第1页徐工集团企业文化项目2016年2月22日徐工企业文化核心理念阐释第2页2016-2-222016-2-22目录二、使命和愿景三、核心价值观、企业精神与行动信条四、经营理念、管理理念与工作理念五、干部员工座右铭与干部六项标准一、徐工文化命名与文化体系第3页2016-2-22企业文化命名第4页徐工文化命名2016-2-22大器文化阐释:1、源自“大国重器”,徐工人“善制大器”2、内涵自然承接“担大任,行大道,成大器”的核心价值观3、体现工业精神和工匠精神,大器匠心4、体现了徐工的文化品格和气韵,大器即大气第5页2016-2-22徐工文化框架第6页2016-2-22徐工文化理念谱系企业愿景成为全球信赖、具有独特价值创造力的世界级企业!学习文化企业使命探索工程科技,为全球工程建设和可持续发展提供解决方案!质量文化创新文化绩效文化核心价值观担大任行大道成大器经营理念国际化、精益化补短板、可持续企业精神精益、专注、创新、奋斗管理理念系统化、科学化模式化、精细化工作理念目标导向、问题导向、价值导向干部座右铭有忠诚,有定力有张力,有担当员工座右铭能学习,能协同能干事,能吃苦干部行为标准意志坚定、吃苦耐劳、真才实学勇于创新、富有经验、做出实绩行动信条诚信正直、客户导向、追求卓越、团队协作第7页2016-2-22目录目录二、使命和愿景三、核心价值观、企业精神与行动信条四、经营理念、管理理念与工作理念五、干部员工座右铭与干部六项标准一、徐工文化命名与文化体系第8页使命OurMission2016-2-22探索工程科技,为全球工程建设和可持续发展提供解决方案!探索工程科技:我们以产业为本,择善坚守,心无旁骛,专注在工程技术装备及相关应用领域,深耕力拓,适度延伸,并依靠点点滴滴、锲而不舍的创新追求,做精做深,智造品质,开创全球产业“珠峰登顶”的美好未来。为全球工程建设和可持续发展:我们的存在,是为了更好的服务于全球工程建设,作为企业公民,我们深度关注人类社会的可持续发展,致力于创造美好的世界。解决方案:我们为客户提供的,不仅是具有领先优势的产品、技术、服务,而且是满足多样化需求的整体解决方案,从而持续为客户创造价值,帮助客户走向成功。第9页愿景OurVision2016-2-22成为全球信赖、具有独特价值创造力的世界级企业!全球信赖:我们志在全球,致力于持续满足客户需求,帮助客户成功是我们赖以生存发展的基础。我们必须从产品、技术、服务、解决方案全方位满足客户多样化需求。必须站位客户视角,用真情、热情、敬业专注和持续创新,创造性的满足客户现实和超值需求,赢得客户感动与信赖。具有独特价值创造力:我们着力打造差异化核心竞争优势,以客户为中心,整合研发、制造、服务资源,以品质可靠、技术领先、环保高效的复合能力,为客户创造价值,帮助客户实现成功。世界级企业:我们要把徐工打造成具备国际化人才队伍、国际化管理水平、国际化领先技术、国际化企业文化、国际化品牌影响力的世界级企业。第10页2016-2-22目录目录二、使命和愿景三、核心价值观、企业精神与行动信条四、经营理念、管理理念与工作理念五、干部员工座右铭与干部六项标准一、徐工文化命名与文化体系第11页2016-2-22徐工核心价值观第12页核心价值观2016-2-22担大任行大道成大器担大任:我们担使命大任,服务全球工程建设,铸就人类美好未来我们肩负着对客户、对员工、对股东、对合作伙伴、对国家创造财富创造价值的责任;肩负着回报社会的企业公民责任;肩负着作为中国工程机械行业领军者、提升国家产业竞争力、引领行业健康发展的责任;肩负着作为全球企业公民促进人类与自然可持续发展的责任。行大道:我们行可持续发展大道,诚信正直做人,光明磊落做事,自强不息奋斗我们矢志不移,坚定走人类可持续发展的正业大道,坚守做人、做事的道德原则和普世价值观。忠诚信用,光明磊落,自强不息,为人表率,成为全球遵守社会规范和道德的典范。成大器:我们成造福人类大器,广育栋梁之才,锻造国之重器,铸就世界级品牌我们以创新科技和卓越品质,打造高效能创新产品,解决人类发展的重大工程技术难题,跻身全球工程机械行业前列,为世界贡献一个源自中国、世人尊敬的世界级品牌。第13页2016-2-22企业精神第14页徐工企业精神:精益、专注、创新、奋斗2016-2-22精益:我们以精益求精、锲而不舍的态度,坚持最高标准,不断挑战极限;我们以持之以恒、持续改善的意志,不懈极致追求,不断超越自我。专注:我们深信,专注是一种定力、毅力,专注也意味着理性、严谨、实干、精进。专心致志,敬业投入,一丝不苟,做深做透,终至突破超越,完美至臻。创新:我们坚信只有创新才是推动企业向前发展的不竭动力。我们提倡并鼓励创新,破除束缚,打破常规,另辟蹊径,勇于探索,善于突破,追求卓越。我们不断创新产品与技术,持续优化管理体系和商业模式,努力为客户创造价值。奋斗:我们深知,只有不懈奋斗的人,才是创造价值的根本源泉。无论是顺境逆境,还是生死存亡的极限考验,我们始终为徐工事业,坚忍不拔,百折不挠,不畏艰难,砥砺拼搏。我们没有捷径和其他绝对资源优势,唯有保持艰苦奋斗、永不懈怠的精神状态,才能实现珠峰登顶的战略目标。第15页2016-2-22行动信条第16页徐工行动信条诚信正直:诚信正直是我们的立身之本。这是我们一切行动的基础,也是我们长久成功的保证。无论是我们的客户、员工、供应商、经销商以及其他利益相关者,我们都持之以恒的坚持以诚相待,言行一致,信守承诺,并努力做到公平公正,互相尊重,坦率行事,以此赢得长久信赖和合作。客户导向:客户导向是我们的立业之道。我们真正关注客户,热忱对待客户,一切运营活动和员工行为,都以客户为中心。我们认为只有认真倾听并理解客户需求,并为客户提供最优的产品、服务与解决方案,才能帮助客户应对各种困难和挑战,持续为客户创造价值,不断提升客户满意度。只有客户成功,我们才能成功,这是我们最高的生存智慧。第17页徐工行动信条追求卓越:追求卓越是我们的成就之源。我们追求卓越绩效,力求最佳绩效贡献。我们追求产品和服务的最高品质,决不妥协。我们追求最高的工作标准,拒绝平庸。我们持续创新,不断超越,努力做到更好。我们用极致追求驱动完美产品和世界级品牌的打造。我们致力于成就卓越人才、管理、流程、产品和服务,并努力让追求卓越成为我们的习惯。团队协作:团队协作是我们的成功之器。我们认为通过跨部门、跨系统、跨组织协同解决问题、集聚众人智慧共同服务客户是成功的关键。我们尊重每位团队成员的背景、经验、个性和观点,倡导多元化团队协作融合。我们视供应商、经销商和相关业务合作方为公司价值链中不可或缺的一部分。我们以局部服从全局的整体观念,对工作最终结果负责,并重视合作成果与团队成员分享。我们汇聚团队智慧与力量,铸就世界级品质,打造世界级品牌。第18页目录2016-2-22二、使命和愿景三、核心价值观、企业精神与行动信条四、经营理念、管理理念与工作理念五、干部员工座右铭与干部六项标准一、徐工文化命名与文化体系第19页2016-2-22经营理念第20页经营理念:国际化、精益化、补短板、可持续2016-2-22国际化:拓展企业的宽度。我们以国际化视野、国际化思维拓展新的发展空间,坚定不移的稳步推进国际化发展战略;我们实施国际化布局,开拓国际化市场,吸引国际化人才,打造国际化团队,实现国际化研发,接轨国际化管理,服务全球客户,最终打造一个世界级品牌。精益化:挖掘企业的深度。我们注重产品技术的先进性和可靠性,以智能、柔性的精益化制造,打造精良的产品品质。我们注重体系运行的效率和务实,以精准、精细的精益化管理,消除浪费,控制成本,创新模式,优化流程体系。我们注重经济增长的质量和效益,以科学有效的精益化管控,实现内涵式、有机式增长。通过全面推进精益理念,提升资源效率和系统效能,实现公司转型升级。第21页经营理念:国际化、精益化、补短板、可持续2016-2-22补短板:提升企业的高度。我们努力对标世界最先进企业和标杆,对标客户期望,准确识别我们在产品、技术、质量、服务和管理方面的差距,也包括我们在思维理念、经营体系、管理方法和国际化人才方面的不足。我们相信只有实事求是的正视问题和差距,才能不断否定自我、完善自我、创新自我。对于重点难点问题,我们深信集公司上下之力和全员智慧终能将问题彻底解决。我们深知短板是不断动态变化的,需要不断审视,形成补短板的常态化机制。可持续:延伸企业的长度。我们建立可持续发展理念,关注企业长短期利益平衡,决不为了短期利益而牺牲公司未来。我们不断寻找新的战略增长点,使企业处在有效的战略实施状态。我们适时推进组织变革,使企业处于有效的管理状态、激活状态和健康状态。我们寻求企业发展与环境的平衡,为人类的可持续发展做贡献。第22页管理理念2016-2-22第23页管理理念:系统化、科学化、模式化、精细化2016-2-22系统化:企业是一个整体,管理是一个系统工程。大多数的管理问题,无法在一个单点上解决,需要站在全局高度,建立系统思维,全面分析相互关联的因素,统筹兼顾,系统协同解决,平衡发展。要善于挖掘问题本质和系统性原因,实施源头管理和体系建设,根本性解决问题,确保公司体系的持续优化提升。科学化:我们要善于学习世界上一切先进科学的管理理念、模式方法、标准流程,结合公司实际消化吸收,为我所用。对科学的管理工具,我们反对简单拿来主义、形式主义。我们本着“强应用、再优化、再固化”的原则,真正转化为我们自己的财富,持续提升我们的管理水平。模式化:只有模式化,才能高效率。一切优秀的管理模式和商业模式都是人类管理实践的精华,我们要善于借鉴,同时要善于总结提炼自己成熟的管理经验,形成徐工特色管理模式和商业模式,并在全集团乃至全价值链复制推广,努力消除执行差异性,提高系统一致性。精细化:细节决定成败。我们谨记“千里之堤,溃于蚁穴”的深刻教训。管理既要大处着眼,更要细处着手,魔鬼藏在细节里。我们务求以精准无误、精致精细的责任和态度,在细节上下功夫,确保我们参与的每一个系统、每一个过程没有缺陷。我们坚决反对简单粗放、马马虎虎、差不多就行。精细化,决定了我们工作的品质、产品的品质,也决定了我们企业的品质。第24页2016-2-22工作理念第25页2016-2-22徐工工作理念:目标导向、问题导向、价值导向目标导向:工作是为了实现目标,所以一定要明确工作目标,并实施目标管理。我们的目标包括战略目标、经营目标、管理目标、绩效目标、岗位目标等,需要层层分解,实现有效的压力传递。为实现目标,一定要排除一切困难,攻克一切堡垒,不达目标决不罢休。同时要加强过程管理,不断测量、分析和改进,才能保证目标有效承接、环环相扣、层层落地,保证企业整体目标的实现。问题导向:没有不存在问题的公司,所以我们要勇敢面对问题,视问题为机会,积极主动的解决问题。对问题要追根溯源,找到问题源头,从根本上解决问题。通过系统思考,把握好主要问题与次要问题的关系,一揽子系统化解决问题。我们倡导人人都要有问题管理意识,主动发现问题,积极解决问题。我们倡导自我反思的行为习惯,善于从自身找问题,持续优化我们的工作。价值导向:工作的目的是为了创造价值。我们要为客户创造价值,为客户经营成功、业务增长提供增值性服务。我们要为组织创造价值,提升工作效率和质量。公司要为团队和员工的价值实现提供条件和支持,团队和员工要为组织绩效目标的实现多做增值性贡献。我们建立科学的价值评价体系来衡量所有工作的效果,并做出客观公正的评价与激励。第26页2016-2-22目录二、使命和愿景三、核心价值观、企业精神与行动信条四、经营理念、管理理念与工作理念五、干部员工座右铭与干部六项标准一、徐工文化命名与文化体系第27页干部员工座右铭:四有干部与四能员工2016-2-22干部座右铭:有忠诚,有定力,有张力,有担当员工座右铭:能学习,能协同,能干事,能吃苦第28页干部座右铭2016-2-22有忠诚:徐工的干部,忠诚是第一要素。忠诚于党,忠诚