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1建设工程监理概念：是指具有相应资质的工程监理企业，接受建设单位的委托，承担其项目管理工作，并代表建设单位对承包单位的建设行为进行监督管理的专业化服务活动。概念要点：建设工程监理的行为主体：监理企业。建设工程监理实施的前提：业主的委托和授权。建设工程监理的依据：包括工程建设文件、有关的法律法规规章和标准规范、建设工程委托监理合同和有关的建设工程合同。建设工程监理的范围：监理的工程范围和监理的建设阶段范围。建设工程监理的性质：服务性；科学性；独立性；公正性。建设工程监理的作用：⑴有利于提高建设工程投资决策科学化水平；⑵有利于规范工程建设参与各方的建设行为；⑶有利于促使承建单位保证建设工程质量和使用安全；⑷有利于实现建设工程投资效益最大化。建设工程监理的理论基础：建设项目管理学。建设项目管理学：它是以组织论、控制论和管理学作为理论基础，结合建设工程项目和建设市场的特点而形成的一门新兴学科。现阶段建设工程监理的特点：⑴建设工程监理的服务对象具有单一性；⑵建设工程监理属于强制推行的制度；⑶建设工程监理具有监督功能；市场准入的双重控制。建设工程监理发展的趋势：⑴加强法制建设，走法制化的道路；⑵以市场需求为导向，向全方位、全过程监理发展；⑶适应市场需求，优化工程监理企业结构；⑷加强培训工作，不断提高从业人员素质；⑸与国际惯例接轨，走向世界。建设程序的：指一项建设工程从设想、提出到决策，经过设计、施工，直至投产或交付使用的整个过程中，应当遵循的内在规律。科学的建设程序应当在坚持“先勘察、后设计、再施工”的基础上，突出优化决策、竞争择优、委托监理的原则。建设工程各阶段的工作内容：1项目建议书阶段；2可行性研究阶段；3设计阶段（初步设计、技术设计、施工图设计）；4建设准备阶段；5施工安装阶段；6生产准备阶段；7竣工验收阶段坚持建设程序的意义：1依法管理工程建设，保证正常建设秩序；2科学决策，保证投资效果3顺利实施建设工程，保证工程质量；4顺利开展建设工程监理建设程序与建设工程监理的关系：1建设程序为建设工程监理提出了规范化的建设行为标准；2建设程序为建设工程监理提出了监理的任务和内容；3建设程序明确了工程监理企业在工程建设中的重要地位；4坚持建设程序是监理人员的基本职业标准5严格执行我国建设程序是结合中国国情推行建设工程监理制的具体体现。2建设工程主要管理制度：项目法人责任制；工程招标投标制；建设工程监理制；合同管理制。监理工程师：是指经考试取得中华人民共和国监理工程师资格证书，并经注册，取得中华人民共和国注册监理工程师注册执业证书和执业印章，从事工程监理及相关业务活动的专业人员。我国的监理工程师执业特点主要表现在：执业范围广；执业内容复杂；执业技能全面；执业责任重大。监理工程师的素质：较高的专业学历和复合型的知识结构；丰富的工程建设实践经验；良好的品德；健康的体魄和充沛的精力。监理工程师注册分：初始注册（有效期3年）、延续注册和变更注册。工程监理企业：是指从事工程监理业务并取得工程监理企业资质证书的经济组织。它是监理工程师的执业机构。我国企业的组织形式分5种：公司、合伙企业、个人独资企业、中外合资经营企业和中外合作经营企业。工程监理企业资质：是企业技术能力、管理水平、业务经验、经营规模、社会信誉等综合性实力指标。工程监理企业的资质按照等级分为：综合资质、专业资质（甲级、乙级、丙级）、事务所资质。工程监理企业经营活动基本准则：守法、诚信、公正、科学。建设工程监理费用的构成：监理直接成本、监理间接成本、税金和利润4部分构成。监理费的计算方法：按建设工程投资的百分比计算法；工资加一定比例的其他费用计算法；按时计算法；固定价格计算法。控制：通常是指管理人员按计划标准来衡量所取得的成果，纠正所发生的偏差，是目标和计划得以实现的管理活动。控制流程的基本环节：投入、转换、反馈、对比、纠正。主动控制：是在预先分析各种风险因素及其导致目标偏离的可能性和程度的基础上，拟定和采取有针对性的预防措施，从而减少乃至避免目标偏离。主动控制是一种事前控制、前馈控制、开环控制。被动控制：是从计划的实际输出中发现偏差，通过对产生偏差的原因分析，研究制定纠偏措施，以使偏差得以纠正，工程实施恢复到原来的计划状态，或虽然不能恢复到原来的计划状态但可以减少偏差的严重程度。被动控制是一种事中控制和事后控制、是一种反馈控制、闭环控制。目标控制的前提工作：一是目标规划和计划；二是目标控制的组织。建设工程的目标系统：投资、进度、质量。建设工程三大目标之间的关系：对立关系；统一关系。建设工程目标分解的原则：能分能合；按工程部位分解，而不按工种分解；区别对待，有粗有细；有可靠的数据来源；目标分解结构与组织分解结构相对应。风险：其一，风险就是与出现损失有关的不确定性；其二，风险就是在给定的情况下和特定时间内，可能发生的后果之间的差异。风险分为纯风险（指只会带来损失而不会带来收益的风险）和投机风险（既可能造成损失也可能创造额外收益的风险）。风险管理过程：风险管理就是一个识别、确定和度量风险，并制定、选择和实施风险处理方3案的过程。风险管理过程包括：风险识别、风险评价、风险对策决策、实施决策、检查五方面内容。风险识别的特点：个别性；主观性；复杂性；不确定性。风险识别原则：由粗及细，由细及粗；严格界定风险内涵并考虑风险因素之间的相关性；先怀疑后排除；排除与确认并重；必要时可做实验论证。建设工程风险的分解：目标维；时间维；结构维；因素维。风险识别的方法：专家调查法；财务报表法；流程图法；初始清单法；经验数据法；风险调查法。风险评价的作用：更准确地认识风险；保证目标规划的合理性和计划的可行性；合理选择风险对策，形成最佳风险对策组合。风险对策主要包括：风险回避；损失控制；风险自留；风险转移。组织：就是为了使系统达到它特定的目标，是全体参加者经分工与协作以及设置不同层次的权力和责任制度而构成的一种人的组合体。组织结构：组织内部构成和各部分间所确立的较为稳定的相互关系和联系方式。组织设计：就是对组织活动和组织结构的设计过程，有效的组织设计在提高组织活动效能方面起着重大作用。组织构成因素：组织构成一般是上小下大的形式，由管理层次、管理跨度、管理部门、管理职能组成。管理层次：分决策层、协调层、执行层、操作层。组织设计原则：集权与分权统一的原则；专业分工与协作统一的原则；管理跨度与管理层次统一的原则；权责一致的原则；才职相称的原则；经济效率原则；弹性原则。组织结构活动基本原理：要素有用性原理；动态相关性原理；主观能动性原理；规律效应性原理。建设工程组织管理基本模式：平行承发包模式；设计或施工总分包模式；项目总承包模式；项目总承包管理模式。建设工程监理实施程序：1确定项目总监理工程师，成立项目监理机构；2绘制建设工程监理规划；3制定各专业监理实施细则；4规范化地开展监理工作；5参与验收，签署建设工程监理意见；6向业主提交建设工程监理档案资料；7监理工作总结建设工程监理实施原则：公正、独立、自主原则；权责一致的原则；总监理工程师负责织的原则；严格监理、热情服务的原则；综合效益的原则。建立项目监理机构的步骤：确定项目监理机构的目标；确定监理的工作内容；项目监理机构的组织结构设计；制定工作流程和信息流程。项目监理机构的组织机构设计内容：选择组织结构形式；确定管理层次和管理跨度；划分项目监理机构部门；制定岗位职责和考核标准；安排监理人员。项目监理机构的组织形式：直线制监理组织形式；职能制监理组织形式；直线职能制监理组织形式；矩阵制监理组织形式。4项目监理机构人员数量的确定：影响项目监理机构人员数量的主要因素：工程建设强度；建设工程复杂程度；监理单位的业务水平；项目监理机构的组织结构和任务职能分工。项目监理机构人员数量的确定：项目监理机构人员需要量定额；确定工程建设强度；确定工程复杂程度；根据工程复杂程度和工程建设强度套用监理人员需要量定额；根据实际情况确定监理人员数量。协调：就是联结、联合、调和所有的活动及力量，是各方面配合得适当，其目的是促使各方协同一致，以实现预定目标。建设工程监理文件：是指监理单位投标时编制的监理大纲、监理合同签订以后编制的监理规划和专业监理工程师编制的监理实施细则。建设工程监理规划的作用;指导项目监理机构全面开展监理工作；是建设监理主管机构对监理单位监督管理的依据；监理规划是业主确认监理单位履行合同的主要依据；监理规划是监理单位内部考核的依据和重要的存档资料。建设工程监理规划编写的依据：工程建设方面的法律、法规；政府批准的工程建设文件；建设工程监理合同；其他建设工程合同；监理大纲。建设工程监理规划编写的要求：基本构成内容应当力求统一；具体内容应具有针对性；监理规划应当遵循建设工程的运行规律；项目总监理工程师是监理规划编写的主持人；监理规划一般要分阶段编写；监理规划的表达方式应当格式化、标准化；监理规划应该经过审核。建设工程规划内容：建设工程概况；监理工作范围；监理工作内容；监理工作目标；监理工作依据；项目监理机构的组织形式；项目监理机构的人员配备计划；监理工作程序；监理工作方法及措施；监理工作制度；监理设施。