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项目三仪态礼仪•培根认为“相貌的美高于色泽的美，而秀雅适宜的动作美，又高于相貌的美，这是美的精华。”•美国心理学家艾帕尔.梅拉里斯认为：信息的总效果=7%的文字+38%的言语+55%的表情动作。•仪态是一种比相貌和身材更为重要的修养。仪态美是指人的仪表、举止、姿态所显现出翩翩风度之美；综合体现一个人的道德品质、思想情操、性格气质、学识修养和处世态度；是静态美和动态美的和谐统一，是人的内在美在行动上的外化；其表情达意的丰富性、直观性和准确性已越来越被人们接受并理性运用。仪态礼仪优雅自如的姿态真诚专注的目光自信亲切的微笑协调配合其它表情恰到好处的方位恰如其分的手势优雅自如的姿态优雅自如的姿态站姿挺拔坐姿端庄•站姿是指幼儿教师站立在幼儿或宾客面前的姿态，是教学活动组织时展示最频繁姿态，是优雅举止基础和起点。•（1）站姿总体标准“站如松”，要求幼儿教师在站立服务时，姿势要像青松一样端直挺立。竖看有直立感，即以鼻子为中线的人体应大体成直线；横看要有开阔感，即肢体及身段应给人舒展的感觉；侧看要有垂直感，即从耳至脚踝骨应大体成直线。•女士站姿应体现亭亭玉立、高雅大方，努力给人以一种“静”的柔美感。女士前腹丁字站姿女士前腹标准站姿女士后背丁字站姿站立时正面面对服务对象，切不可将背部对着幼儿。工作中，为维持较长时间的站立或稍事休息，标准站姿脚姿可稍作变化，如身体重心偏移到其中一只脚上，另一只脚稍曲以休息，然后轮换，但上身仍须挺直，伸出的脚不可太远，双腿不可叉开过大，变换不可过于频繁，膝部要注意伸直。不论站立时摆何种姿势，只有脚的姿势及角度和手的位置在变，而身体一定要保持绝对挺直，应避免躬背，给人以病态之感；不要双手叉腰及两手插入口袋，不要双臂抱于胸前，使幼儿觉得傲慢无礼或拒人于千里之外的不亲切；不要倚靠在其他物件上，显得松懈、懒散。•五点靠墙：背墙站立，脚跟、小腿、臀部、双肩和头部靠着墙壁，以训练身体控制能力。•双腿夹纸：站立者在两大腿间夹上一张纸，保持纸不松、不掉，以训练腿部控制能力。•头上顶书：按要领站好后，头顶一本书，保持书在头上稳定性，以训练头部控制能力。•效果检测：轻松地摆动身体后，瞬间以标准站姿站立，若姿势不够标准，则应加强练习，直至无误为止。•幼儿教师坐姿应端正稳重，即通常所说的“坐如钟”，给人文雅稳重、自然大方、安详舒适的美感。•必须明确两点：允许自己采用坐姿时，才可以坐下；在服务对象面前坐下时，务必要自觉地采用正确坐姿。•两手摆法：有扶手，双手轻搭在扶手上，或一手搭扶手一手轻放腿上；无扶手，两手相交或轻握或呈八字置于腿上。•两腿摆法：椅高适中，两腿稍靠或稍分，但不超过肩宽；椅面低，两腿并拢，自然倾斜于一方；椅面高，一腿搁置另一腿上，脚尖向下。•两脚摆法：脚跟脚尖全靠或一靠一分；也可一前一后或右脚放在左脚外脚。女士的挂膝式坐姿•幼儿教师坐时应根据椅子的高低及有无扶手、靠背，注意身体自然协调；•避免“二郎腿”，即一条腿架另一条腿上；•坐下后不要前仰后合，不要抖腿；•不给人一种目中无人、缺乏教养的印象；•坐着交谈时要将身子略微转向谈话方，正视对方。离座时要讲究礼貌，掌握“先后”原则：即身份高者先离席、身份均等可同时离席；•把握“起身轻稳”的要点；•把握“左入右出”要点，明白“站好先走”这是对自己的尊重，也是对别人的尊重。又称为行姿（步态）,是人在行走之时所采取的具体姿势；是站姿的延续动作,体现人的运动之美和精神风貌；幼儿教师教育活动组织是一个流动的过程，走动时要注意行走姿态；走姿在一定程度上折射出其内心活动。“行如风”，行动敏捷、轻盈，如行云流水自然得体。总体要求：轻巧稳健且从容大方，给人以动态协调之美，一般男性步伐应雄健有力，潇洒豪迈，步伐稍大，展现阳刚之美；女性的步伐应轻盈、含蓄，步伐略小，显示阴柔之姿。青花瓷系列•上身挺直不动；•重心适当前倾；•肩臂相平不摇；•手指自然弯曲；•两臂摆动自如；•两腿直而不僵；•步位落地一致；•步幅适中均匀；•走动平衡对称；•节奏快慢适当，•步速舒缓利落。下楼梯上楼梯不把手插在裤袋里，以免显得过份自然随便，也不自顾自闷头走路；行走过程中不弯腰驼背、左右摇晃；硬质地面行走时，要抬高脚，不让鞋底摩擦地面发出踢踏声音；遇到紧急情况时，可加快步伐，快步走动，但绝对不能惊慌失措；行走的同时应辅以一定面部表情；与人告别时，应先向后退两三步，然后再转身离开，退步时脚轻擦地面，先转身后转头。•幼儿教师在教育过程中，常会用到下蹲的动作，目的是降低高度，使视线与孩子们平齐，和孩子们打成一片。•（1）蹲姿总体标准•首先要走到要捡或参照物旁边，以优美的蹲姿展现个人魅力。•下蹲时，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的不雅姿势。高低式蹲姿女士交叉式蹲姿下蹲时，右脚在前、左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。右腿在上，左腿在下，两者交叉重叠。左膝由后下方伸向右侧，左脚脚跟抬起，并且脚掌着地。两腿前后靠近，合力支撑身体。上身略向前倾，臀部朝下。•服务过程中特别注意不要突然下蹲；•行进过程中要察看周围情况；•蹲下来的时候，不要速度过快；•下蹲时应和身边的人保持一定距离，最好和他人侧身相向；•避免面对或背对他人下蹲；•与他人同时下蹲时，更要注意彼此距离，以防“迎头相撞”或发生其他误会。•手是人体上最富灵性的器官，被称为心灵的触角，是人的第二双眼睛。•手势是指通过手臂挥动、手掌摆动和手指弯曲来表达语义和传播信息的一种态势。•是传递信息最有效的方式，在幼儿教育活动中运用极为普遍和频繁。•得体适度的手势可以给服务对象以肯定、明确的印象和优美文雅的美感，还可表现出对其尊重和欢迎。•“Ok”形手势：单手、掌心向前、大拇指和食指指尖相连成圆形、其余三指向上。欧美普遍应用•表示满意、批准、询问、完成等涵义；•巴西阿拉伯希腊—诅咒或粗俗下流、一钱不值；日本—钱•V形手势：掌心向前、食指和中指向上左右分开伸出、其余三指握紧、表示胜利、庆贺、开心；英国—手背朝对方表示侮辱、奚落或嘲笑；•稍微分开：表示二、平放表示剪刀；合拢放在唇上—吸烟或亲吻面对孩子，手势恰到好处•多做模拟性手势来帮助讲解、增强形象性，易于孩子理解；•多做鼓励性手势，如适时为孩子的表现鼓掌、对孩子伸出大拇指等，以激发孩子的兴趣和勇气；•多进行肢体接触，如搂抱、牵手、摸头、拍背、摸脸等，以增强亲密感，并可增加安全保护性。引导手势①横摆式。入口处表示“请进”、“请”或介绍时常用。五指并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘微弯曲。从腹部之前抬起，以肘为轴向一旁摆出，到腰部并与身体正面成45度时停止。头部和上身微向伸手一侧倾斜。另一手下垂或背在背后，目视对方，面带微笑，表现对对方尊重、欢迎。单臂横摆式•②双臂横摆式。当来宾较多时，表示“请”可动作大一些，采用双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。指向前进方向一侧的臂应抬高、伸直，另一手稍低。也可以双臂向一个方面摆出。双臂横摆式③斜下式（请坐式）请客人落座时，手势应摆向座位。做法是：手要先从身体的一侧抬起，到高于腰部后，再向下摆去，使大小臂成一斜线。•引领式。给宾客指引行进方向时采用，手指并拢，掌伸直，屈肘从身前抬起，向指引方向摆去，摆到肩同高时停止，肘关节基本伸直,倾斜角度不超15°。•目光要随着手势走，指引方向后，手臂不可马上放下，要保持手势顺势送出几步，体现对他人的关怀和尊敬。•直臂式。交谈、讲解中指示方位采用，手掌自然伸直，掌心斜向上方，手指并拢，拇指自然稍微分开，手腕与手臂成一直线，以肘关节为轴，弯曲140度左右为宜，手掌与地面基本形成45度角，向指引方向摆去，摆到肩同高时停止。•面部表情是通过眉、目、鼻、口的动作而引起面部肌肉的舒张和收缩来表现思想情感。•人们常说：“眼睛是心灵的窗户”，眼神是面部表情的核心，透过这扇窗户，可观察到人们心灵深处的各种情感。•幼儿教育是幼儿教师与幼儿之间的一种可进行“视觉交往”的面对面互动。因而相对于其他体态，目光是一种更复杂、更微妙且更富表现力的体态语言。•幼儿教师应懂得合理、恰当地运用目光来表达情感，促进有效沟通。那是你的眼神：善良温柔又美丽视线向上表现权威感和优越感。视线向下表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。注视视线恰当一般情况下，视线向上表现权威感和优越感，视线向下表现服从与谦恭，视线水平表现客观和理智。幼儿教师目光，多以正视（平视）和俯视接触幼儿，传达亲切、友善、平等、自信、坦诚、认真、理智、庄重及谦和等信息，避免傲慢、轻视、冷漠、虚假、东张西望及心不在焉等眼神。微笑是世上最美的语言，是含义深广的体态语；微笑是世界上通用的语言，微笑是自信的象征，微笑是礼貌的表示，微笑是和睦的反映，微笑是心理健康的表露，微笑是一种交际手段。笑容可以消除彼此的陌生感，打破交际障碍，创造有利的沟通和交往氛围。微笑——专业形象先入为主咬筷子练习训练眼睛的笑容面对镜子，用一张厚纸遮住眼睛以下的脸部，想像美好的情境、回忆快乐的时光，使笑肌抬升收缩，嘴两角上翘，做出微笑口型，后面部肌肉放松，眼睛随之恢复原状。这样经常反复练习，达到自我感觉最佳状态为止。迷人的笑容来自刻苦的训练哟！•一般微笑是嘴角挂着一丝笑容的状态.•基本做法是面部肌肉放松，两边嘴角向上略微提起，不露齿，不出声。•“超级微笑”，是露出整个牙龈和牙齿的不出声的笑，美国人称之为“卡特式超级微笑”。练习双颊肌肉向上抬，嘴角外拉上翘，口里默念普通话的“一”、“茄子”或英文单词“Cheese”、英文字母“g”等。笑的禁忌（正式场合下）：假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑、狞笑。•四个结合•口眼结合•笑与神情、气质相结合•笑与语言相结合•笑与仪表、举止相结合•快乐：眼睁大、嘴巴张开、眉毛上扬•兴奋：眼睁大、嘴角微翘、眉毛上扬•兴趣：眼睛一亮、嘴角向上、眉毛上扬•观察：微笑、眉毛拉平、平视或视角向下•无所谓：平视、眉毛展开，整体面容平和•严肃：嘴角抿紧下拉、眉毛拉平、注释额头•敌意：嘴角拉平向下、邹眉邹鼻、稍一瞥•发怒：眼睛睁大、嘴角向两边拉、眉毛倒竖