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顾客咨询总结表Enquiriessummary顾客咨询总结表ENQUIRIESSUMMARY编号Number:日期Date:咨询人的姓名与地址Nameandaddressofenquirer电话与传真号码Telephoneandfacsimilenumbers顾客获得信息的渠道Sourceofenquiry咨询的性质Natureofenquiry需要采取的行动Actionrequired已采取的行动Actiontaken经办人Issuedby:签名Signature: