雅居乐地产企业文化培训(新生版)

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资源描述

雅居乐地产企业文化分享行政中心企业全体员工在长期创业、发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。是企业理念形态文化、制度(行为)形态文化和物质形态文化的有机结合。企业文化的定义:雅居乐是什么?(历史成功基因)雅居乐应该是什么?(战略愿景)雅居乐应该能成为什么?(核心竞争力)雅居乐是什么?雅居乐地产的四个评价:第一/二届资本中国杰出企业成就奖-资本中国杰出房地产企业,企业家首获“世界华人奖”的房地产企业生态地标与人文建筑完美融合,在全国首批打造荣获“国家小康住宅示范小区”并囊括六个奖项和在华南地区首获评“影响中国30大社区”称号的优质楼盘,首批获一级物业资质的房地产企业.广东省第二家在港上市市值已逾300亿\位列“2006民营上市公司百强市值十强”的民营企业,成为大摩和恒生综合指数成分股.成功开启农村包围城市战略,一家业内最为低调的实干型地产企业雅居乐快速增长中的四个“转折”时间(年)19921995199820002003200420052006阶段特征起步立足转折飞跃增长年销售收入1.3亿3.3亿10.5亿27亿40亿49亿70亿主要区域三乡中山广州珠三角员工人数50010002000280038005000管理模式直线职能制二级管理双线管理逐步形成2000年建立雏形\2003年精简\2005年逐步完善矩阵管理规范(五大中心三大部门)•雅居乐发展四个转折点特征综述:创业期(1992-95):一切服务经营,市场目标导向起步期(1996-99):强调快速反应,亲情创业氛围发展期(2000-05):强化组织适应,导入绩效文化新创业期(2006-):战略规划、文化推进,业务创新雅居乐十四年成功历程的四项关键能力:团队稳健专注主动资金稳定土地储备稳健核心业务核心产品专注直面变革关注客户主动敬业精神团队意识专业素养团队雅居乐未来成为什么?绿色建筑人文建筑未来建筑世界人居视野,建构未来地标我们的愿景:发展成为拥有雄厚经济实力的多元化大型跨国企业,向社会提供最优质的产品和服务,使顾客感受到物超所值的喜悦。我们的使命:我们的核心价值观务实严谨和谐共享低调高调进取平衡我们的核心价值观和谐共享AGILEA打造“军队+学校+家庭”式的管理模式,营造紧张、团结、严肃、活泼的组织氛围;B倡导交流、分享、互补、共进的大雁式无边界组织,建立充分支持和信任基础上的融洽团队。务实严谨AGILEA我们只坚定不移地从事我们的工作,并决心完全专注于我们能够超越过别人的几件事上;B而不是分散精力去做我们不擅长的,以满足我们的虚荣心。进取平衡AGILEA公司的成功在于其创造力、想象力、大胆的尝试及富于幻想的激情,不断地改进和成果的取得,是我们的巨大动力;B实行严格的管理是为了弥补员工能力和纪律的欠缺,使自律的人们采取规范的行为,同时给人自由和责任。低调高调AGILEA只要你不计功利就能做成任何一件事,但遵守纪律;B保持谦逊的个性和坚定的意志,做拉犁而非表演的马;C投身到建立卓越公司的宏伟目标中,永远将公司的利益放在第一位。我们的行为规范1.工作纪律(守时\尽职\节约)1.1准时上下班,各司其职,保持办公室安静。1.2上班时间不阅读与工作无关的书报,不浏览与工作无关的网页,不处理私人事务。1.3准时参加各类会议、培训、员工活动,正常情况下不迟到、不早退。1.4服从公司工作分配和上级工作安排,不私自调班、调休。1.5遵守保密制度,重要文件要放入抽屉上锁。1.6不随意翻阅他人文件,未经许可不进入他人办公室。1.7下班时,须整理办公用品或工具,关闭空调、照明电源及其他办公设备。下班后,不在办公室处理私事或逗留。我们的行为规范2.职业操守(不兼职\不收贿行贿\不私自代表公司言论\不泄密)2.1在公司任职期间,不兼职于其他商号或公司。2.2不接受业主、顾客、供应商或其它与公司有业务往来的单位或个人提供的金钱或礼物。2.3谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动,谢绝供应商、施工单位和投标单位等利益相关者的宴请和娱乐活动。2.4不挪用公款或利用公司资源谋求个人利益或为他人谋取利益。2.5除本职日常业务外,未经公司授权批准,员工不能从事下列活动:(1)以公司名义考察、谈判、签约;(2)以公司名义提供担保、证明;(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;(4)代表公司出席公众活动。2.6员工应对公司商业秘密承担保密责任(1)公司一切未经公开披露的信息均属企业秘密,掌握信息的职员,不得以任何方式泄露。(2)员工薪酬属于个人隐私,其他人不得询问、议论。(3)员工接受邀请进行演讲、研讨或授课,应事先获得公司批准,如果涉及公司业务或者经营管理的重要内容,必须获得公司审批。(4)其他日常工作中的保密事项,遵守《公司保密制度》的有关规定。我们的行为规范3.仪容仪表(标准\得体)(1)上班时间衣着大方得体;(2)有制服者要按规定着装并保持衣冠整洁。(3)进入办公区域,须佩戴工作证。(4)不留怪异发型,头发保持整洁。(5)不佩戴夸张的首饰,不浓妆艳抹。4.办公礼仪(问候\互助)(1)与上司或领导相遇应主动打招呼,与同事、客户相遇,不管是否认识都应问好或点头致意;(2)使用电话注意简单明了,要自我介绍、确认内容、并礼貌结束;(3)接听领导工作安排电话,要做好记录,并按要求处理,必要时应给以反馈;(4)代接同事电话时,要做好必要记录并及时转达;(5)办公时间离开工作岗位时,应与同事交代去向及紧急联系方式;(6)接待来访、业务洽谈要避免影响他人,有条件的应安排在洽谈室、接待室或其他合适区域进行;(7)在办公区域行走,要保持合适的步伐,既不要快速奔跑,也不要慢条斯理地阻碍他人;遇到客人或者领导应主动礼让。(8)注意保持整洁办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;(9)恰当地设置手机铃声和音量,办公区域内适当调低音量,参加培训、会议时应设置静音或者关机。我们的风俗仪式千人目标分享会每年春节前一周感情联谊会生日聚会、三八、五四、中秋;部门联谊、系统沟通会非正式渠道丰富多样的员工活动协会集团、区域、项目刊物/OA沟通平台内部沟通渠道雅居乐人训练有素的思想训练有素的行为训练有素的人END!

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