搜索
吉大15秋学期《管理沟通》在线作业一答案一、单选题（共15道试题，共60分。）1.商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（）。A.支持B.熟悉C.诚意D.支配————选择：B2.人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。A.沟通B.交流C.管理D.传递————选择：A3.在沟通距离的划定中0—0.5属于（）。A.社交距离B.私人距离C.亲密距离D.公众距离————选择：B4.以下属于横向沟通的策略的是()A.迎合不对抗B.对抗不妥协C.妥协不对抗D.设立沟通官员，制造直线权力压力————选择：D5.重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是()A.研究性阅读B.广泛性阅读C.深入性阅读D.目的性阅读————选择：A6.组织结构中最传统也是最常见的形式是（）。A.直线职能型组织B.矩阵型组织C.扁平型组织D.流线型组织————选择：A7.有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是()A.全渠道型沟通B.正式沟通C.身体语言沟通D.表情沟通————选择：A8.有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是()A.动员全员B.分配任务C.指挥工作D.控制进度————选择：B9.有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是()A.书面沟通B.正式沟通C.身体语言沟通D.表情沟通————选择：C10.一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的()A.直线沟通B.矩阵沟通C.轮型沟通D.曲线沟通————选择：C11.对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）。A.回避式B.对抗式C.迎合式D.合作式————选择：A12.沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起B.沟通有利于消除摩擦C.沟通促进个体发展D.沟通不可或缺————选择：A13.冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是()A.回避B.对抗C.妥协D.合作————选择：A14.一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为()A.寸步不让B.得寸进尺C.决不妥协D.坚持到底————选择：B15.冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指()A.迎合B.对抗C.妥协D.合作————选择：A吉大15秋学期《管理沟通》在线作业一二、多选题（共10道试题，共40分。）1.书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有()A.有形展示B.长期保存C.法律防护依据D.信息量大————选择：ABC2.在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型()A.折线图B.面积图C.曲线图D.柱状图————选择：ABCD3.非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有()A.树立“内部顾客”的理念B.身体语言沟通C.副语言沟通D.物体的操纵————选择：BCD4.为了能正确选择切实可行的领导模式，换言之，为了改变现在模式以适应具体环境的需要，你必须具备的特别技能是()A.分析技能B.变通技能C.沟通技能D.指挥技能————选择：ABC5.横向沟通中存在的障碍有()A.部门“本位主义”和员工短视倾向B.“一叶障目”，对公司组织结构的偏见C.性格冲突D.猜疑、威胁和恐惧————选择：ABCD6.一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有()A.会议的准备B.会议的通知C.会议的主持D.会议的收尾————选择：ACD7.在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些()A.组稿阶段B.准备阶段C.成稿阶段D.修改阶段————选择：BCD8.下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点()A.沟通效果好B.约束力强C.信息量大D.保持信息权威性————选择：ABD9.言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为()A.内部沟通B.外部沟通C.口头沟通D.书面沟通————选择：CD10.下列选项中，信息发送者的障碍包括（）。A.目的不明B.表达模糊C.选择失误D.形式不当————选择：ABCD