航信系统简介

航信系统简介ABriefIntroductiontoTravelSkySystems2007.12李志军航信系统简介Topics1.航信系统的发展历程2.航信系统简介3.航信系统面临的新挑战航信系统简介WhoamI？兔子可以不知道自己是谁，我们不行。Rabbitsmaynotknowwhotheyare,butwehaveto.航信系统简介WhoamI？航空公司业务部航信系统简介1.航信系统的发展历程2.航信系统简介3.航信系统面临的新挑战Topics航信系统简介1.航信订座系统的发展历程1979年建立了中国民航计算机信息中心(CACI)1985年建立供应控制系统（ICS），同时开始建立数据网1988年推出机场旅客处理系统（DCS）1994年推出航空货运系统（ACS)1996年推出代理人订票系统(CRS）1997年成立国有企业中国民航计算机信息中心1999年成立信天游网站年中国航信完成了国内主要机场的离港系统建设工程“百家离港”2003年中国航信入选中国软件产业最大规模前100家企业2004年建立市场前移、服务前移制度，在上海地区成立中国航信华东地区个性化服务中心….2008年上海航信?航信系统简介1.航信系统的发展历程2.航信系统简介3.航信系统面临的新挑战Topics航信系统简介IT在做什么？IT对航空公司来讲只是一个支持者，但非旁观者。Foranairlines,ITisjustasupporter,butisnotabystander.航信系统简介IT的重心转移IT中的重要面正在从T（Technology）转移到了I（Information）。ThemostimportantroleinITisturningfromTforTechnologytoIforInformationwhilemostofITpractitionersdonotbeawareofthis.ITIT航信系统简介2.航信系统简介ICSInventoryControlSystem-sysBCRSComputerReservationSystem-sysCDCSDepartureControlSystem-sysJCargoSystem(Info-Sky)OtherSystems(Fare,DataService,E-Business,etc.)航信系统简介2.航信系统简介ICSInventoryControlSystem-sysBCRSComputerReservationSystem-sysCDCSDepartureControlSystem-sysJCargoSystem(Info-Sky)OtherSystems(Fare,DataService,E-Business,etc.)航信系统简介2.航信系统简介航信系统与航空公司人员、旅客的接触点（1/4）制定航班计划发布航班计划ICS建立航班设定、调整舱位布局ICS、CRS、GDSAvailabilitydisplay计划出行查询航班信息订票生成PNR，SSR，票面K座、处理SSR请求航信系统简介2.航信系统简介航信系统与航空公司人员、旅客的接触点（2/4）座位分配DCS值机、登机牌去机场值机、行李托运安检DCS关闭、发报航班关闭侯机航信系统简介2.航信系统简介航信系统与航空公司人员、旅客的接触点（3/4）航班配载、加油DCS配载、加油侯机DCS登机口处理登机口检查登机航班飞行空中旅行航信系统简介2.航信系统简介航信系统与航空公司人员、旅客的接触点（4/4）降落离开机场数据服务下机损益分析常旅客里程累积营销改进计划提取行李航信系统简介2.航信系统简介--TravelSkySystemsStructureICSCRSTravelAgencyUsersA/LOfficeUsersDCSAirportCheck-InUsers航信系统简介2.航信系统简介--HardwareUnisys()ClearPathseriesmachines(Mainframes)--OperationSystemOS1100/OS2200--SoftwareUSAS(UniversalStandardAirlineSystem)航信系统简介2.航信系统简介--ApplicationsSYSAEIRESASRHTLTKTPRFIIS……•AEI:ApplicationEnvironmentInstallationAAFGIS------ICS/CRS-------航信系统简介2.航信系统简介--ApplicationsSYSAEIFDCLDPCKI……•AEI:ApplicationEnvironmentInstallation------DCS-------AAF航信系统简介2.航信系统简介CommunicationsSystem--CommunicationsSystemCMS1100MCBDPS1100NetworkApplications(Programs)CMS:CommunicationsManagementSystemMCB:MessageControlBankDPS:DisplayProcessingSystem航信系统简介2.航信系统简介•ICS系统主要的组成部分包括：–航班数据–PNR数据–运价数据–常旅客等旅客服务数据–航班控制模式–订座和出票方式–系统联结接口模块–系统提示机制–系统工作人员的安全级别机制--BasicfunctionalitiesofICS航信系统简介2.航信系统简介•系统组成–预订的功能–出票的功能–查询运价的功能–各类信息发布的功能和服务–各类代理人产品服务以及各类面向旅客的增值服务功能--BasicfunctionalitiesofGDS(1E)航信系统简介2.航信系统简介--TravelSkySystemsConnectivityICSCRSTravelAgencyUsersA/LOfficeUsersDCSAirportCheck-InUsersOAGDSSabreAbacusAmadeusGalileoAxcessWorldspanTopasInfini…UALHAASQBR…航信系统简介2.航信系统简介--NewFunction/ProductsOverview•机上座位预定ASR(AdvancedSeatReservation)•市内值机CITYCHECK-IN•在线值机OnlineCheck-In•手机短信息SMS•电子商务网站•SMAP（FreeSalebasedCodeShare）•AMS•航空公司ET(ICS-ET)、iET•BSPET•SupporttoAlliances•Self-ServiceKiosks（机场自助值机）航信系统简介2.航信系统简介--SamplemessagesbtwnICSandCRSCRSICSAgentUsersSD:1F1航信系统简介2.航信系统简介--SamplemessagesbtwnICSandCRSCRSICSAgentUsersSD:1F1SRQV.VHLG.VA/E01ECRT/I0AIRCHINA/P65005AAVGZSRQMU583/F/22DEC/PVGLAX/NN1航信系统简介--SamplemessagesbtwnICSandCRSCRSICSAgentUsersSD:1F1SRQSRRSRRMU583/F/22DEC/PVGLAX/DK1/1455/11302.航信系统简介航信系统简介--SamplemessagesbtwnICSandCRSCRSICSAgentUsersSD:1F1SRQSRR1.MU583FTH22DECPVGLAXDK114301130346S02.SHA1232.航信系统简介航信系统简介2.航信系统简介--MessagesUsedbtwnCRS&ICS•SRQ/SRR•IGN•PNR/RLC•AVSetc.航信系统简介--SamplemessagesbtwnICSandDCSDCSICSCheck-InUsers2.航信系统简介航信系统简介--SamplemessagesbtwnICSandDCSDCSICSCheck-InUsersPNL/ADLPNLMU583….…1LI/ZHIJUN…..….ENDFlightInitialization2.航信系统简介航信系统简介--SamplemessagesbtwnICSandDCSDCSICSCheck-InUsersPNL/ADLPFSPFSMU583….…1LI/ZHIJUN…..….ENDFlightClose2.航信系统简介航信系统简介2.航信系统简介--MessagesUsedbtwnDCS&ICS•PNL•PFS•FTLetc.航信系统简介--SamplemessagesbtwnICSandGDSGDSICSAgentUsersBooking…2.航信系统简介航信系统简介--SamplemessagesbtwnICSandCRSGDSICSAgentUsersBooking…ITAREQV.VHDG.VA/E11P1EDS/I11E1PDS/P000002VGYAUNB+IATA:1+1P+1E+040428:1354+020B17+++S'UNH+1+ITAREQ:00:2:IA+020B17100133842'MSG+1:60'ORG+1P:HDQ+26000004:DAP+PSM+1P+A+US+PR'ABI+1:2+30936172+PSM+US+1P'ODI+PVG+LAX'TVL+221205:1450:221205:1030+PVG+LAX+MU+583:Y+++P'RPI+4+NN'UNT+8+1'UNZ+1+020B17'2.航信系统简介航信系统简介--SamplemessagesbtwnICSandCRSGDSICSAgentUsersBooking…ITAREQITARESV.VDHG.VA/E11E1PDS/I11P1EDS/P000002VGYAUNB+IATA:1+1E+1P+040523:1432+27141+20B17'UNH+1+ITARES:00:2:IA+020B17100133842/27141'MSG+1+3'ODI'TVL+221205:1450:221205:1030+PVG+LAX+MU+0583:Y'RPI+4+HK'UNT+6+1'UNZ+1+27141'2.航信系统简介航信系统简介--SamplemessagesbtwnICSandCRSGDSICSAgentUsersBooking…ITAREQ1.MU583YTH22DECPVGLAXDK114501130346S02.HDQ1P/….ITARES2.航信系统简介航信系统简介2.航信系统简介--MessagesUsedbtwnICS&GDS•APSINQ/APSRES•PAOREQ/PAORES•ITAREQ/ITARES•CLTREQ/CLTRES•HWPREQ/HWPRES•TKTREQ/TKTRES(forET)•AVSetc.航信系统简介1.航信系统的发展历程2.航信系统简介3.航信系统面临的新挑战Topics航信系统简介Topics大多数IT软件工程师已经沦落为蓝领技术工人？他们曾经是知识工作者。Mostoftheprogrammersareblue-collarworkersnow?Whiletheywereknowledgeworkers.·知识工作者，是指以知识为主要资源的企业工作者航信系统简介Topics当前软件工程师面临的挑战如何回归知识工作者的行列？ComebacktobeaKnowledgeWorker.PeterF.Drucker（1909-2005）航信系统简介3.航信系统面