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网易云音乐的产品迭代策略议程如何进行需求挖掘如何保持产品的持续创新2从需求挖掘到策划方案从需求中提炼设计关键点，保证产品更成功3建立不断进取的产品团队产品团队如何保证产品持续保有竞争力4如何定位目标用户如何寻找市场切入点，根据目标用户完成核心功能设计101如何定位目标用户1.1建立自己的产品理念2012-2013为什么要做网易云音乐？曲库利用率？移动互联网移动端为核心让听歌不再孤单能帮助用户发现更多好音乐1.2基于产品理念选择目标用户社交需求听歌需求大学生想交朋友有大量时间需要听歌开始买智能手机了大量时间会上网听歌口味开始分化想认识新世界希望放飞自我（感谢高考）大学生一二线城市白领to一个思考为什么人人网的转型会失败？音乐有很好的延续作用会伴随大学生成长的音乐风格是什么？electronicmusicACGmusic1.3从目标用户到核心功能设计把最符合产品理念的产品做加法+满足更多发现歌曲的需求满足用户的社交表达需求在理念基础上不断迭代怎么让评论更好看？怎么获得更多歌单？什么样的歌单会吸引用户？动态如何吸引用户使用？日推算法如何做的更精准？如何持续保持高定位？…02如何进行需求挖掘2.1需求挖掘的过程是猜想到验证的过程Step1日常观察——方向猜想2017年初的数据更大的机会是否存在于三四线城市？年轻人喜欢的东西是短视频？Step2方向猜想——深入观察低龄、三四线城市基础人群需求调研方案研究目的：了解低龄用户、三四线城市用户的泛娱乐生活方式，为云音乐2017年用户增长提供策略支持。基于已有对一线城市学生、白领、打工人群的理解，对比三四线、低龄用户的差异点，寻求产品、运营、市场推广的具体优化方向。需求点：娱乐消费预算和消费习惯线上线下社交行为特点、娱乐信息来源大众娱乐APP（非音乐）使用情况：偏好类型、使用习惯、接触方式，与消费习惯结合分析音乐APP使用情况：接触方式、产品认知、版权感受、使用习惯、使用痛点痒点研究方法：焦点小组一对一深访（焦点小组结束后，可以选择优质用户进行深访）Step3深入观察——功能猜想视频功能音效功能正念模式我们可以做什么功能&业务来吸引用户？Step4功能猜想——功能验证市场调研竞品调研用户调研在前期进行功能验证的主要方法03从需求挖掘到策划方案如何提炼设计关键点3.1从竞品分析开始提炼是最快的第一步时刻考虑自己的用户特点为什么一定要做动效？个性化＝帮助用户装B建立能被分享的视觉要素持续发酵设计关键点3.2参与感和用户的生活结合评论地铁营销&农夫山泉跨界合作让用户参与产品管理评论的用户运营持续输出新内容是最好的发酵方式UGC04建立不断进取的产品团队以用户体验为核心4.1从@网易云音乐建立全民客服意识从签到进商城到乐签以用户体验为核心的产品经理=在业务需求和用户需求的矛盾中找到最优解用数据引导产品发展4.2Gini系数评判内容产品的去中心化程度数据预测系统网易云音乐的Sniper系统与产品设计的关系对于大体量产品数学好是产品经理很重要的素质谢谢