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《空乘语音发声与语言表达技巧》《空乘语音发声与语言表达技巧》•首先问一个字音：•“空乘”的乘字怎么读？《空乘语音发声与语言表达技巧》•乘只有两个读音:读作chéng时，有用交通工具或牲畜代替步行的义项，如乘船乘飞机。我们知道，在这些交通工具上为乘客服务的工作人员称之为乘务员，新闻中的空乘人员就是指为乘坐飞机的乘客服务的工作人员，所以，空乘人员中的乘只能读成chéng，而不能读成chèng。《空乘语音发声与语言表达技巧》•空姐、空少的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象，而且代表着国家、民族的对外形象。•空姐、空少的形象和礼仪主要体现在两方面：一是人体（身势）语言，包括眼神、表情、体态、姿势、妆容、服饰等；一是有声语言，包括语音、音色、词语、语言表达内外部技巧等。我们作为老师，最主要的就是在这些方面对学生们进行实际操作指导，要学会运用听、辩、记的方法纠正学生的错误和不当动作，今天我们要解决的问题是后一方面，就是关于有声语言的教学研究，怎样使学生具有较好的有声语言表达能力，作为教师很有必要对此进行实践方面的探索。•《空乘语音发声与语言表达技巧》《空乘语音发声与语言表达技巧》声母第一部分：普通话语音韵母•声调第二部分：科学发声法胸腹联合式•第三部分：语言表达内部技巧•外部技巧今天我们主要研究第二部分，前面在我介绍的时候，需要有一些互动，最后有一点时间，如果大家有什么关于这三部分的问题，可以提出来，咱们共同探讨。《空乘语音发声与语言表达技巧》•不论你的身份是空乘学生还是空乘教师，在三个部分对有声语言的要求概括起来就是三个“qing”，简称为“三qing”，但这三个词是不同的，一个是语音的qingxi；一个是发声的qingrou；一个是表达的qingsong。我们会觉得这样三个字做起来简单，其实不然，这需要经过特殊的练习才能做到。首先要对口腔状态进行控制，这种控制就是增加它的力度和灵活度，方法是——打开口腔。《空乘语音发声与语言表达技巧》正确的口腔打开状态是下巴微收，上口盖平行上提，像穹窿形状倒扣在口腔上部，口腔前收后开，呈一个“C”字型。我们可以通过提颧肌、打牙关、挺软腭、松下巴四个动作来实现打开口腔的状态。1.提颧肌：提颧肌是指通过颧肌上提收缩。将上腭前部抬起。它对增加口腔前部的空间，提高声音的明亮度和字音的清晰度都有明显作用。因此提颧肌是打开口腔的关键。2.打牙关：打牙关是指上下颌在发声时要有较大的开度。牙关打开可以增大口腔中部的容积，改善共鸣效果。3.挺软腭：挺软腭是将软腭有意识地向上抬起，以改变平时说话软腭松软下垂的状态。4.松下巴：松下巴是与打牙关相配合的扩大口腔容积的方法。《空乘语音发声与语言表达技巧》•第一部分：普通话语音：声、韵、调声母、韵母、声调声母指音节开头的辅音。韵母指音节中声母后面的部分。声母、韵母是就音节的结构说的，元音、辅音是就音素的性质说的。声母由辅音构成，所有的声母都是辅音。但不能说凡是辅音都是声母。普通话里有22个辅音，有20个专为声母。一个辅音“n”，既作声母，也充当韵尾；另一个辅音“nɡ”只是充当韵尾，不作为声母。韵母主要由元音构成，普通话的所有元音都可作韵母。还有一部分韵母是由元音加辅音构成的。例如，“ɑn、ɑnɡ、en、enɡ、onɡ”等韵母里有辅音“n”或“nɡ”作韵尾。声调指音节的高低升降。例如“好”(hǎo)，读法是先降到最低处，然后再升到较高。汉语的调型不外是平、升、曲、降四种。另外，还有高度及长度的区分。今天，第一部分我们重点研究如何纠正常见的声母中舌面音、舌尖中音和平翘舌音以及韵母中前后鼻音不分的问题；韵母中韵头介音的问题；声调中调值和轻重格的问题。《空乘语音发声与语言表达技巧》《空乘语音发声与语言表达技巧》•声母（21个）（不包括零声母）•双唇音：bpm（奔波偏旁面貌）•唇齿音：f（夫妇）•舌尖前音：zcs（祖宗层次色素）•舌尖中音：dtnl（电灯团体牛奶理论）•舌尖后音：zhchshr（政治车窗事实柔软）•舌面音：jqx（积极齐全歇息）•舌根音：gkh（过关旷课火候）•韵母•单元音韵母十个：a、o、e、ê、i、u、ü、-i（前）、-i（后）、er。•复韵母：•ai、ei、ao、ou•ia、ie、ua、uo、üe•iao、iou、uai、uei•an、en、in、ün、ian、uan、üan、uen；•ang、eng、ing、ong、iong、iang、uang、ueng。《空乘语音发声与语言表达技巧》•《空乘语音发声与语言表达技巧》声母中舌面音、舌尖中音和平翘舌音的常见问题：普通话的j、q、x是一组舌面音，发音时舌面隆起，为了避免舌尖参与发音，最好把舌尖放到下牙龈或下齿处，隆起的舌面与硬腭前接触，j、q发音时是先塞后擦，x发音时舌面与硬腭则没有完全接触，留有缝隙，摩擦成音。《空乘语音发声与语言表达技巧》舌面音常见问题：一个是尖音，一个是团音。如：加紧境界交际简洁家具经济集结即将建交积极解决捷径交警谢天谢地息息相关习以为常洗耳恭听喜新厌旧先睹为快先入为主相辅相成女士们，先生们，小姐们：欢迎你乘坐中国天津航空航空公司航班，为了帮助我们不断提高服务质量，敬请留下宝贵意见，谢谢你的关心和支持！从理论上讲，舌面音和舌尖前阻、舌尖后阻都是不能相拼合的，和前者相拼发出的是尖音，和后者相拼发出的是团音。生活中，往往有些人很容易发出这两种音来，由于不懂语音理论，有些老师纠正起来显得比较困难，这就需要我们在理论的指导下进行纠正，而且纠正起来也比较容易。对于老师来说，纠正学生的错误，一定要知其然，更重要的还要做到知其所以然。《空乘语音发声与语言表达技巧》•舌尖中音的常见问题：•n：•发音方法：发音时舌尖抵住上齿龈，软腭下降，关闭口腔通道，打开鼻腔通•道，气流振动声带，并从鼻腔冲出成声。•练习：牛奶南宁男女恼怒农奴泥泞能耐袅娜•l：•发音方法：发音时舌尖抵住上齿龈（略后），舌头两侧要有空隙，软腭上升，•关闭鼻腔通道，气流振动声带，并经舌头两边从口腔冲出成声。•练习：理论流利嘹亮老练轮流连累拉拢来历•绕口令练习：•n-l：门口有四辆四轮大马车，你爱拉哪两辆来拉哪两辆。•老龙恼怒闹老农，老农恼怒闹老龙。农怒龙恼农更怒，龙恼农怒龙怕农。《空乘语音发声与语言表达技巧》《空乘语音发声与语言表达技巧》•舌尖前音(又叫平舌音)发音时舌尖抵住上齿背或者下齿背均可，看个人习惯和实际发音情况。发出的z、c、s。•舌尖后音(又叫翘舌音)是指舌尖翘起，接触或接近前硬腭，发出的zh、ch、sh、r。《空乘语音发声与语言表达技巧》•平翘舌音练习：•z—zh辨音对比训练•造势—肇事栽花—摘花自力—智力支援—资源•阻力—主力自愿—志愿钻营—专营赠品—正品•c—ch辨音对比训练•彩铃—拆零从简—重睑曾经—乘警惨淡—产蛋•擦车—叉车蹭课—乘客超迷—糙米出拳—促全•s—sh辨音对比训练•素菜—蔬菜森林—身临三角—山脚私教—视角•塑身—束身私塾—时蔬搜集—手机素有—书友•长虫围着砖堆转，转完砖堆钻砖堆。•隔着窗子撕字纸，一撕横字纸，再撕竖字纸，撕了四十四张湿字纸。•山前有四十四个小死石狮子，山后边有四十四棵小涩死柿子树，山前这四十四个小死石狮子是吃了山后这四十四棵小涩死柿子树上结的小涩死涩柿子才给涩死的。《空乘语音发声与语言表达技巧》•普通话调值图•常见问题：调值不到位，第一声不平，第二声不扬，第三声不沉，第四声不降。《空乘语音发声与语言表达技巧》•轻重格：•基本格（80%，包括人名、地名、专有名词等）：•双字词中重格：普通话音节在词组结构中并不是读得一样重，而是有轻重区分，但轻与重是相对的，其轻重格式大致为重、中、次、轻四级。在实际发音中，如果不能比较准确地掌握普通话的轻重格式，听起来就会带有明显的方言腔调。掌握轻重格式的方法，在于要多听、多辨别、多练习，从而形成正确的语感。•1.双音节词语的轻重音格式•（1）“中－重”格式居多。如：•天津北京广播电视交通关隘人民专家配乐田野流水花草•索要到达白云正确远足清澈蓝天决斗认真航空空乘机舱•（2）“重－中”（即“重－次轻”）格式。如：•正月战士记者作家困难书记设施合同意义知识道理农民•参谋意志现象气氛编辑消息•（3）“重－轻”格式（后缀子、头等）。如：•丈夫老婆奉承东西钥匙萝卜丫头太阳月亮蘑菇耳朵傻子•提防聪明风筝温和功夫老子儿子桌子椅子石头馒头斧头《空乘语音发声与语言表达技巧》•2.三音节词语的轻重音格式•（1）“中－中－重”格式居多。如：•公交车解放军文学院艺术系办公室航运局压力锅东方红民航机•日光灯共产党控制器马兰花展览馆西红柿飞机场驾驶员减压舱•（2）“中－重－轻”格式。如：•老头子大姑娘巧媳妇花骨朵胡萝卜老伙计打牙祭•（3）“重－轻－次轻”格式。如：•孩子们姑娘家先生们女人们弟兄们伙计们•3.四音节词语的轻重音格式•（1）“中－中－中－重”格式居多。如：•流行音乐高等学校空中乘务空乘专业驷马难追逆水行舟江山多娇•航空播音客舱广播高楼大厦时装表演百炼成钢成都地图趾高气扬•（2）“中－轻－中－重”格式。如：•糊里糊涂拉拉扯扯拖拖拉拉上上下下大大小小喜气洋洋•（3）“中－次轻－重－轻”格式。这类词汇口语居少。如：•半大小子拜把兄弟闺女女婿如意算盘《空乘语音发声与语言表达技巧》•第二部分：科学发声法•问题：•最重要的交流手段是什么？•有声语言的源动力是什么？•有声语言的变化和魅力靠什么？《空乘语音发声与语言表达技巧》•有声语言是我们展示智慧、传递信息、交流情感最重要的手段之一。是任何科学技术（包括多媒体）都无法取代的工具。每天，我们必须把大量知识、信息、情感等转化成有声语言，传递给学生、同事或朋友。科学合理的呼吸方法为我们的有声语言发声提供了动力，使声音有强大的支持，能增加声音的吸引力和魅力，为表情达意增光添彩，同时，还能够最大限度的减轻嗓子疲劳，延缓嗓子使用寿命，使你的声音永葆青春。《空乘语音发声与语言表达技巧》有声语言分为两个大的部分：•语音发声（普通话语音、发声）•语言表达（外部技巧、内部技巧）•讲话和讲课时要做到——（两qing）•对我们最重要的除了口齿语音清晰之外，就是如何轻松用嗓的问题了。《空乘语音发声与语言表达技巧》•讲课用声特点：•一：用声量大，持续时间长。•在工作和生活中，我们每天都有和别人交流或交谈的时间，大约平均用嗓持续一到两个小时左右。•二：用声力度大、强度高。•我们为了让离得很远的人也能听到所讲内容，和生活发声相比较，无形之中就加大了音量。•三：方法缺乏科学性。•许多教师没有进行过系统科学的发声训练，致使发声方法不正确，导致出现一些不应该出现的病变（如声带、喉咙等）。•下面我们先来了解声音是怎样发出来的？•呼吸器官和呼吸原理•呼吸系统（呼吸器官）•呼吸器官的构成：•上呼吸道：•鼻腔咽腔喉腔•下呼吸道：•气管各级支气管呼吸的基本原理•呼吸运动主要依靠两部分呼吸肌的舒张伸缩来完成，分别表现为胸腹两个部位的活动。一是肋间外肌舒张伸缩引起肋骨和胸骨运动，引起胸廓前后、左右径增大，表现以胸部活动为主；一是膈肌舒张伸缩，使胸廓的上下径增大或减小，表现以腹部活动为主。吸气时，膈肌收缩，膈的隆起部下降，上腹部脏器下降，于是前腹壁向外突出；呼气时，膈肌舒张，膈的隆起部上升，上腹部脏器上升，于是前腹壁向内复位。发声的心理特性•实际上我们所说的人类发声首先是一个生理和物理过程，另外一个非常重要的就是心理过程，这也是大家常常提起的“意念”。•我们在朗诵演说、语言交流、歌唱状态下的心理活动直接影响发声的效果。胸腹联合式呼吸法•呼吸原理•学校辅导员讲话和讲课用声，比生活语言用声的变化层次要丰富得多，所以，如果没有正确的气息支持，不仅体现不出这种声音变化层次的艺术性，还会导致发声机能的下降，甚至发声器官的损伤。因此，掌握正确的发声技巧是很有必要的，变化持久、层次丰富的发声机能是提高我们用声的基本保证。正确的发声技巧来自于对呼吸和发声及吐字共鸣的有效控制，其中为整个发声提供动能保证的呼吸控制是最根本的控制，也就是说呼吸控制的好坏，将对发声质量的高低起着至关重要的影响。在对气