品牌建设三年行动计划为深入贯彻落实上海市委、市政府全力打响上海“四大品牌”决策部署和市国资委的“三年行动计划”实施方案,进一步推动集团公司品牌知名度和美誉度,提升集团整体品质形象和竞争能力。经公司品牌建设三年行动计划工作小组讨论,特制2018年至2020年品牌建设工作三年行动计划,具体内容如下:一、指导思想深入贯彻落实党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照市委、市政府全力打响上海“四大品牌”的若干意见和“三年行动计划”提出的要求,坚持以提升服务能力,推动高质量发展为导向,坚持以一流的质量和品质、最好的社会评价和感受为标准,坚持以改革改制、创新转型为动力,结合公司实际情况,不断完善品牌建设体系和机制,加快培育、提升、壮大品牌效应,形成推动品牌建设的长效机制,全面提升企业核心竞争力和创造力。二、总体目标1.品牌建设工作要围绕集团公司主品牌,努力提升“XXX”品牌价值和影响力。要进一步推进集团品牌管理,共同打造“XXX”为主导的上海市著名商标,按照《品牌视觉识别手册》的各项要求,结合企业实际,逐步在企业内外部(含企业网站)完成集团公司“XXX”品牌标识的规范应用。2.紧密结合公司“发展之轴”,充分发挥品牌建设在企业深化改革、提升能级、转型升级中的促进作用。品牌建设工作要以“一轴、二翼、三基”为核心载体,在公司由传统物业出租管理向现代商业地产经营模式的转变之路上,创新培育新兴品牌,设计形成与之配套的“XXXX”为主体的自主品牌。3.品牌建设工作要立足当前着眼长远,努力创建“XXXX+”的品牌新模式。要结合公司核心产业,培育“上海服务”品牌,全力打响“XXXX+XXXX”的品牌文化和企业文化,并在社会上享有良好地口碑和认同。三、分步实施阶段(一)品牌建设研究制定阶段。按照集团公司“两委”报告描绘了今后五年的发展蓝图以及公司未来五年发展规划所提出发展定位,公司将以商业地产和“文化创意”为产业核心,实现“百亿规模”。从目前交运集团及下属企业品牌建设情况来看,各版块已基本形成了含有企业标识的品牌商标,有些已完成商标注册,如交运日红、交运巴士、交运大件、浦江游览等。故公司品牌建设的首要工作是尽快设计制定与公司名称相呼应的企业LOGO,创建“LOGOXXXX”的品牌标识。为此,公司计划成立上海交运公司品牌建设三年行动计划工作小组,该小组将作为推进公司品牌体系建设方案制定与实施机构。品牌建设三年行动计划工作小组组长及成员构成如下:组长:XX组员:XX部门主要负责人。品牌建设三年行动计划工作小组成立后,对外,要结合公司目前品牌建设现状进行全面科学的调研,适时引入品牌设计专业服务机构等外力,按照企业愿景,充分做好品牌设计前期准备工作,如市场环境、行业特征、受众群体以及企业本身情况等;对内,要负责明确品牌建设预算,优化投入结构,完善品牌建设的统计体系、投入机制、运营管理机制和考核评价。在这两方面基础上,还要在公司内部开展讨论,集思广益,广泛听取各方意见和建议,最终形成品牌LOGO设计成果。(二)品牌建设设计实施阶段。按照集团公司推进品牌建设工作的实施经验来看,在该阶段,小组将引入企业视觉识别系统(VI)概念,旨在建立和改善企业形象,通过制定一系列形象设计,使企业有意识,有计划将自身各种特征向职工、向公众、向社会主动地展示与传播,从而树立起统一的品牌形象,以便品牌得到更好地推广识别和更大地价值提升。1.“XXXX”品牌的设计原则①领导性:与“XXXX”标志相结合,体现集团公司知名品牌的领导核心,在视觉识别计划的各个要素的展开设计中,要以集团“XXXX”VI识别手册作为必要的构成要素始终居于领导地位。②识别性:把“XXXX+LOGOXXXX”作为企业对外经营的视觉符号,是视觉传达的核心要素,可同其他基本要素组合使用,须体现公司的独特风貌,要具备强烈的视觉冲击力、传达力,能迅速地被识别并与其他企业(特别是同类企业)相区分。③同一性:企业标志代表公司的经营理念、经营内容、产品特质,是企业的象征。所以,企业标志一经确定,在一个时期内,决不允许任意更改,以免引起企业形象识别上的混乱。④时代性:处在现实社会中的企业面对迅猛发展的科学技术、急速改变的生活形态、快速前进的工商活动、日益更新的社会思想观念、不断变化的流行时尚,必须定期地对企业标志进行检讨、改进,以符合时代的要求,体现时代精神,避免企业视觉形象的老大僵化、陈旧过时。2.“XXXX”品牌标识的设计样式①以公司品牌名称(企业名称)为主题(包括下列但不限于)②与集团品牌结合(企业名称)为主题(包括下列但不限于)3.“交运资产”品牌标识的设计应用要逐步在公司内外部形成品牌标识宣传展示的氛围,按照既定统一的标识,进一步规范工作包括但不限于在办公用品、经营场所、车辆、网站、职工服装服饰等应用或配加工作。(三)品牌建设巩固和延展阶段。企业视觉识别系统(VI)只是品牌建设推进中最为直观的识别方式,下一步,要推进深化品牌的理念识别和行为识别,具体分如下三个方面:1.品牌建设以企业文化建设为载体公司成立发展至今,始终倡导“以人为本”文化理念,经过长时期的历史积淀与融合,公司的经营方向,发展方式,文化价值和行为准则已基本得到了企业职工的共同认可。公司要围绕集公司提升能级和公司深化改革为目标,把品牌建设工作充分融入到职工的人文环境中,融入到公司组织开展的各项主题实践活动、职工文体活动、“安康杯”竞赛活动等。同时,还要进一步加强公司品牌文化的传播,加大体现公司核心价值观的典型事例、先进人物的宣传学习力度,不断支撑公司品牌文化内涵的浓度,提升品牌价值。2.以诚信体系建设为基本牢固树立诚信为本、操守为重的就业观念,引导干部职工充分认识讲诚信与自身利益的密切关系,树立良好的职业道德,切实提高从业人员的素质。各级领导班子带头讲诚信,弘扬诚信文化,从言行举止做起,从一点一滴做起。各宣传职能部门要围绕诚信主题,积极开展丰富多彩、各具特色的宣传教育活动,要把信用体系建设始终贯穿于公司“十三五”发展中后期的各项目标任务。公司还要把信用体系建设与企业精细化管理相结合,在内控、人力资源、财务、项目招商、项目建设、物业管理及服务保障等方面持续深化和优化各项管理规章制度,有条件的要进一步树立信用档案,规范信用行为,杜绝失信问题。同时,要逐步探索建立守信激励和失信惩戒机制,使企业在生产经营活动等各环节中不断提高信用水平,净化企业信用环境。3.以质量体系建设为抓手根据公司所处的行业环境和经营核心来判断,在未来一段时期内,公司主要输出的商品即是服务。按照市委、市政府、市国资委有关文件要求,公司要全力打响“上海服务”品牌,要提高服务质量、创建服务品牌、优化服务环境等关键环节,以服务水平领先度、服务功能辐射度、服务对象感受度、服务品牌美誉度为衡量标准,持续做好清水湾大酒店、梅园路加油站等优秀服务企业的创建工作,并以点带面,逐步建立形成各商务园区、各租赁场地的特色服务或个性服务。公司还要结合自身特点和对企业社会责任方面的要求,牢固树立社会责任意识,履行和承担应尽的社会责任,将社会责任纳入公司的战略经营之中。总之,品牌建设工作不可能一蹴而就,既要立足当前下更大功夫,更要着眼长远持续发力,既要确保开好局、起好步,又要形成久久为功的长效机制。未来通过实施三年行动计划,推进品牌建设拉长板、补短板、树样板,将“XXXX+LOGOXXXX”塑造成为具有一定影响力的城市名片。