鞍钢新轧钢企业文化诊断报告

ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告12019/9/3鞍钢新轧钢股份有限公司企业文化诊断报告北大纵横管理咨询公司2002年4月2日二期咨询报告之一（附件一）秘密ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告22019/9/3员工问卷的基本情况进一步了解鞍钢新轧钢股份公司文化的历史、现状和广大员工对公司文化的期望及要求，以便对公司文化进行全面的分析、诊断，对其中的合理内核进行提炼本次问卷调查面向鞍钢新轧钢股份公司的部分员工，共发放问卷200份，收回152份，其中有效问卷145份对调查问卷采用SPSS社会统计软件包进行分析，主要分析方法为：频率/频数分析、描述统计分析鞍钢新轧钢股份公司委托北大纵横管理咨询公司对新轧钢的企业文化进行梳理、提炼和升华。问卷调查是充分了解和挖掘新轧钢企业文化的重要手段之一问卷调查背景问卷调查目的问卷发放/回收情况问卷分析工具与方法感谢鞍钢新轧钢股份公司的全体员工对本次问卷调查的大力支持和积极配合，使调查工作得以顺利进行ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告32019/9/3调查对象中，一般员工占20%，一般管理人员及技术人员占75.9%,中级管理人员以上级占5.2%调查对象比例20.0%75.9%2.8%1.4%一般员工一般管理人员与技术人员部长以及副部长级管理人员副总经理及以上管理人员ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告42019/9/3导读鞍钢文化调查影响因素调查文化现状调查未来文化调查诊断结论ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告52019/9/353%以上的员工认为新轧钢应继承鞍钢历史文化中的“奉献、创新、求实”精神82.1%53.1%30.3%82.8%20.2%11.7%0.7%0%20%40%60%80%100%创新求实拼争奉献勤俭节约自力更生其他新轧钢应该继承鞍钢历史文化的内容ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告62019/9/385.3%的员工认为“两参一改三结合”仍有现实意义,其中30.1%认为现实意义很大很大有一定意义没有30.1%55.2%14.7%两参一改三结合的现实意义ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告72019/9/3导读鞍钢文化调查影响因素调查文化现状调查未来文化调查诊断结论ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告82019/9/3员工认为新轧钢文化的形成受鞍钢发展历史的影响最大，其次是市场经济的影响28.9%20.3%22.6%28.2%0%5%10%15%20%25%30%鞍钢发展历史东北地域文化中国传统文化市场经济新轧钢文化形成的影响因素ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告92019/9/3员工认为中国传统文化对新轧钢文化的主要影响是“以诚待人，相互尊重”、“遵守诺言，取信于人”和“唯上，盲目服从”17.9%25.5%44.8%43.4%22.1%36.6%13.1%29.0%19.3%22.1%15.9%0%10%20%30%40%50%中国传统文化对新轧钢的影响事不关己，高高挂起做事稳健知足常乐，随遇而安唯官，等级森严唯书，因循守旧唯上，盲目服从忠心为国，自强不息遵守诺言，取信于人以诚待人，互相尊重做事讲究道义，对自然，社会和他人负责仁爱互助，同心同德ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告102019/9/3员工认为东北地域文化对新轧钢文化的主要影响是“艰苦创业精神”、“为国奉献精神”和“自尊、自信”东北地域文化对新轧钢的影响38.6%15.2%15.9%23.4%62.8%40.7%33.1%31.7%24.1%0%10%20%30%40%50%60%70%艰苦创业精神为国奉献精神自尊，自信知足常乐求规模，讲排场重义气，讲信用重实践，轻理论实现自身价值主要体现在做官慷慨大方ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告112019/9/3员工认为鞍钢文化对新轧钢文化的主要影响是“求实精神”、“创新精神”、“市场观念”和“拚挣精神”鞍钢精神对新轧钢文化的影响18.6%35.9%20.0%11.0%37.2%28.3%24.1%42.1%34.5%45.5%45.5%55.9%54.5%0%10%20%30%40%50%60%创新精神学习意识奉献精神求实精神自力更生开放意识勤俭节约市场观念拼争精神危机感人才观念质量观念成本观念ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告122019/9/3员工认为改革开放和市场经济对新轧钢文化的主要影响是“精品意识”、“市场观念”和“危机感”24.8%45%56.6%18.6%33.8%18.6%13.8%27.6%28.3%31.0%0%10%20%30%40%50%60%市场经济和改革开放对鞍钢企业文化的影响开放意识市场观念精品意识服务观念危机感人才观念学习意识成本观念质量观念竞争意识ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告132019/9/3员工认为入关、经济全球化、知识经济对新轧钢文化提出的新要求关键是“精品意识”，其次是“市场观念”与“国际化意识”20.0%36.6%28.3%46.2%71.7%46.2%29.7%17.9%0%10%20%30%40%50%60%70%80%创新精神竞争意识服务观念市场观念精品意识国际化意识人才观念成本观念经济全球化与知识经济对新轧钢文化的影响ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告142019/9/3导读鞍钢文化调查影响因素调查文化现状调查未来文化调查诊断结论ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告152019/9/375.7%的员工认为新轧钢现有企业文化对公司发展有促进作用，其中15.3%的员工认为有很大作用有很大作用有一定作用没有说不清S115.3%60.4%11.1%13.2%新轧钢现有企业文化对公司发展的促进作用ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告162019/9/332%的员工认为新轧钢的领导在布置任务后经常对员工指导，56%的员工认为领导偶尔提供指导新轧领导布置任务后对员工指导情况常常指导32%偶尔指导56%从不指导12%ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告172019/9/321%的员工认为领导常常虚心听取下级的不同意见，65%的员工认为领导偶尔听取下级意见新轧领导听取员工意见情况常常虚心听取21%偶尔听取65%不愿听取14%ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告182019/9/3仅有11%的员工认为能常常与领导充分沟通，67%的员工认为能与领导沟通，但不充分新轧领导与员工交换意见情况常常充分沟通11%沟通，但不通分67%很难沟通22%ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告192019/9/3会议传达、领导口头传达和会议传达等正式沟通渠道是新轧钢员工获取生产和发展信息的主要来源生产和发展信息传播途径18.6%70.3%67.6%74.5%会议传达领导口头传达文件传达传闻ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告202019/9/377.1%的员工认为在新轧钢有上级代替下级行使管理职责的现象,其中27.8%的员工认为这种现象经常出现27.8%49.3%22.9%0%10%20%30%40%50%很常见偶尔发生基本没有上级代替下级行使管理职责的现象ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告212019/9/367.8%的员工认为新轧钢的领导在工作中充当“工作分配者”的角色11.2%14.0%67.8%5.6%1.4%0%20%40%60%80%100%领导在工作中角色绊脚石监工工作分配者家长教练ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告222019/9/350%的员工认为新轧钢领导倾向于采用“负激励”，仅有10.4%的员工认为领导倾向于正激励10.4%50.0%39.6%0%10%20%30%40%50%倾向于正激励倾向于负激励两者都经常采用新轧领导激励方式ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告232019/9/368.3%的员工认为新轧钢的效率意识一般，仅有25.5%的员工认为新轧钢的效率意识很强25.5%68.3%6.2%0%10%20%30%40%50%60%70%很强一般没有意识新轧效率意识ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告242019/9/367.6%的员工认为新轧钢部门间有配合，但不积极；仅有14.8%的员工认为部门间能积极配合14.8%67.6%17.6%0%20%40%60%80%100%1部门间协作意识部门间能积极配合部门间有配合,但不积极协作较难,主要凭哥们儿关系办事ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告252019/9/366.4%的员工认为管理部门为生产和销售部门服务的意识一般,仅有12.6%的员工认为管理部门服务意识很强12.6%66.4%21.0%0%20%40%60%80%100%管理部门为生产和销售部门服务的意识很强一般没有意识ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告262019/9/365%的员工认为新轧钢在决策时关注社区环境和居民利益,但不是决策的主要因素，仅有18.2%的员工认为公司在决策时充分考虑社会责任决策时的社会责任意识65.0%18.2%16.8%充分考虑关注，但非主要决策因素没有意识ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告272019/9/3员工认为新轧钢对员工进行选拔和晋升的主要依据依次是学历、能力、业绩与关系业绩能力学历关系22%26%30%22%选拔与晋升的依据ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告282019/9/361%的员工认为收入与工作业绩有关联，但不是主要因素，22%的员工认为关系很大收入与业绩关系很大22%有关联，但非主要因素61%无关17%ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告292019/9/384.8%的员工支持“竞争上岗，末位淘汰”的措施,其中77.2%的员工认为这项措施还需进一步改进对竞争上岗,末位淘汰的理解和支持7.6%77.2%4.1%11.0%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%绝对支持支持，但需改进无所谓不支持ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告302019/9/399%的员工有危机感，其中55%的员工有很强的危机感员工危机感有一点44%很强55%没有1%ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告312019/9/3员工危机感的主要来源依次是“竞争上岗，末位淘汰”、社会及经济的急剧变化和国际化市场竞争员工危机感来源国际化竞争24.5%社会及经济的急剧变化32.4%竞争上岗，末位淘汰43.1%ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告322019/9/372.9%的员工品牌意识一般，仅有20.8%的员工品牌意识很强员工品牌意识很强20.8%一般72.9%没有6.3%ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告332019/9/372.9%的员工敬业精神一般，仅有20.8%的员工很敬业(主动认真、责任感强)员工敬业观念72.9%6.3%20.8%0%10%20%30%40%50%60%70%80%很敬业一般不敬业ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告342019/9/369.9%的员工质量意识一般，仅有28.7%的员工质量意识很强员工质量意识一般69.9%很强28.7%没有1.4%ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告352019/9/360.6%39.4%0%10%20%30%40%50%60%70%很注意家大业大，无所谓员工成本意识60.6%的员工在实际工作中注意节约成本，还有39.4%的员工存在“家大业大、无所谓”的思想ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告362019/9/395.7%的员工爱学习，其中29.1%的员工善于学习，并付诸实践员工学习意识29.1%66.7%4.3%善于学习，付诸实践爱学习，但不能学以致用从不注意学习ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告372019/9/394.4%的员工认为学习内容与本职工作有关系，其中与本职工作有很大关系的占32.4%员工学习内容与本职工作的关系62.0%5.6%32.4%0%10%20%