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吉大18秋学期《管理沟通》在线作业一重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是()A.研究性阅读B.广泛性阅读C.深入性阅读D.目的性阅读正确答案:A人在一天里精力最旺盛的阶段是（）。A.11：00~13：00B.7：30~10：30C.13：00~15：30D.18：00~20：00正确答案:A冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是()A.回避B.对抗C.妥协D.合作正确答案:B有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是()A.书面沟通B.正式沟通C.身体语言沟通D.表情沟通正确答案:C冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是()A.回避B.对抗C.妥协D.合作正确答案:D一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为()A.寸步不让B.得寸进尺C.决不妥协D.坚持到底正确答案:B冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指()行为。A.回避B.对抗C.妥协D.合作正确答案:C冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指()A.迎合B.对抗C.妥协D.合作正确答案:A组织结构中最传统也是最常见的形式是（）。A.直线职能型组织B.矩阵型组织C.扁平型组织D.流线型组织正确答案:A对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）。A.回避式B.对抗式C.迎合式D.合作式正确答案:A在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于()A.非正式沟通B.正式沟通C.书面沟通D.口头沟通正确答案:B下面哪种沟通不属于非语言沟通（）。A.面露微笑B.咳嗽C.眉头紧蹙D.打电话正确答案:D下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。A.管理者展示的沟通风格与情境不一致B.接收者沟通技能上的障碍C.猜疑、威胁和恐惧D.不善倾听正确答案:C沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起B.沟通有利于消除摩擦C.沟通促进个体发展D.沟通不可或缺正确答案:A下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（）。A.过度加工B.表达模糊C.知觉偏差D.心理障碍正确答案:B下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（）。A.语言和非语言B.信仰与行为C.文化的多样性D.价值观正确答案:ABC横向沟通的策略有()A.树立“内部顾客”的理念B.倾听而不是叙述C.换位思考D.选择准确的沟通形式；正确答案:ABCD非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有()A.树立“内部顾客”的理念B.身体语言沟通C.副语言沟通D.物体的操纵正确答案:BCD谈判活动的基本要素有()A.谈判主体B.谈判客体C.谈判目的D.谈判结果正确答案:ABCD下列选项中，信息发送者的障碍包括（）。A.目的不明B.表达模糊C.选择失误D.形式不当正确答案:ABCD团队决策的模式有（）。A.议会讨论法B.冥想法C.头脑风暴法D.德尔非法正确答案:ABCD一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有()A.会议的准备B.会议的通知C.会议的主持D.会议的收尾正确答案:ACD横向沟通中存在的障碍有()A.部门“本位主义”和员工短视倾向B.“一叶障目”，对公司组织结构的偏见C.性格冲突D.猜疑、威胁和恐惧正确答案:ABCD个人对待人际冲突的态度有（）。A.回避B.对抗C.妥协D.迎合及合作正确答案:ABCD有效书面沟通的策略有()A.礼貌策略B.语气的正确运用C.克服书面沟通的心理障碍D.对不同个体进行分析正确答案:BCD