《金牌班组长能力提升风暴训练营》课程附表学员姓名梁红梅部门/职务QA培训时间2012-7-7至7-8培训主题123451、制订现场巡检六要素的文件流程(确定流程)2、制订详细检查项目书面文件(定文件、标准)3、现场巡检用于我(每天的QA现场检查工作中)本人宣言我推荐的检查人是:QA部贾经理本人签名:日期:本人签名:日期:检查人签名:日期1点计划执行情况检查人评价实施步骤我承诺未来10天内立即学以致用,并乐意与他人分享学习心情!我推荐我的行动计划检查人是我承诺未来10天内立即使用的1点1、现场巡检的六要素《5.3.1培训行动计划表》班组长综合管理能力提升训练我所学到的5点现场巡检的六要素:(工艺的正确性;材料的正确性;4个IE变化点;标准作业实施;产品品质、安全隐患点)班组长的地位和使命-班组长承上启下的角色(请示工作拿方案;布置工作按流程;教导工作说步骤;汇报工作讲结果)沟通的基本六要素(微笑、点头、倾听、回应、复述、赞美)沟通的最高境界(乱说的不如会说的,会说的不如会听的;会听的不如会问的,会问的不如会看的,会看的不如用新的)沟通中的表达技巧,沟通在教练(Coaching技术中的运用(聆听,提问、反馈、评估)我能实际应用的3点现场巡检的六要素班组长的地位和使命-班组长承上启下的角色沟通的基本六要素41