营销人员培养与人员梯队建设管理办法

营销人员培养与人员梯队建设管理办法营销人员培养与人员梯队建设管理办法第一章总则第一条目的建立和完善金宫营销人才培养机制，通过制定有效的关键岗位继任者和后备人才甄选计划以及岗位轮换计划、内部兼职计划、在职辅导、在职培训等人才培养与开发计划，合理地挖掘、开发、培养后备人才队伍，以便建立金宫营销中心的人才梯队，为金宫营销中心可持续发展提供智力资本支持。第二条原则坚持“内部培养为主，外部引进为辅”的培养原则。第三条人才培养目标人才培养目标始终坚持“专业培养和综合培养同步进行”的人才培养政策，即培养专家型的销售人才和综合型的管理人才。专家型的销售人才指在某一类型销售模式领域内掌握较高销售水平的人才，综合型管理人才指在市场策划、市场营销领域具备全面管理知识，综合能力强，有较高管理水平的人才。第四条人才培养组织体系金宫营销中心建立“统分结合”的人才培养体系，公司人力资源部负责人才的招聘、录用、培养规划；营销中心负责人才的甄选标准及程序的制定；营销中心负责培养对象的初步甄选、确定，培养计划的统筹安排；公司职能部门、生产厂、一线市场作为人才培养的基地，由营销中心负责人牵头，负责营销人才培养计划的具体实施。第五条主要内容1、关键岗位继任者与后备人才的甄选；2、岗位轮换；3、内部兼职；4、人才调配；5、在职辅导、在职培训与内部讲师队伍的建立；6、人才培养的考核评价；7、晋升与淘汰。第六条适用范围本制度适用于公司营销中心。第二章关键岗位继任者和后备人才的甄选第七条目的通过科学的测评，慎重地甄选，选拔出真正具有领导潜质的后备人才，以树立营销中心用人及人才晋升理念。第八条甄选条件（一）知识经验和工作业绩：基于“知识全面、经历丰富、业绩出色的员工，综合素质较强，并且服众”的假设。（二）关键资质：基于“在每个岗位上，都有一些人做得比其他人好，绩效好的人与绩效平平的人采取的工作方式是不同的；高绩效者之所以能采取不同的工作方式，是因为他们具备了一般人所没有的某些特质，而正是这些特质导致了他们的高绩效”的假设。（十二项关键资质：1、沟通能力；2、分析判断能力；3计划组织能力；4、管理控制能力；5、应变能力；6、执行力；7、创新能力；8、领导能力；9、决断力；10、人际关系能力；11、团队合作能力；12、承受压力的能力。）（三）综合素质和潜质1、性格特征2、职业倾向3、综合能力4、心理测试第九条甄选工具1、基本条件通过个人材料进行分析。2、关键资质通过调查表、访谈等形式进行分析。3、综合素质和潜质可借助权威或专业机构开发的测评软件进行测评。第十条关键岗位继任者甄选关键岗位主要指营销中心、各地分公司各部门正职、副总、总经理；部门主管及以上级别，当前或根据未来发展所需要的一些重要中级和高级岗位；部门关键岗位的数量可按部门当前中高级岗位总数的20～30%进行评定，一般来说，人力资源部对每一个关键岗位的继任者选定1～3名候选人，如果营销中心内部没有合适人选，可考虑以外部招聘的形式进行储备。第十一条后备人才甄选后备人才主要是指营销中心应未来发展变化，而储备的一些可替代营销中心某些中级岗位的具有培养潜质的人才。后备人才由营销中心制定的甄选条件进行初步提案，并由人力资源部牵头组建的评审小组进行最终评定。第十二条关键岗位继任者甄选程序人力资源部根据相关人选的综合素质测评上报关键岗位及继任者名单——总经理/分管副总审批——人力资源部和营销中心针对候选人制订相应的人才培养与开发计划——跟进和实施关键岗位继任者候选人开发计划。第十三条后备人才甄选程序营销中心向人力资源部提交后备人才候选人名单——人力资源部组织对提交的名单进行综合评定——公司总经理/分管副总审批——人力资源部策划后备人才的整体培训方案——培训方案的实施——培训效果的反馈。第三章岗位轮换第十四条轮岗对象及目的岗位轮换主要针对具有培养潜质的中高层干部和管理骨干，目的在于为营销中心培养综合能力较强的复合型的人才。第十五条轮岗周期轮岗周期原则上一般分为三个月、六个月和一年三种，具体轮岗时间由营销中心根据实际情况确定。第十六条轮岗比例（年度）1、中高层干部20%；2、基层营销、内勤人员20%；3、后备人才90%以上（沿专业跑道发展的人员可另行考虑）。注：轮岗的前提条件是必须胜任本职工作。第十七条轮岗与晋升的关系所有后备人才必须在轮过2个以上岗位才能晋升为中层干部（特聘人员除外）。第十八条轮岗审批1、营销中心内部轮岗：由营销中心自行审批——报人力资源部备案；2、跨部门、地域轮岗：由营销中心提案——人力资源部审批。第十九条轮岗人员管理1、岗位轮换人员编制仍属于派出单位，轮岗期间的考勤、考核工作由新单位考核，但必须将考勤、考核结果反馈给原单位，作为工资发放的依据。2、轮岗结束后，轮岗人员应立即提交书面报告（总结）交轮岗双方单位。3、轮岗人员基本工资、绩效奖金和保险：由派出单位支付。第四章内部兼职第二十条兼职目的增强对其他部门的认识和了解，提升员工综合素质和能力，为金宫集团、营销中心培养和储备人才。第二十一条适用对象中高层干部、专业销售干部和管理骨干。第二十二条兼职人员的定位兼职人员以学习、调研、议政为职责，参与兼职部门具体业务的运作过程，提供相关意见和建议，但不参与具体的决策活动，兼职人员应参加所在单位的有关会议，并承担相关工作任务，在兼职业务上接受兼职部门领导的管理。第二十三条兼职周期兼职周期由派出单位与兼职单位协商确定，原则上每周累计工作时间不能低于1天。第二十四条兼职形式和职务内部兼职只能采取跨营销中心/部门形式进行，兼职职位一般以助理职位或副职为主。第二十五条工作开展方式1、兼职人员在兼职部门的工作计划由所在部门负责人与兼职人商定，并纳入该部门工作总计划，接收所在兼职部门负责人的考核。同时，兼职人员工作计划应报派出部门备案。2、一般情况下，兼职人员应采取每半天到兼职部门工作，另半天回原单位工作的方式。第二十六条人员管理1、人事关系：兼职人员人事关系仍然隶属于派出单位。2、审批程序：营销中心提案，人力资源部审批。（中高层干部需总经理/分管副总审批）3、兼职申请审批后，统一由人力资源部拟定专门的“派遣通知函”正式通知接收单位，并以文件的形式明确兼职人员的职务、职责、权限和工作关系。4、接收兼职人员的部门应当为兼职人员提供良好的工作环境和条件，并且有责任安排兼职人员的工作。第五章人才调配第二十七条调配目的消除金宫集团各部门人才封闭现象，加强各部门人才内部合理流动，优化配置营销中心内部人力资源。第二十八条调配原则1、符合营销中心人力资源整体发展战略；2、在不损害调出单位利益的前提下，符合调入单位人才需求；3、符合员工个人能力和潜力的发挥；4、优先考虑新成立公司（单位）和新项目的人力资源需求。第二十九条调配对象因岗位性质和业务需要，必须向内部引进或难以通过其他途径获取的一些特殊岗位或急需人才。第三十条调配申请由需求部门提出申请并附职位说明书及需求原因，按招聘流程审批后，人力资源部根据提交的申请，对内发出招聘启事或直接从相关部门进行调配。第六章考核与评价第三十一条目的增强营销中心人才培养意识，促使其明确人才培养的重要性和紧迫感。第三十二条考核对象以人力资源部、营销中心为考核单位。第三十三条考核周期考核周期为一年。第三十四条考核内容考核内容主要包括：后备人才的选拔、培训及轮岗计划的实施、计划的落实、人才培养的相对数量等。具体考核方式、指标由人力资源部另行制定。第三十五条人才培养责任人营销中心中高层经理作为人才培养对象的相关责任人，有义务对营销中心人才培养对象进行指导，没有培养合格接班人的中高层干部将不能晋升到更高一级职位，人才培养对象的考核结果将影响营销中心经理的绩效考核结果。第八章淘汰与晋升第三十六条目的通过淘汰不合格的干部，为后备人才提供发展机会和上升空间，形成干部能上能下的用人机制，优化营销中心干部队伍素质。第三十七条淘汰和晋升比例中高层干部每年淘汰比例为5～10%，后备人才每年晋升比例为20%左右。第三十八条晋升条件参照金宫公司调职、晋升流程以及其他相关制度执行。第九章附则第三十九条本办法由人力资源部制订、解释和修订。第四十条本制度自下发之日起正式实施