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Copyright©2006ByALLPKUManagementConsultantsLtd.未经许可，不得外传成都银河动力股份有限公司全面管理诊断报告北大纵横管理咨询公司2006年3月27日机密2©2006北大纵横版权所有本报告为中期报告，所有意见均非最终结论本报告旨在对银河动力股份有限公司的经营管理状况进行分析和诊断，不针对任何部门和个人声明3©2006北大纵横版权所有说明本次诊断目的是帮助企业梳理自身的管理体系，从中清理出银河动力主要的管理问题，促进银河动力管理上的改进与提升，实现企业再度辉煌。本报告内容仅限于银河动力内部使用，未经银河动力和北大纵横管理咨询公司共同许可，其它任何机构和个人不得擅自复制、传阅或引用。4©2006北大纵横版权所有导读项目背景银河动力的发展历史和现状概述发现的问题及初步建议-战略-组织与流程-人力资源-财务-营销-生产、质量-技术研发-采购-企业文化-信息化-其它银河动力的未来发展5©2006北大纵横版权所有项目进程安排问卷调查独立访谈项目启动会、资料分析、内部研讨管理诊断外部环境分析发展战略规划组织与流程优化启动时间2006年1月5日周期45天经营层能力分析与激励机制管理诊断与外部环境分析报告主要活动发展战略报告组织与流程优化设计报告经营层能力6©2006北大纵横版权所有通过访谈、问卷以及资料收集调阅，北大纵横项目组对银河动力现有经营管理状况进行了全面的调研分析公司内部访谈：对所有中高层管理人员进行深度访谈，共35人次，其中：高层管理人员13人次中层管理人员22人次问卷调查发放问卷共计300人，回收问卷287份,其中有效问卷255份。问卷覆盖高、中、基层员工。资料调阅调研范围7©2006北大纵横版权所有导读项目背景银河动力的发展历史和现状概述发现的问题及初步建议-战略-组织与流程-人力资源-财务-营销-生产、质量-技术研发-采购-企业文化-信息化-其它银河动力的未来发展8©2006北大纵横版权所有Year19331933年公司创建1997年华天集团下属子公司银河(长沙)高科技股份有限公司和湖南新兴公司受让国有法人股，为公司的发展注入了新的生机。1999年收购长沙力元新材料公司40%股权，涉足高新技术产业。2002年收购华天铝业35%的股份，成为该公司第二大股东，实现产业结构调整的第二次跨越。9799银河动力面临着前所未有的机遇与挑战，在新的领导班子的带领下，为重获行业龙头地位的目标奋斗。在20世纪90年代银河动力曾经是行业的领军企业由于种种原因在发展中经历了波折2005年以来，在行业竞争形势逐渐激烈的背景下，银河动力在资金、技术、管理理念等方面都取得了突破，为重获竞争优势打下基础银河动力发展的历史回顾19931993年公司更名为成都动力配件股份有限公司，同年股票在深圳证券公司上市，成为行业首家上市公司。0206961996年通过ISO9000系列质量认证。2003年10月，公司整体搬迁至新都区龙桥镇。031995年康明斯系列缸套线建成投产，开创国内数控机床和机电一体化设备组建缸套生产加工线之先河。9519591959年成立成都柴油机厂19651965年上海大中华汽车材料厂和上海活塞厂内迁与成都柴油机厂合并成为成都配件厂05上半年缺乏资金，满足不了市场供货，银河动力陷入前所未有的困境。纵观银河动力的发展史，企业曾经取得过辉煌的成绩；2006年，企业正面临着前所未有的历史机遇9©2006北大纵横版权所有银河动力自成立以来，取得了辉煌的成就银河动力前身成立于1912年，并于1993年在行业内首家上市，1997年以来依托华天集团强大实力，为进一步发展打下基础。是国内内燃机核心基础件气缸套、活塞的主要供应商之一，同时是国内唯一一家可同时批量供应缸套和活塞的生产厂家。为国内数家主要发动机生产厂家供应活塞、缸套产品，并成为云内等厂家的主要供货商，在与主机客户的长期合作中建立了深厚感情；维修市场渠道广阔，遍及全国主要省份；目前以通过代理商方式运作的海外市场也存在着巨大的潜力。“成都配件”、“蓉动力”、“银河动力”等企业品牌与“红石”产品品牌历史悠久，成为银河动力宝贵的资源。拥有华天铝业、力元新材料、华天网络股份，涵盖传统、新兴产业；投资土地资源，升值空间巨大；作为上市公司，股改也可能带来新的融资机会。历史业务营销网络品牌投融资10©2006北大纵横版权所有但是长期以来计划经济体制下的各种机制也束缚了企业的发展用人机制激励机制思想观念的转变人才引进优胜劣汰工作主动积极性调动对外界变化的快速反应内部管理水平提升……竞争机制决策机制经营机制……11©2006北大纵横版权所有从银河动力发展历史来看，各种财务比率在逐年呈现下降趋势，反映出公司整体的盈利能力和偿债能力在不断下降银河动力2002-2005上半年主要财务指标-0.4-0.200.20.40.60.811.21.41.61.822002200320042005上半年流动比率速动比率资产负债率销售利润率总资产报酬率净资产报酬率12©2006北大纵横版权所有银河动力在产量和产值的增长速度上都已经落后于行业内的领先者，与行业内领先者的差距在过去的10年中在逐步扩大，但2005年这种状况开始出现缩小的趋势主机配套出口资料来源：行业统计资料/银河动力内部资料02004006008001000120019951996199719981999200020012002200320042005银河动力中原内配0500010000150002000025000300003500019951996199719981999200020012002200320042005银河动力中原内配02004006008001000120014001600180019951996199719981999200020012002200320042005银河动力滨洲活塞01000020000300004000050000600007000019951996199719981999200020012002200320042005银河动力滨洲活塞缸套产品销量缸套产品销售收入活塞产品销量活塞产品销售收入13©2006北大纵横版权所有近年来主营业务收入、利润及利润总额连年处在徘徊停滞状态，利润总额甚至出现亏损，为了实现2010年的发展目标，银河动力需要付出相当大的努力从对财务数据的分析可以看出，从2001年至2005年，主营业务收入年均增长率仅为2.2%，而2004年主营业务利润和利润总额都比01年出现了下滑，利润总额在2004年出现亏损。资料来源：公司年报、内部资料北大纵横预测123.32124.93140.5140.62134.43790.3631.9425.9229.3821.6714.62131.7415.5310.217.49-15.7733.06114.34-1000100200300400500600700800900200120022003200420052010主营业务收入主营业务利润利润总额14©2006北大纵横版权所有公司虽然由于种种历史原因目前面临着很多问题，但是外部市场仍然给银河动力提供了较大的发展空间资料来源：调查问卷4.3%6.3%13.7%21.2%22.4%23.5%29.8%35.3%47.1%54.1%58.%62.7%66.3%1-6您认为公司近几年发展滞后的主要原因有：10.2%14.5%23.1%23.1%29.8%33.7%49.4%其他资金充裕领导人深谋远虑品牌质地较好企业信誉、口碑良好产品配套市场空间广阔1－7您认为公司现有的优势是什么？高层主要领导更换频繁，没有持续、稳定的发展规划技术开发能力不足，总体技术优势越来越弱，缺乏有竞争力的产品技术落后、设备老化，产品质量下降，缺乏市场竞争力缺乏合理的分配和用人机制，即使有一些也得不到有效执行兼并后，集团总公司及董事会对银河动力的定位不准确员工队伍尤其是中高层管理人员观念、素质、能力等不适应行业高速发展的需要主要领导不懂业务，外行领导内行管理控制体系不健全，整体运营成本居高不下近几年的发展思路是收缩为主，各方面都没有投入，自然没有产出在公司层面确失战略管理、监控、调适机制企业重大项目投资缺乏科学、有效的市场分析、论证，存在很大的盲目性企业资源分散，什么都想干，结果什么都干不好其他根据行业预测，2006年-2010年缸套市场将以9%的速度增长，预计到2010年市场容量将达到36亿元；活塞市场将以10%的速度增长，预计到2010年市场容量将达到90亿元。15©2006北大纵横版权所有目前银河动力正处在一个企业发展的转折点，能否有效应对、解决各种问题，关系着企业未来的发展前途公司内部各方面管理水平有待提升行业竞争日趋激烈，企业当前规模、产品结构不足以应对市场的需求和变化企业面临人才严重缺乏的问题企业技术研发能力目前在行业内并无优势银河动力要实现再度辉煌，必须尽快解决管理上的一系列难题，辅助以资本方面的手段支持，才能保证企业向正确的方向，选择正确的道路，健康、稳定发展16©2006北大纵横版权所有北大纵横对银河动力管理诊断的主要结论定位不清市场脱节没有方向战略缺失高层变动频繁机制问题主业投入少效益差缺乏核心竞争力品牌弱化无法形成规模研发薄弱执行力差效率低人才流失17©2006北大纵横版权所有导读项目背景银河动力的发展历史和现状概述发现的问题及初步建议-战略-组织与流程-人力资源-财务-营销-生产、质量-技术研发-采购-企业文化-信息化-其它银河动力的未来发展18©2006北大纵横版权所有导读项目背景银河动力的发展历史和现状概述发现的问题及初步建议-战略-组织与流程-人力资源-财务-营销-生产、质量-技术研发-采购-企业文化-信息化-其它银河动力的未来发展19©2006北大纵横版权所有在目前发展阶段，历史机遇和风险挑战并存，能否制定清晰、合理的战略决定了银河动力未来的生存状态银河动力使命、愿景描述建立长期目标制定和评价备选战略制定政策、年度目标配置资源银河动力外部分析银河动力内部分析•宏观：政治、经济、社会、技术发展分析•中观：活塞、缸套行业竞争态势分析•微观：银河动力面临机会、威胁分析•银河动力的优势、劣势分析•核心能力评价反馈战略制定战略实施战略评价确定银河动力战略银河动力业绩评价20©2006北大纵横版权所有1993年以来，公司的业务定位不明确，导致对主业重视不够，公司发展逐渐减缓，一度处于停滞；在各方面的领先优势都已经处于逐步丧失的状态资料来源：内部资料、员工访谈自公司上市以来，在公司的经营运作方面采用了大量的资本运作手段，也取得了一定的收益；相比之下，对缸套活塞主业的关注相对较少，资源的投入也不足以支持公司快速发展。研发采购生产营销/销售服务财务资源成本质量人力资源生产技术发展滞后，技改、技措投入不足，访谈中发现“从98年到2001年投入技改资金不到1400万1999年10月，投资收购长沙力元新材料公司40%的股权；1999年投资1900万组建成都银晨网讯科技有限公司；2002年，公司出资2684.22万元收购湖南华天铝业35%的股份21©2006北大纵横版权所有企业高层变动频繁，也造成企业很难形成一个能够持续、稳定的战略思路高层领导频繁更换总经理短期内不能提升业绩就被更换十年内，企业共更换总经理8位无法形成稳定持续的战略战略思路变动频繁，注重短期效应，职能部门无所适从，造成资源浪费，企业发展受到影响企业效益不好导致高层领导频繁更换，又进一步导致了因战略思路变动造成的混乱，影响经营业绩，形成恶性循环，是企业近年来发展缓慢的主要原因。集团已经开始调整思路，对银河动力不断加强重视，把银河动力作为集团内高新技术板块的龙头企业，给企业配备了具有现代管理经验和理念的领军人，这种情况有望得到改善。1-6您认为公司近几年发展滞后的主要原因有：4.3%6.3%13.7%21.2%22.4%23.5%2