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兰州长城电工股份有限公司现状管理诊断报告（讨论稿）北京南洋林德投资顾问有限公司2001年11月北京長城電工北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page1前言南洋林德专业申明第一章尽职调查与本报告意义………………………………………………………………………………5第一节本咨询项目缘起……………………………………………………………………………………5第二节项目组织与实施……………………………………………………………………………………8第三节本报告主要结论…………………………………………………………………………………15第二章长城电工发展脉络与现状运营……………………………………………………………………17第一节捆绑上市典型个案………………………………………………………………………………17第二节上市以来经营轨迹………………………………………………………………………………23第三节企业目前整体运营………………………………………………………………………………34第四节公司发展潜在危机………………………………………………………………………………47第三章长城电工现状管理咨询诊断………………………………………………………………………50第一节从企业价值链窥视长城电工管理………………………………………………………50第二节长城电工组织架构功能与运作分析……………………………………………………57目录北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page2第三节长城电工内部经营运作解析……………………………………………………………69第四节长城电工的思想观念与企业文化……………………………………………………77第四章长城电工管理创新研究途径……………………………………………………………………80第一节南洋林德第二阶段咨询研究重点……………………………………………………80第二节南洋林德咨询研究的核心内容………………………………………………………84附件：建议长城电工进一步研究和解决的企业管理课题………………………………88课题一长城电工企业发展战略规划研究…………………………………………89课题二长城电工本部人力资源管理提升…………………………………………90课题三长城电工各子公司经营管理创新…………………………………………91北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page3前言在双方半年多时间以各种形式深入沟通，最终形成建立长期战略合作关系之重大共识的基础上，北京南洋林德投资顾问有限公司非常荣幸地担任了兰州长城电工股份有限公司企业管理模式创新的咨询顾问。本报告为该咨询项目第一阶段工作的文本性成果，报告正文共分四部分内容。报告第一章阐述本咨询项目的由来，南洋林德对项目的认识，及完成本项目的工作方法。第二章为针对咨询项目主题的企业尽职调查分析，目的是围绕长城电工管理创新这一课题，研究企业相关运营情况。第三章从企业价值链角度分析和解剖长城电工现状管理，特别是组织架构的功能与运作问题、经营运作问题、思想观念与企业文化问题，以寻求第二阶段咨询解决方案的切入点。第四章明确提出长城电工管理创新的核心环节，并阐述下一步设计管理创新模式的研究途径。根据南洋林德项目组尽职调查过程中的收获体会，本报告还以附件形式专门提出了可能对长城电工今后管理整体提升产生实际意义的几个研究课题，以期引起长城电工高层领导班子的关注。北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page4南洋林德专业申明1、本诊断报告系南洋林德项目组按专业工作程序和方法，在对长城电工现状管理充分研究分析的基础上独立提出的。本报告中所反映的所有咨询意见均并不特别代表长城电工内部或外部任何个人的观点。2、虽然南洋林德在本报告中已经从专业咨询角度研究了长城电工管理创新涉及的主要问题，并提出了相应的诊断分析，但长城电工自然拥有对本报告所提观点、分析及结论之评判权。3、本报告的基础资料来源于长城电工提供的相关文字材料和项目组对长城电工的深度访谈。①南洋林德假定长城电工提供的所有文字材料均应是真实可靠的；②南洋林德对深度访谈获得的所有信息均认为仅属个人观点或认识，只依据南洋林德咨询经验进行客观分析后，从项目需要的角度进行取舍。北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page5第一章尽职调查与本报告意义第一节本咨询项目缘起第二节项目组织与实施第三节本报告主要结论北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page6本咨询项目缘起今年四月，北京亿维德电气技术有限公司为寻求“基于互联网工业电气产品供应链技术服务网络”项目战略投资人，力邀南洋林德温元凯教授共赴甘肃兰州，与长城电工以杨书昌董事长为代表的高层领导班子进行了全面接触。借此机会，南洋林德与长城电工就双方共同关心的话题做了正式探讨在是次研讨过程中，南洋林德提出了长城电工应予关注的七大问题长城电工的企业发展战略规划长城电工的产权制度再创新长城电工传统电工产品与电子商务的嫁接长城电工内部管理规范化长城电工作为上市公司进一步的资本经营长城电工国际战略合作伙伴的遴选长城电工的人力资源战略随后，南洋林德正式向长城电工提交了《南洋林德与长城电工战略合作建议案》，针对上述七大问题，从管理咨询角度阐述南洋林德基本意见北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page7长城电工高层领导对南洋林德提出的双方长期战略合作之动议高度重视责成相关职能部门专门研究南洋林德提出的《战略合作建议案》，并特别征求了行内其它专家意见针对双方可能的合作内容，通过电话、信函等方式多次交换意见在充分准备的基础上，杨书昌董事长亲率陈绍魁副董事长、张彬代总经理赴京，与温元凯教授和南洋林德高级合伙人进一步深度交流，仔细研究和寻求针对长城电工企业实际需要的双方合作起点经反复磋商达成共识，双方一致认为，长城电工目前迫切需要解决的问题是：如何针对长城电工历史上形成的捆绑上市之现实，在充分研究国内外同类型企业集团管理模式的基础上，寻求适合于长城电工的创新型管理模式，并使长城电工在企业运作过程中获得有效的投资回报。此外，如何通过引进国际合作伙伴，真正实现长城电工的产权多元化，亦是进一步深化长城电工企业体制改革的重要途径基于以上共识，南洋林德与长城电工正式签署了《企业管理模式创新咨询》协议书，并议定以此咨询项目作为双方长期战略合作的起点，南洋林德随即依程序组成项目组，启动项目工作北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page8第一章尽职调查与本报告意义第一节本咨询项目缘起第二节项目组织与实施第三节本报告主要结论北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page9由长城电工杨书昌董事长和南洋林德温元凯教授组成项目指导委员会，南洋林德高级合伙人杨平出任项目董事，南洋林德高级合伙人李福和出任项目质量总监，精心挑选各具专长、经验丰富且熟悉企业管理咨询的专业人员组成南洋林德“长城电工企业管理模式创新咨询”项目小组，长城电工以杜克勤常务副总经理为首组成项目支持小组项目指导委员会、项目董事、质量总监确定项目目标和方向，保证及调动资源供应，支持项目推进对项目实施过程提供指导和监督授权项目小组和项目支持小组开展工作南洋林德项目经理策划项目推进与控制项目进程指导及安排项目小组日常工作项目小组、项目支持小组尽职调查与专业访谈、收集数据和信息分析并确定问题、构造模型与应用咨询工具提出建议和方案、实施和协助实施依南洋林德专业服务流程确定的项目实施北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page10项目首席负责人、我国著名学者、南洋林德董事长兼总裁温元凯教授。中国第一部《企业破产法》的提案人，曾以一本《中国大趋势》风靡全国，家喻户晓，成为中国改革风云人物。曾任中国科学技术大学化学系主任、安徽省教育委员会副主任、中国全国人民代表大会代表与主席团成员。进入纽约华尔街五年的投资银行工作经历，著书《闯荡华尔街》，详细阐述当今世界资本运营和投资银行运作项目董事杨平博士。曾协助导师（现中国工程院院士）主持国家自然科学基金科研项目，1991年起进入企业工作，先后担任过多家企业的总工程师、副总经理、总经理、董事长、独立董事等高级管理职务，曾多次主持国企改革、股份制改造、资产重组、发展战略、上市培育等专业咨询顾问项目项目质量总监李福和。上海交通大学MBA，长期从事企业的发展战略、组织结构、管理流程、营销等咨询工作，主持或参与韩国某大型家电集团的中国公司战略咨询、美国某著名手机制造商基准咨询、安徽某著名家电企业营销战略咨询、重庆某著名摩托车制造商信息体系咨询、东北某汽车制造企业的管理流程咨询等项目项目经理朱琳。清华大学MBA，曾担任企业工程师、总经理助理、总经理，具有丰富的企业发展战略、股份制改造、项目投融资、市场营销等管理咨询经验南洋林德“长城电工企业管理模式创新咨询”项目负责人员北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page11项目经理•南洋林德项目经理朱琳•长城电工杜克勤常务副总项目董事南洋林德高级合伙人杨平项目执行小组•南洋林德咨询师潘勇、吴云飞、分析员田磊•南洋林德其他咨询顾问项目质量总监南洋林德高级合伙人李福和项目指导委员会•长城电工杨书昌董事长•南洋林德温元凯教授专家指导南洋林德特聘专家项目组织结构北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page12第一手资料分析--南洋林德资料数据库--各种渠道的内部资料--各种专业刊物和相关资料特殊渠道资料采集--国际咨询公司合作伙伴--跨国公司高层主管--相关领域研究专家--相关专业研究机构案例整理和编辑--资料数据分类处理--案例编辑汇总案例分析及评点--案例相关分析--案例重点分析--案例评点深度访谈--客户企业高层领导--客户企业中层主管--客户企业基层代表--政府或上级主管单位南洋林德项目研究的一般方法与内容基础资料研究与分析北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page13尽职调查方法本次尽职调查主要采取面对面的访谈、长城电工内部资料分析、小组会议、专题座谈等咨询工作方法访谈对象包括但不限于长城电工主要经营管理人员、业务人员、财务人员、全资子公司、控股子公司的管理人员、财务人员分析资料范围涉及长城电工各种内部经营管理和统计资料、财务资料等尽职调查内容长城电工发展与经营管理历史长城电工企业经营与管理现状长城电工项目开发、产业拓展与资金运作情况长城电工人力资源现状长城电工发展战略与实施现状长城电工主要管理者、下属企业管理人员对企业发展现状的分析评价及对未来发展的认识其它与本咨询项目工作有关的情况南洋林德尽对长城电工的职调查北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page14尽职调查实施南洋林德项目组于2001年10月30日进驻长城电工，至11月8日结束尽职调查参加座谈会和接受深度访谈的人员包括长城电工决策层、职能部门经理、子公司中高层管理者，共计33人次涉及的部门为长城电工总部、兰州电机公司、天水开关厂、天水长城控制电器厂、天水213电器厂、天水电器传动研究所、天水长城电器公司及长城电工所属八个控股公司访谈对象分布情况详见下表总部兰电厂长开厂长控厂213厂天传所12人次分布部门分布控股公司422182长城电器公司2合计33北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page15第一章尽职调查与本报告意义第一节本咨询项目缘起第二节项目组织与实施第三节本报告主要结论北京南洋林德投资顾问有限公司兰州长城电工股份有限公司管理诊断报告Page16通过对长城电工以尽职调查为基础的现状管理诊断分析，南洋林德项目组研究形成了本报告四个主要结论1、长城电工是在特定历史条件