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一、常见案例分析题型题型一：根据案例情况，分析问题，提出介入策略1、判断属于哪个实务领域的个案（儿童、老人、妇女、社区？）；2、确定需要，找出问题/困境，确定问题的优先次序3、分析成因，选择理论4、提出介入策略（1）从服务方法入手（2）从服务内容入手（3）从服务的形式入手实施行动——介入：执行服务计划案例分析的答题要点社会工作的介入策略介入策略形式内容介入方法直接方法个案、小组、社区间接方法社会工作行政社会工作督导社会工作研究介入系统微观、中观、宏观个人、家庭、群体、组织、社区介入行动直接介入对服务对象直接提供的服务间接介入改变环境的工作总结1:策略之“三观”微观：个案（个人、家庭）中观：小组（组织）宏观：社区（社区层面、社会环境、社会政策）总结2：策略之“二介”：直接介入、间接介入1、直接介入策略针对对象：改善认知、提升能力、回归社会2、间接介入策略针对环境：改变环境、改造组织、改善政策题型二:分析案例中的四个基本系统及其对社会工作实务的意义。改变媒介系统：社工服务对象系统：目标系统：服务对象系统+所处的环境行动系统：与社工一起行动的系统题型三、根据某一理论框架设计介入策略•试运用“某理论”分析此案例，并设计简单的工作介入目标。1、先阐述理论2、再根据题的要求进行目标活动的设定题型四：根据所列出的案例的具体情况，分析案例的实务过程方法步骤1：对照社会工作实务通用过程的各阶段的工作重点，确定所完成的阶段及工作任务。方法步骤2：根据所列问题的需要，对照一、二章的理论重点。媒体学校邻居居委会方明方华外婆图示说明：强关系——弱关系恶劣关系——男性女性陈爹爹同辈群体家庭及社会系统网络题型五、看图说话---------社会生态系统图妹妹张敏张父70患病张母65岁健康新女友张敏丈夫小梅15岁小玲13岁家庭结构图图示说明：——关系紧密——关系中止男性女性关系疏离题型六：分析问题的成因并提出对策问题：1、结合案例分析一下李牟问题存在的原因和特点？个体问题成因分析：生理+心理+社会2、可以采取哪些措施解决小周面临的问题？•即介入策略：二、方案设计题方案可能是个案方案，也可以是小组方案或者社区方案，请根据问题的提示来运用通用模式。答题要点：一、问题的陈述和分析二、方案设计1、目的/目标2、实施策略（个案、小组、社区）3、方案执行4、方案评估二、方案设计1、目的（介入总体要达到的方向和最后的结果）目标（每一阶段要改变或实现的指标，并确定先后顺序）2、方案实施策略（做什么？）（从理论层面上提出介入的计划）策略一：可以从服务内容入手：个人、家庭、社区等策略二：可以从服务方法入手：个案、小组、社区方法等策略三：可以从介入形式入手（1）直接介入（2）间接介入3、方案执行（介入行动）（如何做）答题要点：分点分条、逻辑清晰(论点+论据阐释）4、方案评估（1）评估的内容——服务对象的改变情况——工作目标的实现程度——服务介入的投入（人力、物力、财力及其他如时间等）——工作者的角色实现情况（2）评估的方法——服务对象的满意度——同行的评估——服务机构的评估小组工作服务方案实施策略要点1、小组名称2、小组工作目标（1）小组总目标（2）具体目标3、小组性质及特征4、小组成员特性5、拟定小组成员人数6、小组成员的招募方法7、小组的执行计划8、小组的执行9、小组的评估考试经验分享实务综合不分离理论常记不丢弃各种模板多记忆答题规范有逻辑