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——宋小峰13653511610做一个有修养、有品位、有魅力、有风度的优秀教师前言中国国学大师－梁漱溟先生说：“单是求知，没有用处，要注意自己的欠缺，调理自己的才行，从自己的心思、心情上求其健全，才是真学问。……否则读书越多越无用。”知识就是力量知识≠文化知识≠教养知识转化为人格特征时，转化为良好的行为习惯，知识才会成为一个人的教养。LOGO教育的根本在于人格健全。一切教育中，最有价值的教育是“自我教育”，最有效的教育是“以身作则”。西方现代哲学家赫尔岑说：“生活里最需要的是礼仪，它比最高的智慧，比一切学识都重要”。“文质彬彬”质胜文则野文胜质则史文质彬彬然后君子——孔子《论语.雍也》“朋友，你想开朗热情地待人处世，树立美好的自我形象吗？你想更新观念、改善人生，使自己和别人都感到快乐吗？你想以风度翩翩、举止优雅的魅力获得友谊和爱情的幸福吗？你想宠辱不惊、自强不息，成为开拓型和创造型人才吗？你想获得自信，活得潇洒，走向人生成功之路吗？如果你想，那么请你翻开我，我会给你以启迪和行之有效的帮助。”LOGO礼仪是步入文明社会的“通行证”礼仪是开启成功之门的“金钥匙”礼仪修养是现代人必备的基本素质LOGO教师学习礼仪不在于学到了多少社交技能，而在于你自身的品质能否赢得他人的尊重。第一讲教师礼仪文化修养有德有礼，缺德缺礼一、诚信为本当一个人失去了信用，那他就再也没有什么可以值得失去的东西了。失言是不会说话，失信是不会做人。“诚，为人之本，成人之道。”二、谦虚为怀“大智者必谦，大勇者必含。”“学，然后知不足。”三、宽容为福宽容他人就是解放自己。理解他人,换位思考.“已所不欲，勿施于人”。对情绪有效调控：一是学会克制,二是学会宣泄。蒙田在谈论人生时说：人的“心灵之崇高不在于高高在上和遥遥领先，而在于知道如何控制和约束自己”。没有激情的人是傻人，控制不了激情的人是笨人。四、适度为美适度为美，过度失春；适度为福，过度为灾；适度为宝，过度为草；万事皆有度，无度则失衡。五、学会感恩“感恩”是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，感恩是学会做人的支点，也是现代社会成功人士健康性格的表现，一个连感恩都不知晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情的心。“感恩”是一种美德，“报恩”是一种责任。六、学会尊重孔子说：“礼者，敬人也”。“敬人者人恒敬之”。礼仪的核心：尊重他人的存在。第二讲：语言交流与沟通方法良言一句三冬暖恶语伤人六月寒一、礼貌的称呼记住客户的姓名。不用贬义的称呼。掌握俗称的方法。慎称“老”。难以把握称呼时用“您好”！二.热情的招呼与人招呼、问候是人际交往的基本礼节，是人际情感交流的基本平台和重要的纽带。亲切的招呼问候语，表达出热情、礼貌和尊重。教师要养成与人招呼、问候的好习惯。否则，你就不好抱怨学生对你不理不睬。三.注意说话的声音情感的交流是通过不同的语音语调语速表达出来的。语言的魅力是通过低沉显示出来的。教师讲课、领导讲话时音调适当上扬，抑扬顿挫，声音清晰爽朗，吸引受众的注意力；但近距离与人交流、谈话乃至批评时，音调要适当下降，低音调说话，可以提升语言的感染力和说服力四、善于聆听“聆听是人生的主导”。聆听是交往的礼貌，聆听是交往的尊重，聆听是交往的智慧，聆听是交往的风度。公众场合下，安静是教师应注重的一种修养。五、学会赞美学会赞美，学会欣赏。欣赏别人是一种境界。赞美讲究艺术，诚恳热情、真实自然，善于发现对方的“闪光点”、“兴趣点”。“投其所好”，但不曲意逢迎。要求感受性，不要评比性。六、避免“祸从口出”庄子曰：人处世最难在言语。实事求是，言辞谨慎。摆正位置，语言得体交谈三不原则：一不要打断别人；二不要轻易补充对方；三不要随意更正对方。“你压抑在唇边的话是你的奴隶，你说出的话则成了你的主人。”——阿拉伯箴言眼见未必为实眼见未必为实七、培养幽默感幽默是乐观的生活态度，幽默是人生和文化的积淀，幽默是智慧和力量的象征。有时它有化腐朽为神奇，化尴尬为风度的力量。幽默是健康的良药，长寿的仙丹。八、注意交往的空间距离名称距离交往关系及交往场合亲密距离（敏感距离）15cm以内恋人、亲人、女性朋友间隐私话题。私人距离15—70cm一般朋友、同事交往。社交距离70—200cm礼节上的正式交往。公共距离200-400cm如，演讲时与公众的距离或与人的生硬交谈。九、注意说话时的仪态要通过关注的目光注视对方。注视方位：鼻眼三角区。注视上三角区—关注、认真；注视下三角区—温和；注视胸部及身体部位则表示着亲密关系。征询语效果比较句式语气效果运用适度祈使句指示一般少用反问句责备不好不用征询句请示好多用第三讲、翩翩举止优雅风度“相貌的美高于色泽的美，而秀雅适宜的动作美，又高于相貌的美，这是美的精华。”──培根一.优雅的站姿“站如松”。站立尽管是一个静态的举止，也能给人以优美、典雅的气质美感。教师讲台形象应该是：挺胸、收腹、立腰、收下颌，站得挺拔、端庄、平稳、优雅而有美感。优雅的开位式站姿第二节.端庄的坐姿“坐如钟”。教师在公众场合中，坐姿要端庄沉稳，同时还应娴雅自如，注重美感。胡锦涛会见柬埔寨亲王垂直式侧点式标准坐姿垂直式前伸式曲直式侧点式垂直式开膝合手势曲直式交叉式侧身式女士坐姿男士坐姿侧倾重叠式重叠式交叉式不雅坐姿教师要避免不雅的坐姿，比如：1、跷二郎腿，翻起脚底朝向他人（待人不敬）2、瘫坐在座椅中。（待人轻慢）；3、并拢脚与腿。（过于拘谨）；4、女士下分腿，男士下拢脚；（不雅、难看）5、男士伸巴掌，女士拢拳头。（不优雅）第三节.优美的走姿“行如风”。教师走姿应轻盈而稳健，有节奏感，避免掷地有声。身体端正、收腹、挺胸，不低头，目光平视，不斜视。英国绅士这样炼成的一个人的走姿最影响人的气质风度。教师优美走姿会加深学生对老师良好的印象。走姿要点：1、大关节带小关节。2、手臂前后摆动30度，前摆20度，后摆10度。3、注意步位：女行一条线；男行相近两条平行线，平行宽度不超过5M。4、注意步幅：男一脚半，女一脚距离。5、注意步速：常规走速，女士接近1秒2步，男士略低于这个速度。教师的气质、自信、涵养往往是从他的行为举止的姿态中感受出来的。教师的行为举止对学生产生着影响，好的、不好的，学生都会注意到，甚至会去学、去模仿。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注重自己在各种场合的行为举止，做到得体、大方、自然、美观。礼仪小姐走姿训练不雅的走姿是很影响个人形象的，有如：1、驼背塌肩（疲惫）；2、双脚的侧间距过大（年老体弱）；3、女士着裙装迈步过大（不雅）；4、低头行走（不看人）；5、明显的外八字、内八字，等。第四节、优雅的蹲姿人们对掉在地上的东西，通常习惯弯腰撅臀捡拾，但在社交公共场合，这种姿势不雅，需采用优雅侧蹲式来解决问题。侧蹲式有两种：1、高低式2、交叉式3、半蹲式高低式蹲姿交叉式蹲姿第四讲体态语礼节体态语是指能够传达一定信息的体态动作。在人们交际的信息效果中，45%作用于有声语言，而55%靠体态来表达的。体态语的魅力体态语是一种无声语言，但是在表达上往往具有“此时无声胜有声”的效果。体态语的信息95%来自于我们的表情和手势语。第一节、面部表情美国心理学家艾伯特•梅拉比安把人的感情表达效果总结了一个公式：感情表达=语言（7%）+声音（38%）+表情（55%），人际交往中的表情是非常重要的。眼神“眼为心之窗”。眼神是富有情感的，含蓄的无声语言。眼神是一个人优雅风度的重要组成部分。禁忌：上下打量、斜视、闭目、左顾右盼眼神训练培养灵活、晶亮、富有感染力的眼神：1、眼睛扩大训练。2、眼睛光亮训练。3、眼睛灵活训练。眼睛扩大训练OOOO微笑教师的微笑如同阳光、空气和水，是学生成长中不可缺少的养分；教师的微笑如同一座桥梁，能沟通师生之间心灵的河；教师的微笑产生一种无形的力量，能鼓舞学生的自尊心、自信心和进取心。第二节、手势语寓意手势是表情达意的有效手段。在人际交往中，手势语运用要规范、适度。1、食指2、大拇指3、“OK”手语4、“V”手语5、“到这边来”的手势语第二节、手势语寓意教师手势语在教学工作中起着至关重要的作用。我们课堂上除用有声语言讲授，还需要配合以表情和手势，手势语运用得体，寓意明确又含蓄高雅，凝聚学生注意力，提高教学效果，它的作用是有声语言所不及的。接待手势语手势在服务接待工作中起着重要的作用，它使人感到寓意明确又含蓄高雅，它的作用是语言所不及的。第三节、躬身礼行躬身礼时，以髋关节为轴，向下躬身15度到30度。问候躬身礼迎宾躬身礼致歉躬身礼道歉躬身礼教师仪容服饰是其精神面貌的外观体现，它与个人的道德素质、文化水平、审美情趣和文明程度有着密不可分的关系。第五讲、教师仪容服饰礼节一、教师着装教师着装原则：整洁，简约，端庄，符合身份，符合环境。服饰是一种文化服饰是一种文明1、整洁：整洁是着装的最高原则。衣着洁净、整齐给人以清新、雅致的感觉。2、简约：少而精，简单而明快。职场着装有个“三不原则”：一不，着装不超过三层，给人精明、干练的感觉；二不，着装不过三种色泽，给人以简明、静雅的感觉；三不，修饰不要多。3、端庄：职场着装要注意个人公众形象，上衣要有领有袖，或两者必有其一。应展示出有修养、有品位，职业气质的素雅、含蓄美。4、符合身份：着装要注重年龄、季节、环境、地点、场合，要和自己的身份相吻合。5、符合环境：国际着装规则：TPO规则（time时间place地点occasion场合）。教师着装禁忌既不过于古板老成，像个老大娘；也不追求时尚鲜亮，过分张扬个性。忌：1、过分时髦型；2、过分暴露型；3、过分可爱型；4、过分潇洒型。二、教师配饰：服饰是一种文化，服饰是一种文明。服和饰是一个整体搭配、整体协调的问题。教师在学校，不主张佩戴首饰，容易分散学生课堂学习的注意力。即便佩戴也有其规范要求。三、穿着西装的规范西装着装要领：1、西装类别2、西装纽扣3、西装衣兜4、西裤、裙子5、衬衣6、领带7、鞋、袜二、仪容卫生整洁卫生表现出一种积极向上的精神状态，显示了交往者的文明与修养水平，既突出了个人的精神面貌，也映衬着单位的整体形象。三、仪容卫生教师整洁卫生的仪容显示其良好的文明与修养水平，表现出一种积极向上的精神状态，既突出了个人的精神面貌，也映衬着学校的整体形。教师在学生面前的良好表率作用在于方方面面：不随地吐痰，不乱扔垃圾，不随处吸烟、乱扔烟蒂；上卫生间冲水、净手，等。头发：整洁、无头屑，三不过；不当众梳理头发。眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物指甲：清洁、定期修剪，不超过2毫米。配件及饰物：检查是否污损或被碰歪了身体：避免发出异响、异味。打喷嚏、咳嗽，应转身避人、用手绢捂口鼻，过后表歉意。打嗝，应小声说请原谅。打哈欠，应尽力克制。放气，应避人。第六讲、人际交往的原则一、女士优先二、尊重隐私三、尊重习俗四、礼宾位次五、不得纠正男人的力量“男人的力量不在于他的肩膀有多宽,而在于他的心胸有多广;男人的力量不在于他举起的重量,而在于他能够承担的责任;男人的力量不在于他的生活有多风光,而在于他与家人是否相亲相爱;男人的力量不在于他的声音有多深沉,而在于他的言语的优雅礼貌;男人的力量不在于他拥有的权力,而在于他能否得到众人的拥戴;男人的力量不在于他挥拳的力度,而在于他对别人细微的照顾;男人的力量不在于他征服女人,而在于他对一个女人爱的深度。”座次与心态心理学家对主人请客人入座的心态:主人尊重亲近重视一般关系关系稍差第七讲、常规礼节一、握手礼节握手时机一般在2—3秒，右手相握，力度适中；教师与家长握手应满握，表达热情、礼貌。当平级平辈熟人相见时，握手次序不分先后；握手的基本规则是：先出手为敬，尊者决定。即：上级先伸手下级后伸手；长辈先伸手晚辈后伸手；女士先伸手男士后伸手。拜访时，主人先伸手表示欢迎，离去时，客人先伸手以示告别。握手形式：半握（男女之间）；满握（男士间不半握，对方展开手再握）；双手握（尊重）。握手禁忌1、忌不讲先后次序，抢先出手。2、忌目光游移，漫