馆、上海宝钢国际旅行社等单位，经过整合组建而发展起来的。涵盖宝钢集团宝山宾馆、上海宝钢国际旅行社，共3个法人单位，目前公司有员工多从业人员，分别分布在6个职能部门、10个业务单元。主要业务分布在酒店板块、物业板块、旅行社板块三大板块。公司注册资产万元。我们的企业组织框架宝发展酒店物业管理有限公司综合管理部运营管理部经营财务部安全环保部市场营销部物流采购部酒店板块物业板块旅行社板块形成了“三大板块”、“六大职能”、“十个单元”、“59个作业区”、“174个班组”第二讲、企业文化宝钢企业文化的主线一宝钢文化的特征二公司的愿景三•*acquisitionofNovaHutagreed,pendingcompletion6宝钢集团企业文化宝钢企业文化的发展2创业期发展与转轨期新一轮发展期整合期各个阶段的文化理念•提出了“高质量、高效率、高效益，建设世界一流钢铁企业”的文化理念，注重“光荣感、责任感、紧迫感”的教育。•提出了“建设一流的队伍、培养一流的作风、掌握一流的技术、实行一流的管理、生产一流的产品”的争创一流文化理念。•形成了具有宝钢特色的用户满意文化。•正式提出宝钢企业文化的主线，即“严格苛求的精神、学习创新的道路、争创一流的目标”。4宝钢文化的特征•先进文化与先进管理融为一体•吸收外国文明与建设中国特色文明相结合•宝钢文化的发展越来越凸显“以人为本”的必然趋势45公司的愿景公司使命：致力于成为世界一流的钢铁产品、技术和服务供应商。核心价值观：诚信、协同、追求企业价值最大化。战略目标：成为拥有自主知识产权和强大综合竞争力，备受社会尊重的，“一业特强、相关多元产业协同发展”的世界一流的国际公众化公司，成为世界500强中的优秀企业。钢铁主业综合竞争力进入全球前三强。•公司的价值观：–严格苛求的精神–学习创新的道路–争创一流的目标•核心价值观：–诚信*acquisitionofNovaHutagreed,pendingcompletion6宝钢的诚信准则：•一、在对外交往方面：依法经营友好协作共谋发展•二、在职业操守方面：遵章守纪爱岗敬业执行有效三、在内部关系方面：和谐沟通团队合作共享成果四、在公司利益方面：控制支出保守秘密保全资产财务控制五、在社会责任方面：遵守公德热心公益珍视亲情*acquisitionofNovaHutagreed,pendingcompletion6•公司标志：•宝钢标志由字母BG构成；字母B采用二维空间视觉处理，•体现钢铁的坚韧特征，字母G构成外层的圆环。•公司标准色彩为专用蓝色、深灰色、浅灰色谢谢！单位：宝发展酒店物业管理有限公司地址：上海市牡丹江路1813号邮编：201900QQ：334508136MSN：[e-mail]电话：66890027