新员工入职培训-工作指引、职场礼仪

关爱生命呵护健康新员工入职培训工作指引社交礼仪人力资源部关爱生命呵护健康课程大纲办公室工作指引生活指导电脑与网络社交礼仪（公司礼仪、社交礼仪）关爱生命呵护健康办公室工作指引打卡：上班打卡时间不得晚于8：00（夏）8：30（冬）下班打卡时间不得早于17：30(冬）18：00（夏）⊙忘打卡向部门作出说明，由部门向人事部作出说明，一个月连续三次或一次未作出说明，按旷工处理。⊙迟到也需打卡，否则按旷工处理⊙请假、出差、休假需办理相关手续座位：是由所在部门统一安排电脑：由部门统一申请，但需要一定的时间。将你的要求向部门管电脑的同事提出，并耐心等待早餐：7：30-8：20午餐：12：00-12：30晚餐：17：30后（物流中心）午休：12：30-13：20关爱生命呵护健康办公室工作指引上网：（内部网络）可向电脑部提出申请，表格可以请同事帮忙从内部OA网物品管理申请下载中填写。申报的详细情况可询问网络信息部，电话：62810557；内线：8079信息管理负责人：谭松电话：用同事的电话拔叫公司总经办（电话：62835878；内线：8055），申请新电话号码。若有闲置电话，则向同事询问号码，并告诉总机该号码的机主姓名，以后找你的人即可拔叫该号码。★接听电话时应尽量小声以免影响到其他同事。文具：到总经办负责文具用品管理的同事处领取自己所需的办公用品。特殊：打印机墨盒更换要找网络信息部电话：62925705；内线：8058办公区严禁吸烟总经办主管：谢梦南关爱生命呵护健康办公室工作指引复印、传真：2楼有复印机，详情请询问总经办的员工，电话8058。在公司内如何打电话？呼出：拨“9”可以打外线；公司内部联络直接拨打分机号；外部打入公司拨公司总机号码62925705，听到提示音后，直接拨分机号；查询：拨“0”；分公司长途拨区号+分公司号码注意：上班严禁打私人电话打字：2楼为总经办。此处还有打印和设计制作各种牌、卡的服务。详细情况请询问总经办提醒：各部门有少量的话号有长途权限，工作需要时可以使用；或是到大楼部门负责人或综合部登记拨打长话，但需要部门负责人签字。如何修改电话号码：请打电话至总经办。总经办还备有公司通讯录关爱生命呵护健康生活指导物流公司员工晚班很晚下班（0：00）后家远者可请晚班值班驾驶员送至南坪附近大车站转车回家中心调度室：6283820062539893负责人：胡国富地点：总经办可借阅书籍；人力资源部借阅培训光碟时间：星期一至星期五中午12:30-1:00规则：每次最多两本、最长借二个星期。电话：62836017张玲地点：四小区国药堂店内规定：员工凭工作牌在医疗室看病拿药电话：86512031或2031关爱生命呵护健康生活指导美食场所地理位置毛哥老鸭汤南坪店南坪步街麦当劳南坪餐厅南坪步行街(诺玛特商场首层)龙抄手南坪店南坪正街孔亮鳝鱼火锅南坪总店南坪万笀路南城大道200号南坪“劲爽麻辣鲜”特色菜馆南坪东路福利社圣保罗医院对面陈鲫鱼酒楼南坪总店南坪南城大道198号二楼大队长老火锅南坪店南坪西路66号重庆印象A区桥头火锅南坪店南坪珊瑚村111号备注关爱生命呵护健康生活指导公司内用餐及消费1楼大厅中午是公司员工食堂，您可凭工作证在此免费就餐。物流中心外设小卖部，日常用品可在此采购。公司内部投递在公司范围内传递物品文件，可到2楼总经办领取。联系电话：8058公司外部邮寄若向公司外部传递物品文件等，可到总经办。联系电话：8058地点：前台马小凌私人邮件请到附近邮局发送。公司邮政编码：400060关爱生命呵护健康生活指导生活娱乐工会：每年为大家提供一定金额的活动经费；每年工会为大家准备一份生日礼物，于生日当月发给您；工会组织的活动大家有兴趣都可以参加，活动时内部网上会发布公告，欢迎大家上网平台查询。总经办、公共关系部我们为大家精心准备各式各样的娱乐活动，供大家在工作之余好好的轻松轻松！晚会娱乐晚会每年的圣诞晚会、中秋晚会、舞会……仙湖烧烤、银湖自由玩……小梅沙、大梅消、南澳畅游……日常运动公司运动会、羽毛球联赛、健康活动……提醒：请你选择健康、安全的娱乐场所和娱乐方式，维护某公司人良好的形象，远离不健康、不安全、违法的娱乐场所和娱乐方式。多才多艺的您，千万别错过！！记住：逢年过节，公司和外单位组织联欢，您还会得到意想不到的收获哦！关爱生命呵护健康电脑与网络如何使用内部信息网申请•普通员工:使用申请表/网络系统使用申请表•中层干部及以上:上述表格公司Internet使用申请表•经部门经理及信息管理部经理核准即可在信息管理部帮助下登陆内部网或Internet.表格请同事帮助自内部网打印提醒您公司Internet网可提供InternetE-mail和信息查询浏览两项服务，由于连接Internet专线带宽的限制和加强用户安全管理的需要，经研究决定，原则上总公司中层干部有资格申请Internet服务，经本部门经理、信息管理部经理及分管领导批准后，由信息管理部安排时间进行安装。普通员工如需使用Internet电子邮件，可由所在室室主任转发，如需使用Internet信息浏览，经部门部长同意在网络信息部登记后使用，由此带来的不便敬请谅解。关爱生命呵护健康电脑与网络公告栏:公司内公告/信息,与我们息息相关,不可不关注呦新闻快递:内部新闻/财经新闻/信息/综合信息/学习信息文件:可分类查询公司各类发布文件通讯录:查找同事分机最方便服务热线:各个部门工作流程介绍及服务信息,包括财务操作/人事管理/技能培训/电脑管理/信息资料/休闲天地/电子出版物关爱生命呵护健康电脑与网络办公用电脑“几不”，可千万别犯规哦！为了充分利用公司资源，提高工作效率，请不要在公司计算机上存放、安装与工作无关的文件、软件。详细要求请上内部网查询。1、计算机上不存放并使用与工作无关的内容：方法：检查计算机中是否有与工作无关的内容，如：音乐、图形、图像、游戏、程序、软件、文本文件等。检查方法为查找相关文件。2、计算机上不安装非公司配备的计算机硬件：方法：检查计算机中是否有非公司配备的计算机，如：自购音箱、话筒、声卡、光驱等。检查方法：可在“控制面板——系统——设备管理”中查看是否有这些设备。3、不安装和使用与工作无关的软件：方法：检查计算机中是否有与工作无关的开发软件，可在“控制面反——添加/删除程序”中检查，也可以直接在注册表中检查。4、不打开来路不明的文件。方法：及时将来路不明的文件从计算机中删除。5、不运行来路不明的程序。方法：及时将来路不明的程序从计算机中删除关爱生命呵护健康电脑与网络使用网络注意事项公司的网络资源只能应用于公司的工作，请不要在公司网上从事与工作无关的任何活动。1、不私自更改网络结构。2、不私自改动IP地址及设置。3、不在广域网中传送超大（大于2M）文件。4、不私自设立各种服务器。5、不私自提供各种网络服务。6、不在公司网络上提供网络游戏服务和玩网络游戏。7、不在公司网络上散布任何与工作无关的内容。8、不利用网络资源从事与工作无关的内容。9、在公司不通过其他上网线路和用Modem拨号上Internet的网。10、不在网上传播计算机病毒。11、不私自在公司对外WEB站点上发布信息。12、不允许在网络上发布和转发员工对于公司的建议、批评及其他对有关事件的评论。13、不转发他人发布的与工作无关的内容。14、在网上发布的信息，必须签署发布者的真实姓名，不准盗用他人名义在网上发布任何信息。15.不在个人计算机上私自设立任何网络服务。包括：DNS、DHCP、WINS、EMAIL服务、FIP站点、TELNET、BBS、NEWS、站点、个人主页、网络游戏站点、NOTES服务器及各种文件服务器等。在计算机设置中不安装此类服务。以下服务为完全禁止：DNS、DHCP、WINS、个人主页、网络游戏站点。关爱生命呵护健康公司礼仪一、礼仪微笑是仪态中最能赋与人好感，增加友善，愉悦心情的表情，也是人与人之间最好的一种沟通方式。脸上多一点微笑的人，必能体现出他的热情、修养和魅力，从而得到人们的信任和尊重。公司是一家服务性企业，“客户至上，服务至上”的服务宗旨，要求我们每一位员工都能以微笑面对客户。工作时注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出公司员工的工作态度和精神风貌。关爱生命呵护健康公司礼仪—鞠躬鞠躬鞠躬是表达敬意、尊重、感谢等的常用礼节。鞠躬时应心存感谢、敬意，从而体现在行动上，能给对方诚恳、真实的印象。说明：欠身礼：头颈背成直线，目视对方，前倾约15度。一般适于在座位上回礼（不必起立）或在行走中施礼（不必停留）。★15度鞠躬礼：男士：站立，双手放在裤缝两侧，头颈背成直线，前倾15度，目光约落于体前1.5m处，再慢慢抬起，注视对方。女士：站立，双手交叉放于体前，头颈背成直线，前倾15度，目光约落于体前1.5m处，再慢慢抬起，注视对方。★30度鞠躬礼：男士：站立，双手放在裤缝两侧，头颈背成直线，前倾30度，目光约落于体前1m处，再慢慢抬起，注视对方。女士：站立，双手交叉放于体前，头颈背成直线，前倾30度，目光约落于体前1m处，再慢慢抬起，注视对方。★行礼的最佳时刻：距离对方2-3米处，与对方目光对视关爱生命呵护健康公司礼仪—鞠躬15度鞠躬30度鞠躬关爱生命呵护健康公司礼仪—办公室规定办公室内严禁吸烟、喝茶、看报和闲聊。应注意的细节1、进入他人办公室•未开门，必须先敲门，再进入•已开门或没有门的情况下，应先打招呼，如“您好”、“打扰一下”等词语后，再进入。•2、会谈中上司到来的情况•必须起立，将上司介绍给客人。•向上司简单汇报一下会议的内容，然后继续会谈。关爱生命呵护健康公司礼仪—办公室规定办公秩序：1.上班前的准备上班前应充分计算时间，以保证准时出勤，作为一名社会人，一名某公司员工，应以文明行为出现于社会、公司。如有可能发生缺勤、迟到等现象时，应提前跟上级联系。计划当天的工作内容。•2.工作时间•（1）在办公室•办公台上应保持清洁和办公用品的整齐•以饱满的工作态度投入到一天的工作中。•离开座位时，将去处、时间及办事内容写在留言条上以便他人安排工作（离开座位前应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好）。同时，将办公台面整理好，椅子放回办公台下。关爱生命呵护健康公司礼仪—办公室规定办公秩序：（2）在走廊、楼梯、电梯间走路时，要有良好的姿态。有急事也不要跑步，可快步行走。按照右侧通行的原则，遇到迎面来人时，应主动让路。遇到客人找不到想要去的部门时，就主动为其指路。在电梯内为客人提供正确引导。•3.就餐•不得提前下班就餐。•在食堂内，要礼让，排队有秩序。•不浪费饭菜，注意节约。•用餐后，保持座位清洁，将餐具放于指定点。关爱生命呵护健康公司礼仪—办公室规定4.在洗手间、茶水间、休息室上班前、午餐后等人多的时间，注意不要影响他人，要相互礼让。洗面台使用后，应保持清洁。不要忘记关闭洗手间、茶水间的水龙头，以避免浪费，如发现没有关闭的水龙头，应主动关好。注意保持洗手间、茶水间、休息室的环境清洁、卫生。5.下班下班时应将下一天待处理工作记录下来，以方便第二天的工作。整理好办公台上的物品、文件（机密文件、票据和贵重物品要存放好），并随手关闭电源。离开公司后，每个人都要记住自己是一位公司员工，出去的一言一行，代表着公司的企业形象。关爱生命呵护健康你够职业化吗？工作技能：像个做事的样子。工作形象：像做那一行的样子。工作态度：做事力求完美。工作道德：对公司品牌信誉的坚持。关爱生命呵护健康职业化如何体现？关爱生命呵护健康标准站姿站：平视、肩平、胸挺，腹收不依墙靠物、两腿并拢正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，双手交叉，放在体前或体后。晨会要求：男职员两脚分开，比肩略窄，双手交叉放在体后；女职员双腿并拢，脚尖分呈V字型或丁字型，双手交叉放于体前。关爱生命呵护健康标准坐姿男士：入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体可稍向前倾，表示尊重和