教师礼仪培训宣化六中孟润平2l世纪是国际竞争异常激烈的世纪。这种竞争实质是人才的竞争。而人才的培养主要靠教育。教育的优劣、人才质量的高低,关键在教师。所以又可以说谁拥有高素质的教师队伍,谁就拥有了竞争的资本,就有可能在竞争中立于不败之地。你是一名优秀的教师吗?1.友善的态度。“他必须喜欢我们。要知道,我们一眼就能看出他喜欢还是不喜欢教书。”2.尊重课堂内每一个人。“老师应对我们有礼貌。我们也是人。”3.耐心。“老师,请您耐心地听听我所提出的问题。在您听来也许可笑,但只要您肯听我,我才能向您学习做人。”4.兴趣的广泛。“她带给我们课堂以外的观点,并帮助我们去把所学到的知识用于生活。”5.良好的仪表。“我立刻就喜欢他了。他走进来,把名字写在黑板上,马上开始讲课。你能看得出他是熟悉教学工作的。他衣着整洁,事事都安排的有条不紊。她长得并不漂亮,但整节课瞧着她,我没什么反感。她尽力使自己显得自然。”6.公正。“老师,只要您保持公正,您对我尽量严格。表面上即使我反对严格,但是我知道我需要您严格。”7.幽默感。“他讲课生动风趣,幽默活泼,听他的课简直是一种享受。”8.良好的品性。“我相信她与其他人一样会发脾气,不过我从未见过。”9.对个人的关注。“老师只和好学生谈话,难道他不知道我也正在努力吗?”10.伸缩性。“老师,请您记得,不久之前您也是学生,您是否有时也会忘带东西,在班上您是否样样第一?”11.宽容。“她装着不知道我的愚蠢,将来也是这样。”12.有方法。“忽然间,我能顺利完成我的作业了,我竟然没有察觉这是因为她的指导。”以上是美国著名教育家保罗.韦地博士花了40年时间,收集了9万封学生所写的,“关于他们心目中喜欢怎样的老师”的信,从中概括出作为好教师的12种素质。作为好教师的12种素质中礼仪教育是十分重要的。一名优秀的教师必须具备良好的礼仪修养。中华民族自古就有“礼仪之邦”的美誉。源远流长的礼仪文化是华夏祖先留给后人的一笔宝贵财富,讲礼仪是我们时代相传的美德。随着时代的发展和社会的进步,礼仪不仅成为一个国家、一个民族文明开化程度的重要标志,也成为国民素质高低的具体表现。一、礼仪对个人的影响1、有助于塑造良好的个人形象2、有助于提高交际能力3、有助于事业的成功二、我国礼的基本原则敬、净、静、雅敬所有的礼仪,都包含“敬”的原则,甚至可以说,没有敬就没有礼。许多人甚至用敬来概括礼的精神。在“敬”的原则之下,人在正式场合的举止,也就有了种种的要求。净越是文明的民族,对住所、食品、衣服等等的卫生程度要求越高。中国人自古就讲究卫生,中国人在传统礼仪中,往往通过“净”来体现尊敬之意。静一个修养很好的人,身上必有“静气”,神定气闲,沉静从容。雅生活文明而又有教养的人,言谈举止必然都很文雅。三、注重礼仪教育提高教师素质1、教师个人礼仪2、教师与学生家长交往的礼仪3、办公室的礼仪(1)、注意修饰——发型,面容,口腔,手,服饰(2)、注意表情——目光,微笑(3)、注意举止——站姿,坐姿,走姿,手势(4)、“腹有诗书”——深厚的知识积累、宽阔的胸怀及坚定的人生态度1、教师个人礼仪服饰美的基本原则:1、和谐原则2、得体原则T、P、O色彩象征意义黑色神秘、悲哀、静寂,或者刚强、坚定、冷峻白色明亮、朴素、神圣、高雅,或者空虚、无望黄色炽热、明丽、希望、高贵、权威大红活力、热烈、激情、喜庆、福禄、革命粉红柔和、温馨、温情紫色高贵、华贵、庄重、优越色彩象征意义橙色快乐、热情、活力褐色谦和、平静、沉稳、亲切绿色生命、青春、新生、自然、朝气浅蓝纯洁、清爽、文静、梦幻深蓝自信、沉静、平稳、成熟灰色中立、和气、文雅教师目光礼仪的具体要求①目光要亲切、自然、坦诚。②注视时间要适当。③注视的位置要得体。④注视的方向要合宜。目光分配技巧课堂教学中:A正确选择目光投放点(把目光中心放在倒数二三排的位置,并兼顾其它);B加强目光巡视,消除“教学死角”;C用目光给予信号,控制学生分心;D提问和课堂讨论时,对不同的情形采取不同的目光交流;E用目光制止学生的嬉笑打闹。个别谈话时(1)相信我们的眼睛会说话,我们的思想及心态,正在通过眼神流露出来。(2)要全神贯注地注视着对方。(3)目光接触的时间保持适中,不要死盯不放,也不要左顾右盼。•微笑,是人类最美好的形象。因为人类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分析,当我们看到一张笑脸时,我们的大脑神经就受到指令,指挥面部肌肉展示微笑,因而,会以微笑来回馈对方。能否坦诚、热情、亲切、温馨、自然地对他人微笑,取决于以下品德、品质:•①自信。要相信自己有智慧、有能力与别人友好相处,并能获得别人的好评。如果自认为自己是坏的、恶的、不受欢迎的或别人所不容的,甚至对人生持一种悲观的态度,就更不会信任自己,这样的人是无论如何也微笑不出来的。•②尊人。尊重他人是微笑的道德基础。只要心中充满对学生、对他人的关爱和好意,微笑就会自然的洋溢在脸上,慷慨地、温暖地,像春风一样奉献给与我们交往的每一个人。如果内心充满了对别人的恐惧、憎恨和妒忌,那么就不会坦诚的对别人微笑。对微笑的吝啬,将会失去很多机会和朋友。(3)、注意举止——站姿,坐姿,走姿,手势头正:双目平视,下额微收,表情自然。肩平:两肩平整,微微放松,稍向下沉臂垂:两臂自然垂于身体两侧,中指贴拢裤缝躯挺:挺胸,收腹,立腰。腿并:两腿立直,膝盖、脚跟相靠,两脚尖张开约60度。正确的站姿站立的禁忌A.体位不规范。B.手位不合礼。C.脚位不得体。正确的坐姿A双目平视,下颌微收。B腰部挺起,上身正直。C两臂自然弯曲,双手可以十指交叉或一只手搭在另一只手背上,然后手心向下,平放在腿上或桌面上。D女士应双膝并拢,男士可少许打开双膝,但不宜幅度过大。落坐的禁忌A.体位不规范。正式场合仰靠在坐具背上,显得懒散和缺乏朝气。落坐后频繁变换坐姿,给人一种不安分、毛躁的感觉。B.手位不合礼。落坐后双手抱在胸前,或抱在脑后,或把双手夹在大腿之间。C.腿脚姿态不得体。双脚向前伸出过远,伸出的脚脚尖朝上,高架“二郎腿”并以手相抱,腿脚不停抖动。正确的走姿①头要正,两眼向前平视,微收下颌。②双肩平稳,双臂在身体两侧前后自然摆动,手臂伸直,手指自然弯曲。③膝盖正向前方,全脚掌着地。行走的禁忌A.行走时低头,弯腰塌背,双腿弯曲。B.行走时精力不集中,左顾右盼。C.行走时双手插在衣袋里或多人同行时横队前行。手势的禁忌A.滥用手势。没有目的的指手划脚,双手叉腰,与人说话时指指戳戳,容易引起别人的不快。B.无意手势。压手指并发出响声。C.不当手势。谈及自己时用拇指指自己的鼻尖或胸口,说及他人时用手指点他人,清点人数时用手指对着人群一下一下点数等。“腹有诗书”A:学会志远,远离浮躁。B:学会认真,严谨务实。C:学会合作,双赢共进。D:学会学习,与时俱进,养成苦耕不辍,终身学习的习惯。E:学会研究,探索反思,养成勤于思考,勇于创新的习惯。敬告男士:魔鬼藏在细节中间!(1)剪掉鼻毛,男人要每天洗澡,刮胡子。(2)每天换袜子,换内裤,不要等到它已经臭不可闻。(3)要经常换衬衣,不要穿领口、袖口有污迹的衬衣。(4)至少一个月理一次发,勤洗头,若有头屑,选用去头皮屑的特殊洗发液。(5)出门前,检查自己的肩上有无头屑和落发。(6)每日至少要早、晚刷两次牙。(7)常去看牙医,不要让口中成为臭味的发源地,做个敏感的人,常问自己:“是否对别人的嗅觉造成污染?”送给女士们(1)上班前化个淡妆——不露化妆痕迹;不在公共场所化妆;不在异性面前化妆;不议论他人的化妆;不要过分热情的帮他人化妆;不借用他人化妆品;切勿使妆面出现残缺;工作时不宜使用味浓烈的香水。(2)不要穿以下八类服装上班——a.领子过低;b.裙子过短;c.布料太轻薄、透明的、紧包着身体;d.西服、裤子、裙子有过于醒目的花卉图案;e.任何带有品牌印记的服装;f.衣服领子上过多的花边、装饰物;g.尺码不合身材、过于宽大或者过于紧身;h.破旧的、带有印渍的、不清洁的、带有古怪味道的服装。避免以下不良举止喜欢用牙齿咬东西;吃饭时咀嚼声音过大;爱用手指敲击桌子或双腿颤动不停;不分时间、地点、场合当众挖鼻孔、剔牙齿、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔头皮、打哈欠……温馨提示:课堂教学要有良好的教态(1)站态要有安定感和力度;(2)要用优美的手势正确地表达感情;(3)面部表情要丰富,但不做作,要善于运用喜、怒、哀、乐、爱、恨、怨、叹等表情;(4)掌握课堂目光分配技巧……对照一下,你做到了吗?(1)进教室前,教师应整理好上课用品,并检查整理好自己的仪表,关闭通讯工具,或将通讯工具设置成无声状态后,放置在办公室的安全地方。(2)上课预备铃响,教师和蔼、微笑地走进教室,轻轻、稳当地摆放好上课用品,并了解学生上课准备情况。(3)上课铃响,教师从容走上讲台,然后规范地立正。教师要面带笑容,用温和的目光把全班同学环视一遍后,与学生互相问候。(4)教学过程中微笑、和气、文雅、不恶语伤人。认真、耐心地倾听学生发言,中途不要打断。珍惜学生的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容,不长时间责备学生等。学生练习时,教师认真耐心地巡回辅导,关注每一个同学,不做与辅导无关的事。(5)下课时,教师要与学生礼貌告别,保持愉快的心境。(教师切忌:①拖堂;②学生施礼时,教师埋头收拾自己的东西或急匆匆离开教室。)2、教师与学生家长交往的礼仪与学生家长交往的黄金原则:一、是对家长的态度要永远真诚,要常常微笑着同家长交谈、交往。二、要学会容忍,克服任性,要尽力理解家长,遇事要设身处地为家长着想。应注意的两个问题:(1)要尊重学生家长,力戒损伤家长的感情。(2)要正确地评价学生,力戒挫伤家长的自尊心。与学生家长成功交往的技巧(1)称呼得体:记住家长姓名,并根据年龄、身份、职务等确定一个合适的称呼。(2)语气委婉:热情、关心、委婉的语气和家长和平对话,风趣幽默更佳。(3)正确运用非语言技巧,如面带微笑、手势恰当、握手有力、姿势大方端庄、穿着得体等。3、办公室的礼仪一、尊重同仁,言谈举止要文明高雅,保持办公室内的肃静。二、积极参加办公室卫生清洁工作,自己的东西不乱放,保持整洁。三、有方便时先照顾别人。办公室里最不受欢迎的行为•A.拒绝帮助同事•B.在办公室比在家里还懒•C.热衷于探听家事•D.只“进”不“出”•E.越级“控诉”(喜欢打小报告)•F.有好事儿不通报•G.进出不互相告知•H.常和一人“咬耳朵”四、注重对学生的礼仪教育1、衣服冠履2、语言步趋3、洒扫涓洁4、读书写文字5、杂细事宜第一要教会你的学生衣服冠履做人首先要学会穿衣,戴帽,着装,发型。女学生适宜适宜留短发,给人以清新、活泼之感。男学生理平头或分头,显得精神饱满、富有朝气。第二要教会你的学生语言步趋语言步趋就是指说话走路A称呼问候礼貌适宜B倾听胜过夸夸其谈C赞美之口常开D走姿稳健第三要教会你的学生洒扫涓洁自己所居住、生活、学习的地方要打扫的干干净净,整整齐齐。不经他人的同意不能随意拿用别人的东西。第四要教会你的学生读书写文字(1)读书写字前要将自己的课桌洁净整齐,读书写字要注意坐姿。(2)读书写字是要做到:心到、眼到、口到。心不在此,则眼不看子细。心眼既不专一,却只漫浪诵读,决不能记,记,亦不能久也。三到之法,心到最急,心既到矣,眼口岂不到乎?(3)爱护自己的书本,不要损污绉折第五要教你的学生杂细事宜杂细事宜包括:吃饭、打招呼、外出、升旗仪式、集会活动等。小节的象征•一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事,先生的朋友挺奇怪。先生说:“其实,他带来了不止一封介绍信。你看,他在进门前先蹭掉脚上的泥土,进门后又先脱帽,随手关上了门,这说明他很懂礼貌,做事很仔细;当看到那位残疾老人时,他立即起身让座,这表明他心地善良,知道体贴别人;那本书是我故意放在地上的,所有的应试者都不屑一顾,只有他俯身捡起,放在桌上;当我和他交谈时,我发现他衣着整洁,头发梳得整整齐齐,指甲修得干干净净,谈吐温文尔雅,思维十分敏捷。怎么,难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗?”五、以身作则,表里如一,用