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YYLIFE帽业旗舰店淘宝集市店运营方案目录店铺优化（长期）销量倍增（短期内重点）活动参报（长期重点）1、宝贝标题优化标题诊断在80分（良）左右，通过关键词的筛选，将标题优化在90分（优）以上。2、宝贝主图优化在淘宝商品搜索页中，商品主图较为相似，无特点，我们的主图将突出店铺风格、特点、形成自己的独特调性。3、宝贝详情优化（1）产品品质描述，卖点挖掘，分析买家心理；（2）图片清晰、美观、创意、突出品质高端；（3）添加营销模块，关联销售，吸引流量；（4）引起注意、留住客户提升兴趣、确认需求建立信任、消除疑虑促单成交、关联需求（一）作用（1）提升信誉，可以参报更多活动。（2）提升宝贝销量：很多活动，都是要求有一定销量，并且可以提高商品人气.（3）提升动态评分：通过销量的把控，得到好评，提高店铺DSR.（二）目的提升店铺信誉和DSR：如U站、淘宝客、官方、第三方等一些淘宝活动，都有店铺信誉等级和动态评分等一系列限制，所以我们需要一些可控的UV、PV、销量来提高店铺信誉等级。参报淘宝官方、第三方等活动，带来自然流量、访客和销量，进而提高店铺的浏览量和转化率。2020/10/26十月份的月目标，在全力保证安全下精刷销量，计划提升刷单量，快速到2钻信用左右，也就是一个月需要刷400单左右，提升刷单量需要提升刷单的经费和快递费。刷单经费是周转资金，最后回到店铺账户。快递费是刷单消耗费用，之前少量刷，由北财乙方提供，提升刷单量后请甲方华艺提供。刷单是辅助提升销量，目的是为参加活动，活动对销量，店铺信用等有要求。所以重点是参加活动，依靠活动平台快速提升销量和人气。（三）目标（三）风险刷单存在一定的风险，尤其是C店，如扣分、屏蔽店铺、降权，无论受到哪一种处罚都会给店铺带来影响；我们准备了刷流量、刷单的QT，小号，QQ群，都经过实名认证的，安全的；我们会根据经验将风险降到最低。（四）刷单、快递运费截至10月底之前将店铺信誉刷到两钻以上，为400单左右；法定节假日不刷单，周六日刷单量减半.快递单费用，申通快递，空包每单费用为5元，如月刷400单，快递费用为2000元左右。1、官方活动：（重点）VIP特价、天天特价、（报名已通过，效果将受到商品价格款式等影响），手机天天特价、淘金币、免费试用中心、9.9包邮、钻石展位、直通车、淘宝客.2、第三方活动：（重点）折800、淘800、U站、麦麦、联合营销，等大量活动平台.3、站外推广：微博、微信、2020/10/26意义：打造店铺爆款，以爆款流量带动整个店铺流量和销量，提高品牌知名度，提高店铺转化率，使店铺呈上升趋势，从而得到效益。2020/10/261，天天特价初审通过，继续跟进。2，下一步继续报名官方和第三方活动。3，16日了解到库房有批婴儿帽，库存量较大，考虑做活动，通过做店内促销活动，吸引流量，通过分析在页面中添加其他商品链接，提高其他商品的连带销售。活动立刻策划并执行，十月底前看到初步效果。2020/10/264，近期调整商品价格体系，达到迅速走量，提升店铺信用，提升商品人气。5,将店内现有库存100以上的商品报活动和做促销。6，京东店：下一步联系京东运营，具体商谈活动参报等问题。北财电商项目部分享坚持阳光运营计划店铺定位视觉营销产品定位客群定位数据营销店铺定位的战略定位：承载着品牌传播、数据挖掘、战略圈地、市场销量的四重作用，避免做成只做销量的店铺品牌感、战略感、数据感和销量感同样重要淘宝是全球排名前三位的中文网站，同时淘宝也是离消费者最近网络媒体，在这个平台上做品牌传播，其传播面与效果非常显著；因此日常运营要非常重视品牌形象的维护和品牌的再塑造。淘宝是新市场与渠道，以淘宝平台为基础，提升电子商务运营水平，并在淘宝平台进行多方面资源整合，占领该优质资源；淘宝立足之后，逐步开展京东、腾讯多平台的EC运营，将起到战略布局的关键意义。利用淘宝这个全球最大的消费者数据库，通过在淘宝开店销售产品或者推广的行为，获取第一手的数据，再进行深度挖掘与分析。淘宝本身的巨大流量和强消费属性特点，结合该类目巨大的市场潜力以及强大的品牌品质优势，希望2014年实现良好的网上品牌建设与销售目标。品牌传播战略圈地数据挖掘市场销量1.数据分析基础上的店铺视觉设计：北财以数据分析为基础，结合营销实践和品牌内涵挖掘，强调经营效果，在首页、分类页、商品页等方面展开视觉设计创新型装修◦以数据分析为基础，结合营销实践，强调经营效果。品牌型装修◦重视挖掘品牌内涵，强调装修与品牌的结合度。传统型装修◦目前市面上的绝大多数装修方案，强调的是感官体验。首页最重要的单页约30%的流量通过首页进店推广行为最主要的受体之一分类页（包含搜索页）导购缓冲池商品页购买行为的最终载体约70%的流量通过商品页进店爆款北财视觉设计原则北财视觉设计主要关注点衡量设计有效性的三个指标有效流量和有效流量率，商品页与分类页的流量比，商品页流量活跃度。装修定位--视觉营销2.具体在店铺设计中，需要考虑如下几方面：店铺整体风格：颜色、布局、规格，与品牌品牌升级的定位和风格相统一；店铺招牌：品牌名称、LOGO、店铺名称、广告语、图片，强烈的视觉冲击效果、明确品牌信息、明确产品信息，增加slogan来辅助logo。橱窗区：店铺活动推广、店铺促销推广，店铺活动主题、单品促销主题、推广周期、活动内容、展示店铺服务、做好单品链接保证页面风格统一，增加主视觉橱窗，让整个页面看起来更加有品牌性和购买欲。分类区：客服陈列、活动预告、新品上市、产品分类、店铺连接；新品和特价、促销商品分类充分展示；分类方式可自由选择和自由搭配；产品分类要方便消费者搜索和挑选产品。货架摆放：陈列出与品牌的优势、卖点相关的商品；亮出价格好、形象好的产品（特价商品或核心商品）；尽量吸引消费者眼球、提高客单价。自定义页面：公司和品牌介绍、物流和邮费介绍、售后服务和退换货要求、促销信息、活动咨询；店铺可设置5个自定义页面（请发想具体页面设置）；完善店铺的服务条款、减少客服工作量提升工作效率；宣传店铺品牌、资质、成长历史、卓越成就，使消费者认同；增加消费者的消费粘性.单品描述：正面全景图、各个细节图、搭配效果图（平铺、街拍或者橱拍）、包装、吊牌、部分产品放产品广告视频等，图片清晰、尽量多角度；展示效果突出整体性；展示局部细节特性；展示品质引起消费者购买欲望；展示产品运输包装突出物流保障。视觉营销183.店铺装修版面规划•店铺整体风格及VI规划要符合品牌及产品定位，从视觉上很好的诠释品牌定位，能够使客户对店铺品牌形成清晰的差异化认知，激励目标客户•店铺装修、产品分类、宝贝详情模板注重导航性和功能性，减少首页跳失率，增加页面访问深度•新顾客和老顾客专区区隔明显，初期以老顾客带动新顾客•高端性品牌传达：以视觉设计、图片使用、品牌介绍、品牌口号、代言人介绍、媒体介绍、线下门店、官网链接等元素突出店铺的高端性•时尚性传达：以搭配元素和主题贯穿整个店铺、尽量使用品牌官方宣传素材基于数据分析的店铺装修规划方案视觉营销194.产品描述页：顾客需要哪些信息商品的详细用途和功能67%是否适合自己61%产品附件清单61%宝贝规格、型号信息58%产品的质量标准认证51%产品制造商信息48%产品的特点、特性、卖点45%产品各角度的清晰图片31%使用或说明27%视觉营销产品定位运营方式：1、免费流量SEO优化2、付费流量1：免费流量，标题的优化，免费活动的参加，提高店铺的曝光度2：付费流量：直通车、钻展、淘宝客、官方付费活动的参加直通车：通过关键词优化排名方式，进入详情页后我们通过视觉营销介绍我们产品的卖点与我们的优势钻展：通过展示收费：培养市场非常好的工具，淘宝首页共109+2个展位，瞬间引爆流量与打品牌最好的方式之一活动申报：聚划算、聚名品等官方流量大的活动，让品牌与效率迅速占领市场数据化运营选品引流量升转化打爆款网店运营五步走281.以打造单品爆款为切入点的的店铺全网营销，从而实现品牌传播核心：通过聚划算、新品中心等淘宝平台资源以及直通车、钻石展位等付费推广方式打造爆款产品，给店铺大量引流，同时加强店铺内功的提升及关联销售，二次购买措施，提升销量，累积顾客。引流量292、推广资源简介通过站内外营销推广，CPS,CPM,CPC,软文、战略合作等立体化方案，为销量实现和品牌传播提供有利支撑。抓住整体品牌价值点，立体传播品牌；不同产品的品牌理解和系列针对性推广方案；同类人群锁定的营销推广方案。引流量---推广资源303.淘宝流量获取方式介绍（1）最大限度的优化免费淘宝流量来源•淘宝搜索引擎优化侧重于标题关键字的运用、宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名•新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取•产品标题关键字优化•产品属性优化——提升类目搜索质量•基于规则的产品描述页文字关键词优化•淘宝社区、淘江湖•活跃发帖、回帖，帮助买家答疑（侧重买家），通过发帖ID引流到店铺•报名参加社区促销活动•争取社区首页免费广告位•在淘宝社区用主ID发帖，带动店铺人气。•通过社区获取的银币抢购社区免费广告位，有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。•淘宝VIP会员主推商品增加淘宝VIP会员的促销•店铺VIP•淘宝帮派•加入淘宝促销帮（官方），促销频道（官方）等帮派，加入促销帮派，争取免费帮派推广资源•建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页•及时关注帮派最新活动，提交报名方案，参与报名•官方客情关系梳理，增加活动选中几率。•信用评价•在买家评价的解释栏中加上店铺名+关键词•对客服提供评价文字模板•主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价•收藏功能•当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。•策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作•淘宝抵价券店铺主推商品增加抵价券，原则上最多使用5元面值，吸引二次购买引流量--免费流量的引入31•品牌免费资源位的获取•品牌墙logo•搜索结果minisite•品牌之选、官方品牌宣传资源位•官方广告资源互换•定制式的类目主题活动•事件营销（2）官方免费资源获取资源获取32（3）淘宝官方免费活动，平台活动支持作为淘宝KA，店铺会获得淘宝最大的资源支持力度，尤其是一些重要平台（如聚划算，淘金币，新品中心等）的支持引流量--免费活动33（4）淘宝付费推广形式•付费工具：直通车、钻石展位、淘宝客的配合使用•硬广投入（淘宝首焦、商城首焦、淘宝首页一屏、二屏banner，阿里旺旺banner等淘宝天下杂志资源（见下表）•淘宝广告KA资源（优质资源排期，免费赠送广告，全年广告投放策略建议）引流量--付费流量引入及活动344.店内营销活动规划1）设定店内周期性活动以周为单位的特价款以周为单位的搭配套装特别优惠针对新顾客：•新顾客体验专区，整区突出：品牌高端性，•新会员体验款•套餐购买更优惠•建立完善的会员制度2）设定店内满减、包邮，买送、优惠券活动针对老顾客（主要来自线下顾客）•每月网络特供限量款（每周选出3款，价格设定一个特供价格）•代购服务（代购包邮，并送优惠券）吸引其成为线上会员的措施3）设定新老顾客专区——吸引新顾客，维护老顾客店内活动策划1.数据挖掘是店铺运营的核心：基于数据分析，以实现销售为核心目标，通过精细化运营管理，实现运营目标店铺自身主题策划活动：主题搭配、团购套装、满减、满送、秒杀、抢购；提高转化率和回头率；抓取淘宝主题活动：淘宝节日大促，如品牌之选、品牌活动、聚划算、周末购、主题搭配、双11、全民疯抢等大型活动，实现最高性价比的投入产出，继续提高转化率与回头率；绩效考核：通过数据评估决定营销主管团队业绩店铺商品管理品牌旗舰店店铺活动管理客服售中和售后管理商品运营：商品及时上下架、推荐和投诉6小时管理制，保证每天精细化运营；店铺导航性：通过内部搜索、导购及主题活动的优化；绩效考核：通过流量-咨询转化率的提升，评估美工团队价值。升转化--数据挖掘及分析36以数据为导向，以