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科学管理合理组织，不断深化“双基”建设，狠抓安全技术教育培训工作，全面落实“手指口述安全确认操作、岗位描述”安全管理规范，提高全员安全责任意识和整体操作技能。管理学多项选择题21．管理的基本特征有（ABCD）1-5A．管理是一种文化现象和社会现象B．管理的主体是被管理者C．管理的核心是处理好人际关系D．管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标E．各层次管理者的基本职能是不同的22．目标管理的局限性有（ABD）5-110A．目标管理的原理和方法往往宣传得不够B．可考核的目标往往难以确定C．确定的目标一般都是长期的D．存在不灵活性E．难以进行成果评价23．评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（BCDE）11-239A．年龄B．教育程度C．经验D．智力和体力E．责任和工作条件24．管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（ABCD）12-261A．管理者本人B．被管理者C．同级管理者D．下级管理者E．上级管理者科学管理合理组织，不断深化“双基”建设，狠抓安全技术教育培训工作，全面落实“手指口述安全确认操作、岗位描述”安全管理规范，提高全员安全责任意识和整体操作技能。25．领导工作的原理包括（ABE）13-288A．指明目标原理B．目标协调原理C．责权一致原理D．用人之长原理E．命令一致原理21.计划工作的基本特征是(ABCD)4-88A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.固定性22.下列属于时间序列预测法的有(ABD)6-140A.移动平均法B.指数滑动平均法C.关连树法D.单纯外推法E.先行指标法23.直线型组织结构的特点有(ACD)8-179A.组织中每位管理者对其直接下属有直接职权B.能充分发挥职能机构的专业管理作用C.组织中每一个人只能向一位直接上级报告D.管理者在其管辖范围内有绝对职权E.容易造成管理混乱24.外部招聘的优点包括(ABDE)12-247A.有广泛来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流人才B.可避免“近亲繁殖”，给组织带来新的观念科学管理合理组织，不断深化“双基”建设，狠抓安全技术教育培训工作，全面落实“手指口述安全确认操作、岗位描述”安全管理规范，提高全员安全责任意识和整体操作技能。C.与内部招聘相比，可以更好地激励组织成员的进取心D.可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫E.由于大多数应聘者有一定的经验，可节省培训时间和费用25.“激励内容”理论包括(BCD)16-354A.期望理论B.需要层次理论C.双因素理论D.激励需求理论E.波特—劳勒模型理论21．人员配备的原理有（ABCDE）11-235A．职务要求明确原理B．责权利一致原理C．公开竞争原理D．用人之长原理E．不断培养原理23．组织工作的特点有（ACE）7-153A．组织工作是一个过程B．组织工作是静态的C．组织工作是动态的D．组织工作是与生产力直接相关的E．组织工作要考虑非正式组织的影响24．管理者所能变革的领域或对象包括（ABD）10-210A．结构B．技术C．融资D．人员E．环境25．非正式沟通的类型有（ABC）15-333科学管理合理组织，不断深化“双基”建设，狠抓安全技术教育培训工作，全面落实“手指口述安全确认操作、岗位描述”安全管理规范，提高全员安全责任意识和整体操作技能。A．集群连锁B．密语连锁C．单线连锁D．轮式E．环式21．决定产业竞争强度的竞争力量有（ABCDE）5-113A．潜在替代产品的开发B．供应商议价力量C．购买者议价力量D．潜在新竞争者的进入E．企业间竞争23．影响管理宽度的因素有（ABCDE）8-168A．管理者与其下属双方的能力B．组织沟通的类型及方法C．授权D．组织的稳定性E．计划24．营运分散化与集权程度有一定的关系，下列描述中正确的有（AD）9-197A．营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散B．营运的集中一定会导致职权的集中C．营运的集中一定会导致职权的分散D．地理因素对职权的集中与否并无决定性的影响E．地理因素对职权的集中与否有决定性的影响25．组织活动中领导行为包括（ABD）13-285A．指出方向B．创造态势科学管理合理组织，不断深化“双基”建设，狠抓安全技术教育培训工作，全面落实“手指口述安全确认操作、岗位描述”安全管理规范，提高全员安全责任意识和整体操作技能。C．建立秩序D．开拓局面E．维持运动22．影响管理道德的因素包括(ABCD)3-83A．管理者个人特征B．组织结构C．组织文化D．道德问题的强度E．组织规模23．最优决策的条件包括(ABCDE)6-134A．问题清楚明确B．目标单一明确C．所有方案已知D．偏好清楚、一致、稳定E．没有成本时间约束25．要开发一个管理信息系统，需要具备的基本条件包括(ABC)19-440A．建立和完善管理体系B．配备专门人才，培训组织成员C．选用计算机主机和外围设备D．进行管理方式的改变E．建立和保持组织的竞争优势21．在行为科学理论的分支中，有关个体行为的理论包括（BD）2-48A．领导理论B．激励理论C．权变理论D．企业中的人性假设理论E．经理角色理论21．下列属于古典管理理论的有（ABD）1-31A．科学管理理论B．管理过程理论C．决策管理理论D．行政组织理论科学管理合理组织，不断深化“双基”建设，狠抓安全技术教育培训工作，全面落实“手指口述安全确认操作、岗位描述”安全管理规范，提高全员安全责任意识和整体操作技能。E．权变理论22．一般来说，越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ABCD）6-132A．非程序化B．战略化C．科学化D．非肯定化E．短期性23．分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层，其特点包括（ABCD）9-195A．中下层有较多的决策权B．上级的控制较少C．在统一规划下可独立经营D．实行独立核算，有一定的财务支配权E．决策前后要经过上级审核25．应用盈亏分析方法，对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有（ABD）18-408A．销售量B．成本C．资金D．利润E．税收25.客户关系管理系统（CRM）面向消费市场，支持与消费者的（BCE）19-428A.协同设计B.协同销售C.协同市场D.协同供应E.协同服务23．个人管理的优点包括(ABD)9-204A．责任明确B．行动迅速C．集思广益D．效率较高科学管理合理组织，不断深化“双基”建设，狠抓安全技术教育培训工作，全面落实“手指口述安全确认操作、岗位描述”安全管理规范，提高全员安全责任意识和整体操作技能。E．职责分离22.战略管理的特点有(ABCD)2-57A.系统性B.长远预见性C.对外抗争性D.灵活应变性E.内部控制性25.下列关于控制的说法中正确的有(ADE)17-372A.一般控制与控制工作同是一个信息反馈过程B.一般控制是一个复杂的信息反馈C.控制工作相对于一般控制是一个简单的信息反馈D.一般控制的目的是维持系统活动在某一平衡点上E.控制工作的目的之一是实现既定目标22.目标管理的特点有(ABDE)5-108A.目标管理是参与管理的一种形式B.强调“自我控制”C.促使权力集中D.注重成果第一方针E.力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起21.管理的基本特征包括(BD)A.管理的主体是被管理者B.管理是一种社会现象C.每个层次管理者的基本职能是不同的D.管理的核心是处理好人际关系E.管理是一门精确的学科24.由组织自行选拔管理者时，通常的测验有(ACDE)A.智力测验B.体能测验C.熟练和适应性测验D.职业测验科学管理合理组织，不断深化“双基”建设，狠抓安全技术教育培训工作，全面落实“手指口述安全确认操作、岗位描述”安全管理规范，提高全员安全责任意识和整体操作技能。E.品格测验25.下列几项中属于运营预算的有(BCDE)A.现金预算B.生产预算C.销售预算D.广告费预算E.运输费预算21.部分划分应遵循的原则有(ABCDE)A.力求最少B.组织结构应具有弹性C.确保目标的实现D.指派平衡E.检查部门分设24.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为(ABC)A.承担学习的责任B.有责任感C.持系统的观点D.服务导向E.尊重内部顾客25.下列属于经营比率的指标有(ACE)A.市场占有率B.速动比率C.相对市场占有率D.存货周转率E.投入——产出比率21．体现卓越绩效标准核心价值观的有（ABCDE）A．以顾客为导向B．尊重员工和合作伙伴C．社会责任与公民义务D．系统观点E．管理创新22．下列属于计量决策方法的有（ABCDE）A．边际分析法B．费用效果分析法C．概率方法D．线性规划法科学管理合理组织，不断深化“双基”建设，狠抓安全技术教育培训工作，全面落实“手指口述安全确认操作、岗位描述”安全管理规范，提高全员安全责任意识和整体操作技能。E．期望值方法25．预算的不足包括（ABCD）A．容易导致控制过细B．容易导致本位主义C．容易导致掩盖效能低下的缺点D．缺乏灵活性E．标准模糊17．学习型组织的特点有（ABCD）A．有战略B.扁平的组织结构C．员工活性化D．信息分享E．集权22．根据麦格雷戈的X理论的观点，进行管理要实施（ADE）A．严格的控制B.激励和诱导C．松弛的组织D．强制方式E．严密的组织23．人员配备的原则是（ABC）A．因事择人B．因材器使C．人事动态平衡D．改变航道E．灵活原则24．一般控制与控制工作的共同点有（ADE）A．同是一个信息反馈过程B．反馈“信息”所包含内容相同C．均有两个控制标准D．均有两个前提条件E．两者的基本活动过程相同25．目前国外常用的明确职务的方法有（ACE）A.比较法B．考核法C．职务系数法D．工效系数法E．时距判定法、8．影响管理道德的因素有（ABCDE）A．个人特征B．组织结构C．组织文化D．道德问题的强度E．管理者所处的道德阶段19．预算的种类包括（BCD）A．销售预算B．运营预算C．投资预算D．财务预算E．生产预算22.泰罗科学管理的主要思想包括A.管理的核心是提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.提出标准化原理D.实行有差别的计件工资制E.实行职能工长制