【奥鹏】[吉林大学]吉大20年4月《管理沟通》作业考核试题

【奥鹏】-[吉林大学]吉大20年4月《管理沟通》作业考核试题试卷总分:100得分:100第1题,有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是()A、书面沟通B、正式沟通C、身体语言沟通D、表情沟通正确答案:C第2题,冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指()A、迎合B、对抗C、妥协D、合作正确答案:A第3题,沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起B、沟通有利于消除摩擦C、沟通促进个体发展D、沟通不可或缺正确答案:A第4题,有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是()A、动员全员B、分配任务C、指挥工作D、控制进度正确答案:B第5题,冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是()A、回避B、对抗C、妥协D、合作正确答案:B第6题,有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是()A、全渠道型沟通B、正式沟通C、身体语言沟通D、表情沟通正确答案:A第7题,个人对待人际冲突的态度不包括()A、回避B、对抗C、妥协D、暴力正确答案:D第8题,下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。A、管理者展示的沟通风格与情境不一致B、接收者沟通技能上的障碍C、猜疑、威胁和恐惧D、不善倾听正确答案:C第9题,冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指()行为。A、回避B、对抗C、妥协D、合作正确答案:C第10题,下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（）。A、过度加工B、表达模糊C、知觉偏差D、心理障碍正确答案:B第11题,人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。A、沟通B、交流C、管理D、传递正确答案:A第12题,沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是()A、非正式沟通B、正式沟通C、书面沟通D、口头沟通正确答案:C第13题,一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的()A、直线沟通B、矩阵沟通C、轮型沟通D、曲线沟通正确答案:C第14题,对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）。A、回避式B、对抗式C、迎合式D、合作式正确答案:A第15题,组织结构中最传统也是最常见的形式是（）。A、直线职能型组织B、矩阵型组织C、扁平型组织D、流线型组织正确答案:A第16题,非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有()A、树立“内部顾客”的理念B、身体语言沟通C、副语言沟通D、物体的操纵正确答案:B,C,D第17题,横向沟通的策略有()A、树立“内部顾客”的理念B、倾听而不是叙述C、换位思考D、选择准确的沟通形式；正确答案:A,B,C,D第18题,谈判活动的基本要素有()A、谈判主体B、谈判客体C、谈判目的D、谈判结果正确答案:A,B,C,D第19题,下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（）。A、语言和非语言B、信仰与行为C、文化的多样性D、价值观正确答案:A,B,C第20题,在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型()A、折线图B、面积图C、曲线图D、柱状图正确答案:A,B,C,D第21题,言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为()A、内部沟通B、外部沟通C、口头沟通D、书面沟通正确答案:C,D第22题,横向沟通中存在的障碍有()A、部门“本位主义”和员工短视倾向B、“一叶障目”，对公司组织结构的偏见C、性格冲突D、猜疑、威胁和恐惧正确答案:A,B,C,D第23题,下列选项中，信息发送者的障碍包括（）。A、目的不明B、表达模糊C、选择失误D、形式不当正确答案:A,B,C,D第24题,为了能正确选择切实可行的领导模式，换言之，为了改变现在模式以适应具体环境的需要，你必须具备的特别技能是()A、分析技能B、变通技能C、沟通技能D、指挥技能正确答案:A,B,C第25题,书面沟通的心理障碍有()A、语气障碍B、写作障碍C、不同个体障碍D、语言障碍正确答案:A,B,C