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教师礼仪与修养株洲市第十五中学黄健彪一、礼仪与修养概述：礼仪，对于个人，是文明与教养的表现；对于社会，是发展与进步的标志；对于民族，是精神风貌的展现。（一）礼仪的内涵：“礼”——尊重，“礼者敬人也”。它是讲我们在人际交往中要尊重自己，尊重别人。礼多人不怪、礼尚往来……侧重于内容。“仪”——仪式。仪者，表现也，具体形式也。实际上就是尊重自己、尊重别人的表现形式。侧重于形式。礼仪就是尊重自己、尊重别人的一种规范的表现形式。（二）礼仪的本质——尊重•1、要尊重自己。•2、要尊重自己的职业。•3、要尊重自己的集体。•4、要尊重交往的对象。黄金法则：你需要别人怎样对待你，你就要怎样去对待别人。（《圣经。新约》）白金法则：别人需要你怎样对待他，你在合法和遵守社会公德的前提下，就要那样对待他。（美国亚历山德拉营销学人力资源专家）牢记五句话：尊重同事是一种本份，尊重学生是一种常识，尊重下级是一种美德，尊重上级是一种天职，尊重所有人是一种教养。（三）我国传统礼仪精华：1、尊老敬贤。就是要尊敬老人，尊敬长辈，尊重知识、尊重人才。2、仪尚适宜。就是要遵循适度的原则。3、礼貌待人。与人为善，礼尚往来。4、容仪有整。1）衣着容貌：《弟子规》“冠必正，纽必结，袜与履，俱紧切”。2）行为举止：“君子不重则不威，学则不固”，要做到“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”，要做到“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”3）言语辞令：“修辞立其诚，所以居业也”、“言必信，行必果”二、教师礼仪与修养：什么是教师礼仪？教师在工作岗位上待人接物、为人处事等方面的行为规范。教师礼仪具有鲜明的师范性。“怎么叫师范性?范就是模范，可为人的榜样”(蔡元培)。为什么要提高教师礼仪修养？第一，时代的要求。“一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽”第二，职业的期待。教师的职责：教书、育人。礼仪，要通过行为细节来体现。教养总体现于细节中，细节展示素质，细节决定成败。（一）教师的素养：1、政治素养。•1）要热爱祖国，热爱人民；•2）要拥护党、拥护社会主义制度、拥护政府；•3）要思圆行方，讲正义，与歪风邪气、不正之风划清界线。•2、法律的素养：要遵守各项法律法规。•3、道德的素养：1）要遵守社会公德2）要遵守职业道德作息制度、完成教学任务、钻研业务3）要遵守家庭道德4、专业素养：专业知识、专业技能、专业精神；5、科学素养：崇尚科学，与歪门邪道、封建迷信划清界线；6、处事素养：以诚为本；以和为贵；以信为先。（二）教师的仪表符合两个要求：•职业美:即衣着、发式要整洁大方，符合教师形象；•风度美:即气质、举止稳重端庄，姿态动作落落大方，有着教师的内在修养。1、教师的服饰：1）教师服饰的基本要求：庄重保守①要简洁；②要端庄；③要符合身份。1、教师的服饰：2）教师的服饰要注意的问题：•①男女有别；•②年龄有别；•③形体有别；•④出入场合；•⑤注意规则。1、教师的服饰：3）教师服饰的禁忌：•①不能过脏；②不能过破；•③不能过乱；④不能过杂；•⑤不能过露；⑥不能过透；•⑦不能过短；⑧不能过紧。•1、教师的服饰：4）首饰的佩戴问题：①数量：符合身份、以少为佳(不超过三件为宜)；②质量：精美、高雅；③搭配：以和谐为美（色彩一致、风格一致、）。2、教师的发式：应追求整齐、清洁、自然、长短适中。•1）长度：男老师：短不光头，前不覆额，侧不掩耳，后不及领；•女老师：短不光头，前不过眉、侧不遮耳，过肩宜扎起。•2）色彩：染黑发，不提倡染彩色发。•3）发型：不宜过于前卫、时尚。3、教师的化妆：一般应以淡雅为好1）自然为本2）美化（符合常人审美标准）3）避人4、教师的表情：1）自然放松的状态，自然就是一种自信；2）和学生互动，关注学生；3）友善，具有亲和力，避免冷若冰霜，拒人于千里之外。5、教师举止要注意的问题：稳重端庄（小孩善于模仿）1）动作要正确、标准；2）提倡举止动作少；3）动作要检点（抠鼻子、搓脚、剔牙、掏耳朵等）（三）教师的言谈1、教师语言的基本要求：•1）语言要标准；规范、形象（普通话），科学性和严谨性•2）态度要和蔼；有耐心•3）内容要得体；精练，有所为有所不为，符合主流•4）方式要适宜。因材施教（三）教师的言谈2、教师语言规范：•1）要讲普通话；少用方言、土话•2）要讲文明话；脱离低级趣味，“请”、“谢谢”要挂在嘴边•3）要讲现代话；少用文言文•4）要讲直白话。不讲晦涩、玄奥的（三）教师的言谈3、教师用语的表达方式：•1）平等交流；•2）善于沟通；•3）强调互动；（三）教师的言谈4、如何做到教师用语美：•1）声音美：发声要清晰，音量要适中、语速要适中、发音标准；•2）谈吐美：讲话要专心致志、动作不能太夸张；•3）境界美：内容和态度方面的，要求是高雅的，不低级、不庸俗，传递真理；（三）教师的言谈5、教师要注意的忌语：•1）忌粗口（骂人，黄色的）•2）忌训斥（当众训斥）•3）忌侮辱（用语言侮辱他的人格尊严）•4）忌讽刺（讽刺挖苦）•5）忌妄语（信口开河，妄发议论）•6）忌乱语（不负责任的误导学生，如议论同事、议论社会上的事）（四）教师的工作关系1、正确处理与学生的关系：•对待学生：尊重、平等是前提，关爱是核心。一是严格要求，二是耐心细致。1、正确处理与学生的关系：1）言语上不讽刺、挖苦、歧视学生，不侮辱学生人格；•2）不体罚或变相体罚学生，绝对禁止动手打学生；•3）不随意让学生停课，严禁将学生赶出课堂，失去监管；•4）关注学生的变化，发现问题，及时处理；•5）注意为学生树立良好的礼仪榜样。2、正确处理与家长的关系：对待家长：最重要的是尊重，要经常主动与学生家长联系，提倡家访，认真听取意见和建议，取得支持与配合。积极宣传科学的教育思想和方法，加强指导。2、正确处理与家长的关系：1）耐心、热情接待到访家长，做到来有迎声、问有答声、去有送声，不对家长冷脸相向，不理不睬；•2）学生犯错时，不训斥、指责家长；•3）不刁难学生家长，不利用职业的便利，向家长提非分要求。•4）家访前应写便条或打电话预约，把家访内容告诉家长，让家长有思想准备。预约的口气，应该是友好、请求、商量式的。举止稳重，温文尔雅。用语合理，避免单纯的“登门告状”。3、正确处理与同事的关系：对待同事：应该是相互学习、相互帮助、和睦相处，维护其他教师在学生、家长中的威信，维护教师集体的荣誉。3、正确处理与同事的关系：1）不搬弄是非，不在背后说同事坏话，影响团结；•2）不在学生、家长面前诋毁同事，影响同事威信；•3）不利用学生、家长的名义刁难、打击其他老师，抬高自己；•4）听课时不讲小话，不接打电话，不随意走动，维护课堂秩序；•5）不过于在意一己之私，提倡互相协作，在工作和生活中互相帮助，同事请假时积极代课。（五）校园礼仪1、进出校门礼仪：2、课堂教学礼仪：坚持四个规范：①坚守岗位；②完成任务；③循循善诱；④文明礼貌。课堂讲授注意：•①因人而宜；②因课而宜；③学生是中心。（五）校园礼仪2、课堂教学礼仪：教师提问注意：①符合教学目的；②面向大多数学生；③尊重学生。指导学生注意：①有计划；②有规范；③有意识；④有方法。书写演示注意：①标准化、规范化；②努力采用现代化手段；③要少而精。（五）校园礼仪3、办公室礼仪：1）清洁整齐。2）言行高雅。3）热情待客。（五）校园礼仪4、参加会议的礼仪：•1）遵守会议纪律，按指定地点入座，准时有序，不中途离开。•2）调整通讯工具到无声，认真聆听，认真记录，不看报刊杂志，不批改作业，不做与会议无关的事情。•3）尊重报告人。掌声热烈，静听专心。•4）在室外集会时，不能把手插在口袋里，不打伞。切忌：自由走动、东张西望、心不在焉、马虎应付、窃窃私语。（五）校园礼仪5、家长会的礼仪：•1）服饰庄重，举止文雅，给家长以亲切和信任•2）尊重家长，语言礼貌。清洁整齐。•3）做好准备，中心突出，内容丰富，热情待客，使家长高兴而来，满意而归。（六）社会交往礼仪•要注意三点：•一是摆正位置：不能好为人师，不能随意评判对方；•二是端正态度：接受对方，宽以待人；•三是掌握技巧：懂基本的礼仪规范（酒满敬人，茶满欺客）1、谈话礼仪：•1）在形式上要求：•①不打断对方；•②不补充对方；•③不纠正对方（总显得自己高明）；•④不置疑对方（抬杠）。1、谈话礼仪：•2）在内容上要求：•①不非议党和政府；•②不随便非议交往对象；•③不在背后议论领导、同行和同事；•④不谈论格调不高的话题；•⑤不涉及个人隐私问题；•⑥不信谣传谣。；•2、电话礼仪：•1）选择恰当的时间；•2）说话应当简明扼要；•3）声音适当，吐字清晰，语速均匀；•4）注意打电话的举止和环境；•5）及时接电话和回电话。•3、自我介绍礼仪：•1）讲顺序（地位低的向地位高的介绍）；•2）简短；•3）内容规范。4、握手礼仪：•1）地位高的人先伸手，客到时主人先伸手，客离时客先伸手；•2）面含微笑，注视对方，手稍用力，寒暄一下。5、招待客人礼仪：•1）注意细节；•2）专心致志；•3）平等相待。•迎送、款待、食宿、交通等。6、做客礼仪：•1）要有约在先；时间、地点、人物•2）要守时；•3）要限定；内容、范围、时间•4）礼品准备（公务：宣传性、纪念性；私人：实用性，有情调）7、坐车礼仪：•公务：副驾驶座为随员座，后排右边为上座；•主人驾车：副驾驶座根据情况确定。8、宴请礼仪：•1）主人：•安排座次，点菜要了解禁忌，征求意见；座次常规：居中为上，前排为上，面门为上，左为上，远为上；•2）参加者：•①不抽烟；②让菜不夹菜；③祝酒不劝酒；④不在餐桌上化妆；⑤吃东西不发出声音。9、公交礼仪：•1）候车时的文明礼仪；•2）上、下车的文明礼仪；•3）车内文明礼仪。作为一名教师，他的仪表乃至一句口头禅，都会成为学生争相效仿的对象。因而，教师只有自觉地提升自己的修养，努力养成良好的礼仪习惯，才能真正给学生以良好的示范，潜移默化地引导学生的审美情趣，于无声处发挥出引导和教育作用。我们应努力做到：•形象大方，举止稳重；•气度豁达，思想平和；•爱岗敬业，精神感人；•心胸超然，意志纯正。谢谢！